(في الباقتين): العميل يحجز بضاعة ويدفع جزءاً الآن ويستلمها لاحقاً.
- من نقطة البيع: أضف الأصناف للسلة واختر العميل ← زر «حجز» ← اختر العميل (أو اكتب اسماً وجوالاً لعميل جديد)، مبلغ العربون (أكبر من صفر ولا يزيد عن الإجمالي) وطريقة دفعه (نقدي / شبكة / تحويل)، موعد الاستلام وملاحظة ← يُطبع سند قبض العربون (RS-…).
- أو من القائمة الحجوزات ← «حجز جديد بعربون» وتختار الأصناف هناك.
- العربون دفعة مقدمة على حساب العميل: ليس مبيعاً ولا فاتورة زاتكا، والبضاعة لا تُخصم من المخزون وتظهر في المخزون «محجوز».
- الحجوزات: مفتوح / متأخر (فات موعد الاستلام، بلون مميز وزر تذكير واتساب) / مُسلَّم / ملغى، مع بحث. افتح الحجز لتغيير الموعد أو الملاحظة أو إضافة دفعة عربون إضافية.
- التسليم: «تسليم وإصدار فاتورة» ← تصدر فاتورة ضريبية عادية بكامل المبلغ (زاتكا وخصم المخزون)، يُخصم منها العربون ويُدفع المتبقي بالطرق العادية، والفاتورة تُظهر «العربون المدفوع مسبقاً» و«المدفوع عند الاستلام»، ويبقى رصيد العميل صفراً (حد الائتمان لا يمنع العربون).
- الإلغاء: «إلغاء الحجز» ← إمّا إرجاع العربون (نقدي / شبكة / تحويل مع سند صرف) أو مصادرته إيراداً (حساب 4230 عرابين مصادرة). لا يُسمح بتاريخ داخل فترة مقفلة.
وإذا وقفت عند أي خطوة، اسأل المساعد الذكي داخل البرنامج.
