هل يحتاج الضيف يحمّل تطبيق؟
لا. يمسح باركود الطاولة بكاميرا الجوال وتفتح له صفحة المنيو مباشرة، بالعربي أو بالإنجليزي.
كم سعر الطلب بالباركود من الطاولة؟
115 ريال سنوياً شامل ضريبة القيمة المضافة، كإضافة لبرنامج هدب للمطاعم والمقاهي، ومجاناً خلال فترة التجربة.
كيف أفعّل الخدمة؟
من لوحة التحكم أو شاشة الاشتراك في البرنامج بضغطة وحدة. تشتغل فوراً لمدة سنة، وتقدر تسدد الفاتورة خلال 14 يوماً.
هل يدفع الضيف من الجوال؟
لا. الدفع يبقى عند الكاشير كالعادة (كاش أو شبكة أو مدى)، والفاتورة فاتورة عادية متوافقة مع فاتورة المرحلة الثانية.
هل يقدر أحد يغيّر الأسعار أو يرسل طلبات وهمية؟
الأسعار تُؤخذ دائماً من منيو المطعم ولا يقدر الجوال يغيّرها، والكاشير يوافق على كل طلب (إلا إذا اخترت الموافقة التلقائية)، وفيه حدود ضد الطلبات المزعجة، وتقدر تجدّد باركود أي طاولة إذا انتسخ، والطلب يتقفل تلقائياً إذا كان نظام المطعم مقفل.
هل يشتغل مع طابعة المطبخ وشاشة المطبخ عندي؟
نعم. بعد الموافقة تنطبع تذكرة المطبخ فوراً ويظهر الطلب على شاشة المطبخ، بنفس الطابعات والشاشة الموجودة.
وش يصير إذا طلبت نفس الطاولة مرة ثانية؟
الطلب الثاني ينضم لحساب الطاولة المفتوح، والطاولة تدفع حسابها كامل عند الكاشير.