أرخص عميل هو اللي عندك أصلاً. قبل ما تصرف على إعلانات، استخدم أرقام محلك وأدوات بسيطة ترجّع العميل وتكبّر فاتورته. هذه أفكار تقدر تطبقها هذا الأسبوع.
أغلب أصحاب المحلات يعرفون «تقريباً» وش ينباع. التقارير تعطيك الصورة الحقيقية:
العميل اللي يجمع نقاط عندك يفكر مرتين قبل ما يروح للمحل اللي جنبك. خلّ النظام بسيط: نقاط مع كل فاتورة، ويقدر يدفع بها على الكاشير. وأهم شي إن الكاشير يسأل كل عميل عن رقم جواله، لأن هذا الرقم هو بداية علاقتك معه.
بدل الخصم العام على كل شي، اعطِ كوبون بكود لفئة معيّنة: كوبون لمتابعينك في السناب، أو كوبون للعميل اللي غاب شهر. الكوبون تقدر تقيس نتيجته: كم واحد استخدمه، وكم صرف.
في الأعياد ورمضان والتخرج، كثير من الناس يحتار وش يهدي. بطاقة هدية من محلك تحل مشكلته، وتجيب لك عميل جديد غالباً يصرف أكثر من قيمة البطاقة. حطها جنب الكاشير مع لوحة صغيرة.
في معارض الأثاث والإلكترونيات والجوالات، عميل كثير يتراجع لأن المبلغ كبير مرة وحدة. تقسيم المتبقي على دفعات بتواريخ واضحة، مع جدول للأقساط وتذكير بالمستحق، يفتح لك مبيعات كانت بتروح. (الأقساط في اشتراك الحسابات.)
ولمحلات الملابس والأثاث والهدايا والصالونات: حجز الصنف بعربون يثبّت البيع للعميل اللي ما يقدر يدفع كامل المبلغ اليوم، والصنف يبقى محجوز له لين يستلم.
الورش والمطاعم والشركات اللي تشتري منك بكميات تستاهل سعر خاص. بدل ما يحفظ الكاشير «سعر فلان»، سوّ قائمة أسعار للعميل أو للجملة، والبرنامج يطبقها تلقائياً أول ما تختاره. (هذه في اشتراك الحسابات.) وشوف أيضاً برنامج كاشير لمحلات الجملة.
الإيصال يمر على يد كل عميل، فاستخدمه. في اليوم الوطني ويوم التأسيس ويوم العلم ورمضان والعيدين، اطبع تهنئة قصيرة أعلى الإيصال. وفي عروضك الخاصة (مثل «خصم 10% على الزيارة الجاية خلال أسبوع») اكتب رسالتك بتاريخ بدايتها ونهايتها ومع صورة، فتنطبع في أيامها بس وتختفي بعدها بنفسها. لمسة صغيرة تخلي المحل في بال العميل.
البيع الآجل يجيب عملاء، لكن الديون المتأخرة تخنق المحل: فلوسك عند الناس وأنت تحتاجها تشتري بضاعة. حدد حد ائتمان لكل عميل، وأرسل له كشف حساب وتذكير على واتساب أو SMS بشكل منتظم بدل الإحراج على الكاونتر. التحصيل الأسرع يعني بضاعة أكثر على الرف.
إرسال الفاتورة على واتساب يريح العميل اللي ما يبي ورق، ويعطيك رقمه للتواصل بعدين. وشاشة العميل اللي تعرض الأصناف والإجمالي قدامه تبني الثقة وتقلل الأخطاء.
الضيف اللي يتصفح المنيو بالصور على راحته يضيف حلى أو مشروب أكثر. الطلب بالباركود من الطاولة يسوي هذا، والطلب الثاني من نفس الطاولة ينضم للحساب المفتوح.
وإذا وقفت عند أي خطوة، اسأل المساعد الذكي داخل البرنامج: اكتب سؤالك مثل «وش أكثر صنف انباع هذا الشهر؟» ويشرح لك الطريقة. المساعد مجاني ويشتغل على جهازك، يجاوب من بيانات محلك نفسها، ويقرأ صور الفواتير والملفات وينفّذ التغييرات بعد موافقتك. وفيه باقة ذكاء اصطناعي مدفوعة اختيارية لمن يبي أسئلة أوسع وقراءة أدق.
حمّل نسخة نشاطك من الصفحة الرئيسية وجرّبها كاملة 14 يوماً بدون بطاقة. اشتراك نقاط البيع 1,500 ريال للسنة الأولى، واشتراك الحسابات 3,000 ريال للسنة الأولى، وبعدها 575 ريال سنوياً، وكل كاشير فرعي إضافي 575 ريال، والأسعار شاملة الضريبة. للاشتراك تواصل معنا على واتساب أو من شاشة الاشتراك في البرنامج، وبياناتك من التجربة تبقى كما هي. التفاصيل في حقائق وأسعار هدب.
ابدأ من التقارير: اعرف أكثر عشرة أصناف مبيعاً ولا تخليها تنفد، وحرّك الأصناف الراكدة بعروض، واستخدم نقاط الولاء عشان يرجع العميل، وذكّر المتأخرين بديونهم بانتظام.
من تقرير المبيعات حسب الساعة. في هدب تقدر تفلتر التقرير بالفترة والساعة وتشوف تفاصيل كل صنف حسب الساعة، وتصدّره إلى Excel.
نعم. هدب يطبع رسائل المناسبات أعلى الإيصال في أيامها فقط: اليوم الوطني ويوم التأسيس ويوم العلم ورمضان والعيدين، ورسائلك الخاصة بتاريخ بداية ونهاية ومع صورة.
نعم. نقاط الولاء وكوبونات الخصم وبطاقات الهدايا وتذكير الديون على واتساب أو SMS كلها في اشتراك نقاط البيع. قوائم أسعار العملاء في اشتراك الحسابات.
حدد حد ائتمان لكل عميل، وأرسل كشف الحساب والتذكير على واتساب أو SMS من البرنامج بشكل منتظم، بدل ما تطالب على الكاونتر.
غالباً لا. العميل يتعود على السعر المخفض. الأفضل عروض محددة بوقت أو كوبونات لفئة معيّنة تقدر تقيس نتيجتها.
تواصل معنا على واتساب، ونساعدك في التثبيت والربط مع فاتورة.
056 173 9500 · 050 062 6563
