The HADAB course for Restaurants and cafés

(ডেস্কটপ অ্যাপ 1.0.90+, সেটিংস (Settings) → সাবস্ক্রিপশন (Subscription) বা ডিভাইস যুক্ত করুন (Link devices) → «প্রোগ্রাম আপডেট» («Program updates»)):

• প্রোগ্রামের মালিক যখন পাঠান তখন আপডেটগুলো লাইসেন্সের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে আসে; ডাউনলোড করার কিছু নেই।
• এগুলো ব্যাকগ্রাউন্ডে ডাউনলোড হয় এবং পিসিতে ১৫ মিনিট কোনো কাজ না থাকলে নিজেই ইন্সটল হয়ে যায় (কয়েক সেকেন্ডের একটি রিস্টার্ট), অথবা পরবর্তী চালুর সময়। ডেটা পরিবর্তিত হয় না।
• 1.0.130 থেকে: সারা দিন ব্যবহার করা একটি পিসি (ক্যাশিয়ার, শাখা, AnyDesk খোলা থাকা) আপডেটটি ইন্সটল করে নেয় নিজেই একবার কেউ ১০ মিনিট প্রোগ্রামটি স্পর্শ না করলে, কোনো বিক্রি বা সেভ না থাকলে এবং কার্টে কোনো আইটেম না থাকলে: এক মিনিটের কাউন্টডাউনসহ «প্রোগ্রাম আপডেট প্রস্তুত» («Program update is ready») দেখায়, তারপর এটি ইন্সটল হয়। «পরে» («Later») দিলে দুই ঘণ্টা পিছিয়ে যায়। 1.0.129 বা তার আগের পিসিগুলোর প্রয়োজন হয় একবার «এখনই আপডেট ইন্সটল করুন» («Install the update now») (অথবা আইকন থেকে প্রস্থান করুন → «প্রস্থান» («Quit»), কিংবা পিসি রিস্টার্ট করুন) — এরপর সবকিছু স্বয়ংক্রিয়।
• যদি কোনো আপডেট শুরু না হয়, তবে প্রোগ্রামটি নিজেই আগের সংস্করণে ফিরে যায়।
• একবারে ইন্সটল করতে: একই স্ক্রিনে «এখনই আপডেট ইন্সটল করুন» («Install the update now»), অথবা ঘড়ির কাছের আইকনে রাইট-ক্লিক করুন → «এখনই আপডেট ইন্সটল করুন» («Install the update now»)। «এখনই চেক করুন» («Check now») নতুন আপডেটের জন্য বলে।
• ক্যাশিয়ার পিসিগুলোও তাদের নিজস্ব লাইসেন্স দিয়ে আপডেট হয়।
• 1.0.90 এর চেয়ে পুরোনো সংস্করণগুলোর জন্য 1.0.90 একবার হাতে ইন্সটল করা প্রয়োজন; এরপর প্রতিটি আপডেট স্বয়ংক্রিয়।
• «Could not download the update, will try again later»: পুরানো ইনস্টলার (যেমন 1.0.102) সহ একটি পিসি 1.0.107 পর্যন্ত প্যাকেজ নিতে পারেনি — 1.0.108 থেকে ঠিক করা হয়েছে, এটি পরবর্তী চেষ্টায় বা «Check now»-এর মাধ্যমে নিজে থেকেই এটি নেয়। যদি এটি দেখা দিতেই থাকে: hadabpos.com থেকে প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করুন এবং পুরানোটির উপরে এটি রান করুন — ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
• «Install the update now» প্রোগ্রামটি বন্ধ করে দেয় এবং এটি একই সংস্করণে ফিরে আসে: 1.0.124 বা পুরানো পিসিগুলি 1.0.125 এবং 1.0.126 আপডেটগুলি নিতে পারেনি — 1.0.127 থেকে ঠিক করা হয়েছে (মালিক পাঠানোর সাথে সাথেই ছোট প্যাকেজটি সরাসরি তাদের কাছে পৌঁছে যায়)। যদি এটি এখনও একই থাকে: hadabpos.com থেকে প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করুন এবং পুরানোটির উপরে এটি রান করুন — ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

(অ্যাডমিন): ব্যাকআপ নিন, রিস্টোর করুন, ডেস্কটপ অ্যাপে প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ এবং ইনভয়েস বা স্টক রিসেট করুন (সাবধানে)। ডেস্কটপ অ্যাপের File মেনুতে ব্যাক আপ / রিস্টোর / ওপেন ডাটা ফোল্ডার অপশনও রয়েছে।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন: লগইন স্ক্রিনে ইউজারনেম বা ইমেল লিখুন এবং "Forgot password"-এ প্রেস করুন — ইউজারনেমসহ একটি নতুন পাসওয়ার্ড (২৪ ঘণ্টা মেয়াদী) ইউজার বা অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের ইমেলে পাঠিয়ে দেওয়া হয়। নতুন পাসওয়ার্ডটি ব্যবহার না করা পর্যন্ত পুরোনোটি কাজ করতে থাকে। ইমেলটি hadabpos.com থেকে আসে — ইনবক্সে না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন। কোনো কর্মীর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে: ব্যবহারকারী এবং অধিকার।

YouTube-এ: https://www.youtube.com/@HADABPOS

• ১ মিনিটের কম সময়ে প্রথম চালান: https://youtu.be/TikLj2iXM-c (আইটেমগুলো যোগ করুন, ভ্যাটসহ মোট মূল্য সাথে সাথে দেখা যাবে, তারপর «Pay» বা F8 চাপুন, পেমেন্ট পদ্ধতি ও পরিমাণ নির্বাচন করুন, আপনার জন্য খুচরা ফেরত হিসাব করা হবে, তারপর «Complete sale» চাপুন)। ভিডিওগুলো আরবি ভাষায়।
• শিফট শুরু ও বন্ধ করা: https://youtu.be/4422Wu5qnh8 (শুরু করার ক্যাশ এন্ট্রি করুন, বিক্রি করুন, বন্ধ করার সময় ড্রয়ারের টাকা গুনুন এবং কোনো গরমিল থাকলে তা দেখা যাবে, এরপর বিক্রি, ভ্যাট, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ক্যাশসহ শিফটের রিপোর্ট দেখুন)।
• আইটেম যোগ করা এবং এক্সেল থেকে আমদানি করা: https://youtu.be/JZhlHtV9oHg (Products → Add: নাম, ক্যাটাগরি এবং ভ্যাটসহ মূল্য লিখুন, ভ্যাট ছাড়া মূল্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে হিসাব হয়ে যাবে; অথবা নাম, মূল্য, ইংরেজি নাম এবং ক্যাটাগরির ফাইল দিয়ে «Import Excel» ব্যবহার করুন, আমদানির আগে প্রিভিউ দেখা যাবে)।
• ব্রাঞ্চগুলো সংযুক্ত করা: https://youtu.be/GMBFUJ6SURA (ম্যানেজার ডিভাইসে: Settings → Branches → «Make this the manager's device», তারপর «Code for a new branch»; ব্রাঞ্চ ডিভাইসে ব্রাঞ্চের নাম ও কোড দিন এবং «Link» চাপুন; এরপর সব ব্রাঞ্চের বিক্রি এবং সমন্বিত রিপোর্ট ম্যানেজার ডিভাইসে দেখা যাবে)।
• ব্রাঞ্চ রিমোট কন্ট্রোল: https://youtu.be/ZIo5DmXRpmo (Settings → Branches → ব্রাঞ্চ কার্ডে «Control this branch»; লাল বার মানে আপনি ব্রাঞ্চের সিস্টেমে আছেন; কোনো মূল্য পরিবর্তন করে সেভ করুন, তা সাথে সাথে ব্রাঞ্চে পৌঁছে যাবে; এরপর «Back to my PC» চাপুন)
• ব্রাঞ্চ সংযুক্ত করা, তাতে স্টক পাঠানো, সব স্টকের ব্যালেন্স দেখা: https://youtu.be/n4X_vpRfJ0s (ব্রাঞ্চ ডিভাইসটি ম্যানেজারের সাথে লিংক করুন, মেনু ও রেসিপি পাঠান, Settings → Branches → «Stock transfer through branches»-এ গিয়ে স্টক স্থানান্তর করুন এবং ব্রাঞ্চে তা রিসিভ করুন, এরপর Inventory → «Full stock & buying» দেখুন; CC বোতাম থেকে ইংরেজি, তুর্কি এবং উর্দু সাবটাইটেল পাওয়া যাবে)।
• চুক্তি এবং প্রগতি বিল (অ্যাকাউন্টিং প্ল্যান): https://youtu.be/JyjbVO2ShlY (এর মূল্য এবং রিটেনশন % সহ নতুন চুক্তি, তারপর ক্রমবর্ধমান সমাপ্তি % সহ «New progress bill»: ভ্যাট, রিটেনশন এবং মোট প্রদেয় হিসাব করা হয় এবং একটি ট্যাক্স চালান ইস্যু করা হয়; পরবর্তী বিলে কেবল পার্থক্যের বিল করা হয়; হ্যান্ডওভারের পর «Collect retention»)।
• HADAB ফ্যাক্টরি: উৎপাদন অর্ডার এবং কিউসি (QC) (ফ্যাক্টরি এডিশন): https://youtu.be/B98MIw-NIeU (রেসিপি থেকে নতুন উৎপাদন অর্ডার, «Start» দিয়ে মালামাল ইস্যু করা হয়, গ্রহণকৃত/প্রত্যাখ্যাত এবং ব্যাচ নম্বর সহ «Partial receipt», এরপর «Scheduling & capacity», «Batch trace» এবং «Quality»)।
• মেরামত ও ওয়ারেন্টি অর্ডার: গ্রহণ থেকে ডেলিভারি: https://youtu.be/JK17FzJqIgY (ত্রুটি, এক্সেসরিজ এবং ডিপোজিট সহ «Receive device», স্ট্যাটাস পরিবর্তন করুন, স্টক থেকে যন্ত্রাংশ ও লেবার চার্জ, প্রস্তুত হলে গ্রাহককে WhatsApp করুন, ডিপোজিট বাদ দিয়ে চালানসহ «Deliver», সিরিয়াল দিয়ে «Warranty check»)।
• লেডিস পার্লার: সেশন প্যাকেজ, ক্লায়েন্ট ফাইল এবং দিনের সময়সূচী: https://youtu.be/3WxTeKCo6pw (অ্যালার্জি এবং কালার ফর্মুলাসহ ক্লায়েন্ট ফাইল, পিওএস (POS)-এ অ্যালার্জি অ্যালার্ট, প্যাকেজ বিক্রি করা এবং সেশন ব্যবহার করা, প্রতি স্টাইলিস্টের জন্য দিনের সময়সূচী, হোম সার্ভিসসহ বুকিং, WhatsApp রিমাইন্ডার, ব্রাইডাল প্যাকেজ)।
• টেইলারিং: ছবিসহ সাইজ ফাইল এবং টেইলারিং অর্ডার: https://youtu.be/qNRFBt02Nuk (প্রতিটি পরিমাপের ছবি সহ প্রতি গ্রাহকের একটি সাইজ ফাইল, ডিজাইনের বিবরণ, স্টক থেকে মিটারে কাপড়, ডিপোজিট, ডেলিভারির তারিখ এবং প্রতি স্টেজের জন্য টেইলার, কাজের ওয়ার্ক কার্ড, গ্রাহককে WhatsApp করা, ডিপোজিট বাদ দিয়ে পিকআপের সময় চালান)।
• ইনস্টল করা এবং নীল রঙের উইন্ডোজ (Windows) ওয়ার্নিং: https://youtu.be/sxHzXD7OL2w (সাইট থেকে ডাউনলোড করুন, «More info» তারপর «Run anyway», অ্যাডমিন অধিকার ছাড়াই সেটআপ করুন)।
• প্রতিটি এডিশনের জন্য এক মিনিটের ট্যুর ভিডিও (প্রকৃত প্রোগ্রামের স্ক্রিন):
• রেস্তোরাঁ ও ক্যাফে: https://youtu.be/j1nvDI80X44
• সুপারমার্কেট ও গ্রোসারী: https://youtu.be/_ao6IEjJ8e4
• পার্লার: https://youtu.be/_oH4atdPHwQ
• ফ্যাক্টরি ও উৎপাদন: https://youtu.be/OYsBj5qnU2M
• টেইলার্সের দোকান: https://youtu.be/7yNX3aumFNE
• লার্নিং সেন্টার (সব ভিডিও এক পৃষ্ঠায়): https://hadabpos.com/learn.html
• প্রোগ্রামের ভেতরে, প্রতিটি স্ক্রিনের শিরোনামের পাশের «؟ Help» বোতামটি ওই স্ক্রিনের ভিডিওটি খুলে দেয়।
• কোনো ধাপ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাকে এখানে জিজ্ঞেস করুন।

আরবি ও ইংরেজিতে নাম, VAT নম্বর, CR নম্বর, ঠিকানা এবং লোগো — এগুলি প্রতিটি চালানে প্রিন্ট হয়। চালানে লোগোর সাইজ Printing-এর "Invoice template" এর অধীনে থাকে।

ডেস্কটপ প্রোগ্রামে কোম্পানির নাম এবং বিবরণ লাইসেন্স রেজিস্টার অনুসরণ করে: যখন প্রদানকারী সেখানে ক্লায়েন্টের নাম, ইংরেজি নাম, VAT নম্বর, CR, ফোন, ইমেল বা ঠিকানা এডিট করেন, তখন তা সেভ করার কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে (পরবর্তী অ্যাকশনে, ইন্টারনেট চালু থাকা অবস্থায়) ডিভাইসে পৌঁছে যায়। Settings-এ আপনার নিজের এডিট করা তথ্য সেইভাবেই থাকে এবং রেজিস্টারে প্রদানকারীকে তা দেখানো হয়।

তৈরি করার পর কোনো ব্যবহারকারীর (ক্যাশিয়ার বা অন্য কারো) লগইন নাম পরিবর্তন করতে হলে: Settings → Users & rights → ব্যবহারকারীটিতে ক্লিক করুন → Username পরিবর্তন করুন → Save. পাসওয়ার্ড, আগের চালান (invoices) এবং রিপোর্ট একই থাকবে; এখন থেকে তারা নতুন নাম দিয়ে লগইন করবেন। এটি অন্য কোনো ব্যবহারকারীর দ্বারা ব্যবহার করা যাবে না এবং এতে কোনো স্পেস থাকা যাবে না।

(ডেস্কটপ অ্যাপ 1.0.89+, সেটিংস → শাখা বা ডিভাইস যুক্ত করুন (Link devices)):

• Keep running when the window is closed: ক্লোজ বোতামটি শুধুমাত্র উইন্ডোটি লুকিয়ে রাখে; প্রোগ্রামটি ঘড়ির পাশের একটি ছোট আইকন হিসেবে থেকে যায়, তাই ব্রাঞ্চ সিঙ্ক, ZATCA-তে চালান পাঠানো এবং যুক্ত ক্যাশিয়ার পিসিগুলো সচল থাকে।
• Start with Windows: পিসি চালু হওয়ার সাথেই উইন্ডো না খুলেই ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে শুরু করে।

উভয়টি শুরু থেকেই চালু থাকে এবং একই স্ক্রিন থেকে বা আইকন থেকে বন্ধ করা যেতে পারে।

ঘড়ির পাশের আইকন: প্রোগ্রামটি খুলতে এটিতে ক্লিক করুন; শেষ ব্রাঞ্চ সিঙ্কের জন্য রাইট-ক্লিক করুন, «Sync branches now», দুটি বিকল্প এবং সম্পূর্ণ বন্ধ করতে «Quit»।

যদি আইকনটি না দেখানো হয়: ঘড়ির পাশের ^ তীরটিতে চাপুন।

টাচ স্ক্রিনের জন্য: সেটিংস → POS সেটিংস-এ অন-স্ক্রিন কিবোর্ধ চালু করুন (প্রতি কম্পিউটারে সংরক্ষিত হয়)।

অ্যাপের ভাষা (Arabic, English, Turkish, Urdu, Bengali): স্ক্রিনের উপরের ভাষার বোতাম। প্রিন্ট করা রসিদের ভাষা হলো সেটিংস → প্রিন্টিং।

কম্পিউটারে (বা নতুন ক্যাশিয়ার পিসিতে) প্রোগ্রামটি ইনস্টল করার সময় উইন্ডোজ নীল রঙের «Windows protected your PC» উইন্ডো দেখাতে পারে: লেখার নিচে «More info»-এ ক্লিক করুন, তারপর «Run anyway»-এ ক্লিক করুন। এটি উইন্ডোজের যেকোনো নতুন প্রোগ্রামের ক্ষেত্রে দেখা যায় এবং এর অর্থ এই নয় যে এটি কোনো ভাইরাস; সেটআপের জন্য কোনো অ্যাডমিনিস্ট্রেটর রাইটসের প্রয়োজন নেই।

• Edge ব্রাউজার বলছে ফাইলটি «সাধারণত ডাউনলোড করা হয় না»: ডাউনলোড তালিকা → ⋯ → Keep → Show more → Keep anyway।
• অ্যান্টিভাইরাস ফাইলটি মুছে ফেলেছে: কোয়ারেন্টাইন থেকে এটি পুনরুদ্ধার করুন বা অনুমতি দিন, তারপর এটি আবার চালান।
• শুধু hadabpos.com থেকে ডাউনলোড করুন। ছবিসহ ধাপসমূহ: hadabpos.com/install-help-en.html, ভিডিও: https://youtu.be/sxHzXD7OL2w — HADAB টিম WhatsApp +966 56 173 9500 নম্বরে বিনামূল্যে রিমোটলিও এটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করে দেয়।

নতুন PC বা রিইনস্টল করা Windows = একটি নতুন "ডিভাইস কোড"। ইন্টারনেটের সাথে নতুন PC তে প্রোগ্রামটি চালান, সেটিংস (Settings) → সাবস্ক্রিপশন (Subscription) থেকে ডিভাইস কোডটি কপি করুন এবং আপনার প্রোভাইডারের কাছে পাঠান — তারা অবশিষ্ট দিন এবং অ্যাসিস্ট্যান্ট প্যাকেজসহ আপনার সাবস্ক্রিপশন স্থানান্তর করে দেবে এবং পুরোনো PC টি বন্ধ হয়ে যাবে। ব্যাকআপের মাধ্যমে আপনার ডাটা স্থানান্তর করুন: Settings → Data & backup (পুরোনো PC তে ব্যাকআপ নিন, নতুনটিতে রিস্টোর করুন)।

ডেস্কটপ প্রোগ্রামটি শেষ সংযোগের পর থেকে ইন্টারনেট ছাড়াই সর্বোচ্চ ৪৫ দিন কাজ করতে পারে (৩০তম দিন থেকে সতর্কবার্তা দেখাবে)। এর পরে, সেটিংস → সাবস্ক্রিপশন-এ গিয়ে (অথবা লক স্ক্রিনে) একবার কানেক্ট করুন এবং "রিফ্রেশ" চাপুন এবং এটি আবার কাজ করবে। সেলস এবং প্রিন্টিং অফলাইনে কাজ করে; ক্লাউড ভার্সন এবং পেইড অ্যাসিস্ট্যান্টের জন্য ইন্টারনেট প্রয়োজন।

(১৪ দিনের ট্রায়াল সম্পূর্ণ ফ্রি):

1. ট্রায়ালের শেষ দিনগুলোতে ওপরের বারে একটি «Subscribe now» বাটন দেখাবে; তাছাড়া এটি সেটিংস (Settings) → সাবস্ক্রিপশন (Subscription)-এ এবং ট্রায়াল শেষ হলে লক স্ক্রিনেও থাকে।
2. এতে চাপ দিয়ে প্ল্যান বেছে নিন: পয়েন্ট অব সেল (Point of Sale) (প্রথম বছর ১,৫০০ SAR) অথবা অ্যাকাউন্টিং (প্রথম বছর ৩,০০০ SAR), এরপর প্রতি বছর দুটির যেকোনোটির জন্য ৫৭৫ SAR। চাইলে একটি নোট যোগ করুন (যোগাযোগের নম্বর, ডিভাইসের সংখ্যা) এবং চাপুন «সাবস্ক্রাইব অনুরোধ পাঠান»।
3. অনুরোধটি সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছায়; পেমেন্ট সম্পন্ন করতে এবং একই ডিভাইসে এটি চালু করতে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি — আপনার সমস্ত ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

• সিস্টেম থেকে শুধু অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এটি পাঠাতে পারবেন; অন্যরা (অথবা ইন্টারনেট না থাকলে) ডিভাইস কোডসহ প্রস্তুত করা একটি বার্তার জন্য «হোয়াটসঅ্যাপে চ্যাট করুন»-এ চাপুন।
• এটি পাঠানোর পর দেখাবে «We got your subscribe request and will contact you soon».
• অনলাইন পেমেন্ট করুন: এটি উপলব্ধ হলে একটি «এখন অনলাইনে পেমেন্ট করুন (mada / কার্ড / Apple Pay)» বাটন দেখাবে («Subscribe now» উইন্ডোতে, রেনুয়ালের জন্য সেটিংস (Settings) → সাবস্ক্রিপশন (Subscription)-এ, শেষ তারিখের কাছের বারে এবং লক স্ক্রিনে)। এটি ডিভাইস কোডসহ hadabpos.com-এর নিরাপদ পেমেন্ট পেজ খুলে দেয়; প্ল্যান বা রেনুয়ালের মেয়াদ বেছে নিন এবং পেমেন্ট করুন — ডিভাইসটি অনলাইনে থাকা অবস্থায় এক মিনিটের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাবস্ক্রিপশন চালু হয়ে যাবে (অথবা «Check again»-এ চাপুন), এবং ইনভয়েস চলে আসবে। কোনো বাটন নেই = অনলাইন পেমেন্ট চালু নেই; অনুরোধ পাঠান অথবা আমাদের WhatsApp করুন।

এই ডিভাইসের সাবস্ক্রিপশন এবং এর মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ (মেয়াদ শেষ হওয়ার ৩০, ৭ এবং ১ দিন আগে একটি রিমাইন্ডার ইমেইল আসে), এবং ঐচ্ছিক "স্মার্ট অ্যাসিস্ট্যান্ট প্যাকেজ"-এর অনুরোধ করা।

দাম: POS প্ল্যানের প্রথম বছরের জন্য ১,৫০০ SAR এবং অ্যাকাউন্টিং প্ল্যানের প্রথম বছরের জন্য ৩,০০০ SAR; এরপর, যেকোনো প্ল্যান ব্যবহারের ও সাপোর্টের জন্য প্রতি বছর ৫৭৫ SAR। প্রতিটি মূল PC-এর জন্য তার প্ল্যানের দাম (১,৫০০ বা ৩,০০০ SAR) প্রযোজ্য; প্রতিটি সাব PC-এর (মূল PC-এর সাথে যুক্ত ক্যাশিয়ার) জন্য মাত্র ৫৭৫ SAR। সব দামের সাথেই VAT অন্তর্ভুক্ত। সাবস্ক্রাইব করতে বা নবায়ন করতে, আমাদের WhatsApp করুন +966 56 173 9500 নম্বরে।

ফ্রি অ্যাসিস্ট্যান্টটি সবসময় বিনামূল্যে কাজ করে: রিপোর্ট, আইটেমের দাম ও স্টক, গ্রাহক ও সরবরাহকারীর ব্যালেন্স, যেকোনো স্ক্রিন বুঝিয়ে দেওয়া ("কীভাবে…" / "কোথায়…"), ফাইল এবং ইনভয়েসের ছবি পড়া, এবং আপনার পর্যালোচনার পর কমান্ড পরিবর্তন করা।

• অনলাইন পেমেন্ট করুন: এটি উপলব্ধ হলে একটি «এখন অনলাইনে পেমেন্ট করুন (mada / কার্ড / Apple Pay)» বাটন দেখাবে («Subscribe now» উইন্ডোতে, রেনুয়ালের জন্য সেটিংস (Settings) → সাবস্ক্রিপশন (Subscription)-এ, শেষ তারিখের কাছের বারে এবং লক স্ক্রিনে)। এটি ডিভাইস কোডসহ hadabpos.com-এর নিরাপদ পেমেন্ট পেজ খুলে দেয়; প্ল্যান বা রেনুয়ালের মেয়াদ বেছে নিন এবং পেমেন্ট করুন — ডিভাইসটি অনলাইনে থাকা অবস্থায় এক মিনিটের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাবস্ক্রিপশন চালু হয়ে যাবে (অথবা «Check again»-এ চাপুন), এবং ইনভয়েস চলে আসবে। কোনো বাটন নেই = অনলাইন পেমেন্ট চালু নেই; অনুরোধ পাঠান অথবা আমাদের WhatsApp করুন।

প্রোগ্রামের প্রতিটি নিশ্চিতকরণ (ডিলিট, বাতিল, ড্রাইভারের কাছে পাঠানো, ক্যাশ গ্রহণ, পোস্ট…) স্ক্রিনের মাঝখানে প্রোগ্রামের নিজস্ব উইন্ডোতে খোলে, ব্রাউজারের কোনো পপ-আপ নয়, তাই এটি ওয়েব, ডেস্কটপ প্রোগ্রাম এবং ফোনে কাজ করে।

• এটি করতে «নিশ্চিত করুন» টিপুন, অথবা কোনো পরিবর্তন ছাড়াই তা রেখে দিতে «বাতিল» (অথবা Esc, কিংবা উইন্ডোর বাইরে একটি ক্লিক) টিপুন।
• ডিলিট বা স্থানান্তরের পরে যদি কোনো পরিবর্তন না হয়, তবে সম্ভবত «নিশ্চিত করুন» চাপa হয়নি।

• যেকোনো স্ক্রিনে (ক্যাশ কাউন্টারেও) Ctrl+K চাপুন অথবা মেনুর উপরে «Search anything…»-এ ক্লিক করুন: একটি স্ক্রিন, একটি সেটিং, একটি আইটেম, একটি চালান নম্বর বা কোনো গ্রাহকের নাম/ফোন টাইপ করুন, অ্যারো চিহ্ন দিয়ে চলাচল করুন এবং এন্টার চাপলে এটি ওপেন হয় (একটি চালান তার নির্দিষ্ট দিনে খোলে, একটি আইটেম বা গ্রাহক ইতিমধ্যে অনুসন্ধান করা অবস্থায় খোলে)।
• কিছু পাওয়া যায়নি? শেষ লাইন «Ask the assistant» একই শব্দগুলো অ্যাসিস্ট্যান্টের কাছে পাঠিয়ে দেয়।
• পছন্দের জিনিস: মেনুর যেকোনো স্ক্রিনের ওপর মাউস নিন এবং স্টার ☆-এ ক্লিক করুন — এটি ওপরে «Favourites»-এ চলে যায়, শুধুমাত্র এই ডিভাইসে আপনার জন্য। এটি সরাতে আবার ক্লিক করুন।
• (?) বোতামটি প্রতিটি স্ক্রিনের শিরোনামের পাশে থাকা অ্যাসিস্ট্যান্টকে ওপেন করে এবং সেই স্ক্রিনটি ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দেয় (বিনামূল্যে)।

(ড্যাশবোর্ডে): বিক্রির আগে সম্পন্ন করার ধাপগুলো, একটি প্রোগ্রেস % সহ:

1. ভ্যাট নম্বর এবং কোম্পানির বিবরণ → সেটিংস → কোম্পানি।
2. ZATCA ই-ইনভয়েসিং লিঙ্ক → ই-ইনভয়েসিং।
3. প্রিন্টার টেস্ট → সেটিংস → প্রিন্টিং → «টেস্ট প্রিন্ট»।
4. আপনার আইটেমগুলো যোগ করুন → প্রোডাক্টস।
5. স্টাফদের জন্য ইউজারগণ → ইউজার্স অ্যান্ড রাইটস।
6. দৈনিক ব্যাকআপ → সেটিংস → ডাটা অ্যান্ড ব্যাকআপ (পিসি সংস্করণটি প্রতিদিন নিজে থেকেই ব্যাকআপ নেয়)।

কোনো ধাপে যেতে সেটিতে ক্লিক করুন, অথবা বাদ দিতে «পরে» (Later) ক্লিক করুন। সবগুলো শেষ হলে তালিকাটি নিজে থেকেই অদৃশ্য হয়ে যায় (× এটি লুকিয়ে রাখে)।

• সেটিংস → উপস্থিতি → রঙ দিয়ে পুরো সিস্টেমের লুক বেছে নেওয়া যায়: Hadab (সবুজ, ডিফল্ট), নেভি, বার্গান্ডি… অথবা «সাদু» কিংবা আপনার নিজের পছন্দমতো রং।
• «সাদু» আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে মিলে যায়: একটি Sadu-লাল অ্যাকসেন্ট, কোণগুলো চৌকো, কোনো ডটেড ব্যাকগ্রাউন্ড নেই, এবং মেনুর উপরে, সেলস স্ক্রিনে ইনভয়েস হেডের নিচে ও «Today's sales» কার্ডে বোনা Sadu ব্যান্ড থাকে।
• এটি সব ব্যবহারকারী এবং ডিভাইসের জন্য সাথে সাথে কার্যকর হয়; প্রিন্ট করা ইনভয়েস পরিবর্তিত হয় না। আগের অবস্থায় ফিরতে «Hadab» বেছে নিন।

(শুধুমাত্র এই ডিভাইসের জন্য):

• মেনুর নিচের চাঁদ 🌙 বাটনটি স্ক্রিনকে অন্ধকার করে; সূর্য আবার আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনে।
• অথবা সেটিংস → উপস্থিতি → «শুধুমাত্র এই ডিভাইসে»: «Dark mode» এবং «Bigger text and buttons (touch)»।
• অন্যান্য ডিভাইসগুলোর লুক অপরিবর্তিত থাকে — কম আলোর কিচেন স্ক্রিন বা বড় বাটন দরকার এমন টাচ টিল-এর জন্য দারুণ। পুরো দোকানের রং এবং ফন্ট নিচের একই পেজে আছে।
• ডার্ক মোডটি ডিজাইন করা: চোখে আরামদায়ক অন্ধকার ব্যাকগ্রাউন্ড এবং স্পষ্ট রঙ; প্রিন্ট করা রসিদ সাদা থাকে।
• ফন্ট: সেটিংস → উপস্থিতি → ফন্ট -এ ২০টিরও বেশি আরবি ফন্ট রয়েছে (প্রতিটি কার্ডে লেখা এবং সংখ্যা দেখা যায়) — সংখ্যাগুলোর প্রস্থ সমান যাতে টেবিলে অ্যামাউন্টগুলো সোজা থাকে।
• মেনু ছোট করুন: সাইড মেনুর নিচের «Collapse menu» বাটনটি শুধু আইকন দেখায় (নাম দেখতে মাউস বা হাত রাখুন); একই বাটন আবার এটি খুলবে।

ম্যানেজারের প্রথম স্ক্রিন:

• দোকানের প্রস্তুতি (নতুন দোকান): বিক্রি শুরু করার আগের ধাপগুলো — সম্পন্ন হলে এগুলো চলে যাবে।
• আজকের প্যানেল: এই মুহূর্তে আপনার মনোযোগ কোন বিষয়গুলোতে প্রয়োজন (কম স্টক, মেয়াদোত্তীর্ণ, বকেয়া, সাবস্ক্রিপশন…), প্রতিটির সাথেই রয়েছে «কী করতে হবে» নির্দেশনা; গিয়ার আইকন ⚙ দিয়ে অ্যালার্ট এবং ইমেল/ফোনের মাধ্যমে দৈনিক সারসংক্ষেপ সেট করা যায়।
• নিচে: আজকের বিক্রি এবং VAT, ইনভয়েসের সংখ্যা, গড় ইনভয়েস, শেষ ১৪ দিনের তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং সর্বাধিক বিক্রিত পণ্য।
• একাধিক শাখা থাকলে ওপর থেকে শাখা বেছে নিন; «পয়েন্ট অফ সেল» ক্যাশ ড্রয়ার খোলে।

ফোনের ব্রাউজারে hadabpos.com খুলুন এবং সাইন ইন করুন:

• টেবিলগুলো কার্ডে পরিণত হয়: প্রতিটি চালান, আইটেম বা খরচ একটি কার্ড যার প্রতিটি ফিল্ডের নামের পাশে তার মান থাকে — কোনো পাশাপাশি স্ক্রোলিং নেই।
• নিচের বার: হোম, Point of Sale, চালান এবং পণ্যগুলো আপনার হাতের নাগালে, এবং «মেনু» অন্যান্য স্ক্রিনগুলো খোলে।
• সহকারী বাটনটি বারের উপরে থাকে যাতে এটি ঢেকে না যায়।
• ফোনে Point of Sale: উপরে আইটেমগুলো, নিচে অর্ডার ও পেমেন্ট বাটন এবং বারকোড বক্সটি পুরো প্রস্থজুড়ে থাকে। হোম ড্যাশবোর্ডটি চারের পরিবর্তে দুটি কলামে সাজানো থাকে।

(রেস্তোরাঁর অ্যাড-অন, বছরে ১১৫ SAR ভ্যাট সহ, ট্রায়াল চলাকালীন বিনামূল্যে):

• চালু করুন: সেটিংস → সাবস্ক্রিপশন → «QR table ordering» → «প্যাকেজে যুক্ত করুন» («Add to package») (অথবা ড্যাশবোর্ডের টিপস থেকে)। এটি সাথে সাথে এক বছরের জন্য সচল হয় এবং একটি ইনভয়েস ইস্যু করা হয়, যা ১৪ দিনের মধ্যে পরিশোধযোগ্য।
• সেটআপ করুন: সেটিংস → «QR অর্ডারিং» ট্যাব → «ফোন থেকে অর্ডার নিন» টিক দিন, অনুমোদনের পদ্ধতি বেছে নিন: ক্যাশিয়ার অনুমোদন করবে (শব্দসহ) অথবা সরাসরি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিচেনে চলে যাবে, এবং অতিথিদের জন্য একটি নোট।
• কার্ড: প্রতিটি টেবিলের (সেটিংস → টেবিল) নিজস্ব কোড থাকে → «টেবিল কার্ড প্রিন்ட் করুন» কেটে টেবিলে রাখার জন্য একটি A4 সাইজের পেপার প্রিন্ট করে। ↻ বোতামটি টেবিলে একটি নতুন কোড দেয় (পুরানোটি নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়)।
• আইটেম: প্রতিটি সক্রিয় আইটেম দাম, ছবি এবং সাইজ সহ দেখায়; ফোন থেকে লুকাতে কোনো আইটেমের টিক তুলে দিন।
• ক্যাশ কাউন্টারে: কাউন্ট এবং শব্দ সহ একটি স্পন্দিত QR বোতাম → «Approve & send to kitchen» কিচেন টিকিট প্রিন্ট করে এবং টেবিলের অর্ডার খোলে বা যুক্ত করে, অথবা অতিথির দেখা কারণ সহ «Reject»।
• অতিথি ফোনে অর্ডার ট্র্যাক করে, এবং পেমেন্ট ক্যাশিয়ারে করতে হবে একটি সাধারণ ইনভয়েস সহ।
• ইন্টারনেট সহ পিসিতে টিল স্ক্রিন খোলা থাকতে হবে, অন্যথায় অতিথিরা দেখবে রেস্তোরাঁ বন্ধ।

(উভয় প্ল্যান):

• সেটিংস → প্রিন্টিং → ইনভয়েস টেমপ্লেট → «রসিদে বিশেষ উৎসবের বার্তা»।
• প্রস্তুত করা উৎসবগুলোতে টিক দিন: জাতীয় দিবস (১৮–২৪ সেপ্টেম্বর), প্রতিষ্ঠা দিবস (২০–২৩ ফেব্রুয়ারি), পতাকা দিবস (১১ মার্চ), রমজান, ঈদুল ফিতর (১–৪ শাওয়াল), ঈদুল আজহা (৯–১৩ জিলহজ)। হিজরি তারিখ উম্মুল কুরা অনুযায়ী নির্ধারিত।
• প্রতিটিতে আপনার নিজস্ব টেক্সট রাখতে পারেন অথবা প্রস্তুত করা টেক্সট রাখতে পারেন; «প্রিভিউ» অপশনে রসিদে এটি কেমন দেখাবে তা দেখা যায়।
• আপনার নিজস্ব বার্তা: টেক্সট + শুরুর/শেষের তারিখ + ঐচ্ছিক ছবি বা লোগো, যেমন «ঈদে ২০% ছাড়», সর্বোচ্চ ১০টি।
• এগুলো রসিদের উপরে একটি বাক্সে শুধুমাত্র সেই দিনগুলোতে প্রিন্ট হয়, এরপর নিজে থেকেই চলে যায় (স্থায়ী হেডার থেকে আলাদা)। চাপুন সংরক্ষণ করুন।

• সেটিংস (Settings) → সাবস্ক্রিপশন (Subscription) (অ্যাডমিন)-এ: অ্যাড-অনের পাশের «প্যাকেজে যুক্ত করুন» («Add to package») বোতাম → বার্ষিক মূল্যসহ একটি উইন্ডো → «এখনই চালু করুন» («Switch on now»)।
• এটি এক বছরের জন্য একবারে কাজ করে এবং একটি চালান (ইনভয়েস) জারি করা হয়। 14 দিন-এর মধ্যে পেমেন্ট করুন (অনলাইনে বা প্রোভাইডারের কাছে ট্রান্সফার), অন্য صورت-এ পেমেন্ট না করা পর্যন্ত অ্যাড-অনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ থাকবে এবং পেমেন্ট করার পর আবার চালু হবে।
• কার্ডে দেখানো হয় «অ্যাড-অন চালান... পরিশোধ করা হয়নি», যা বাকি আছে এবং বন্ধ হওয়ার তারিখ।
• ট্রায়াল চলাকালীন: QR অর্ডারিং বিনামূল্যে ট্রায়াল করা যায়; স্মার্ট অ্যাসিস্ট্যান্ট প্যাকেজটি সাবস্ক্রাইব করার পরে আসে।
• ড্যাশবোর্ড কখনো কখনো এমন একটি অ্যাড-অন সাজেস্ট করে যা আপনার ব্যবসাকে সাহায্য করে («আপনার ব্যবসা বাড়ানোর একটি আইডিয়া») — × এটি ৩০ দিনের জন্য লুকিয়ে রাখে।

(রেস্তোরাঁ) — ঐচ্ছিক:

1. একটি আইটেম সম্পূর্ণ রঙে: প্রোডাক্টস → আইটেমটি ওপেন করুন → «POS এ বাটনের রঙ (ঐচ্ছিক)» → একটি রঙ বেছে নিন এবং সংরক্ষণ করুন: ক্যাশ কাউন্টারে এর বাটনটি সেই রঙে ভরে যাবে এবং লেখা নিজে থেকেই সাদা বা গাঢ় হয়ে যাবে। «ডিফল্ট রঙে ফিরে যান» এর পাশের অপশনটি স্বাভাবিক লুকে ফিরিয়ে আনে।
2. প্রতিটি বাটন তার ক্যাটাগরির রঙে: সেটিংস → POS → টিক দিন «সম্পূর্ণ রঙের ক্যাটাগরি এবং আইটেম বাটন» এবং সংরক্ষণ করুন (ক্যাটাগরি বাটনগুলোও রঙিন হবে, যেটি নির্বাচন করা হবে তাতে একটি রিং বা বৃত্ত থাকবে)।
3. ক্যাটাগরির নিজের রঙ: ক্যাটাগরি → ক্যাটাগরি ওপেন করুন → রঙ.

সেটিংস → POS সেটিংস, প্রথম আইটেম «Product tile size»: ছোট / মাঝারি / বড় / অতিরিক্ত বড় বেছে নিন অথবা স্লাইডারটি (90–280 px) নাড়ুন এবং নিচের প্রিভিউ দেখুন, তারপর «Save» চাপুন — এটি প্রতিটি POS মেশিনের সাইজ হয়ে যাবে।

POS স্ক্রিনের নিজে ভেতরের S / M / L / XL বোতামগুলো শুধুমাত্র ওই ডিভাইসেই সাইজ পরিবর্তন করে (সেটিংসের সাইজে ফিরে যেতে বোতামটি আবার ট্যাপ করুন)।

অথবা আমাকে লিখুন: «পণ্যর আইকনগুলো বড় করো» / «ছোট করো» অথবা «product tile size 150».

ক্যাটাগরি অনুযায়ী অটো (Settings → POS settings-এ «Tile size by category» চালু করুন): কম আইটেমযুক্ত ক্যাটাগরিতে বড় টাইল পাওয়া যায়, বেশি আইটেমযুক্ত ক্যাটাগরিতে ছোট টাইল, সবই এক স্ক্রিনে। ক্যাশিয়ার যে সাইজটি বেছে নেয় (S / M / L) তা ওই ডিভাইসে সেই ক্যাটাগরির জন্য সংরক্ষিত থাকে (কোনো সেভ বোতাম নেই: চাপার সাথে সাথেই এটি সংরক্ষিত হয়ে যায়; L হলো সবচেয়ে বড় টাইল, M মাঝারি, S ছোট; নির্বাচিত সাইজে আবার চাপলে অটোতে ফিরে যায়); A অটোতে ফিরে যায়, এবং সেটিংসের ভেতরে «Reset all categories to auto» রয়েছে।

(গ্রাহকের মুখোমুখি একটি দ্বিতীয় স্ক্রিন, উভয় প্ল্যান):

• ক্যাশিয়ার যা টাইপ করেন তা লাইভ দেখায়: লোগো এবং দোকানের নাম, প্রতিটি আইটেম (নাম, পরিমাণ, মূল্য), ডিসকাউন্ট, ভ্যাট এবং একটি খুব বড় মোট অ্যামাউন্ট। পেমেন্টের পরে: মোট, প্রদত্ত, ফেরত (চেঞ্জ), ইনভয়েসের QR এবং «আপনার পরিদর্শনের জন্য ধন্যবাদ», তারপর কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আবার ওয়েলকাম স্ক্রিনে ফিরে যায়।
• কীভাবে করবেন: দ্বিতীয় মনিটর প্লাগ ইন করুন (Windows: «Extend these displays») → POS ওপেন করুন → টপ বারের «গ্রাহক ডিসপ্লে» স্ক্রিন বোতামে ক্লিক করুন → একটি উইন্ডো খুলবে: এটিকে দ্বিতীয় মনিটরে ড্র্যাগ করুন এবং F11 বা এর ফুল-স্ক্রিন বোতাম প্রেস করুন।
• এটি টিলের ভাষা অনুসরণ করে। ডেস্কটপ প্রোগ্রামে এটি পিসির ব্রাউজারে (Chrome/Edge) খোলে এবং লাইভ আপডেট হয়; ব্রাউজারে এটি একই ব্রাউজারের দ্বিতীয় উইন্ডো বা ট্যাব।
• সেটিংস: সেটিংস → POS সেটিংস → «গ্রাহক ডিসপ্লে»: বোতামটি দেখান/লুকান, প্রতিটি আইটেমের মূল্য এবং ওয়েলকাম টেক্সট দেখান।

অর্ডার রান্নাঘরে যাওয়ার পর যে আইটেমগুলো কমানো, মুছে ফেলা বা বাতিল করা হয় তা ক্যাশিয়ারের অধীনে রেকর্ড করা হয়।

• শিফট ক্লোজ রিপোর্ট প্রতি ক্যাশিয়ারের মোট টাকার পরিমাণসহ «রান্নাঘরে পাঠানোর পরে বাতিল» দেখায়।
• রিপোর্ট → আরও → রান্নাঘরে পাঠানোর পরে বাতিল: তারিখ, শাখা এবং ক্যাশিয়ার ফিল্টার সহ ক্যাশিয়ার এবং আইটেম অনুযায়ী মোট পরিমাণ।

• ইনভেন্টরি-তে: «Stock levels» বা «Raw materials» ট্যাবে গিয়ে সারির শেষে থাকা বিন বোতামে প্রেস করুন। অথবা পণ্য-তে (ডিলিট বোতাম, অথবা কয়েকটি টিক দিন → «Delete selected»)।
• যদি কিছু স্টক অবশিষ্ট থাকে: প্রথমে স্টক কাউন্ট বা রাইট-অফ দিয়ে এটিকে শূন্যে নিয়ে আসুন, যাতে স্টকের মান হিসাবের সাথে ঠিক থাকে, তারপর এটি ডিলিট করুন।
• যদি কোনো কাঁচামাল কোনো রেসিপিতে থাকে: প্রথমে সেই আইটেমগুলোর রেসিপি থেকে এটি সরিয়ে ফেলুন («In recipes» কলামে দেখায় কয়টি আছে)।
• যে আইটেমটি কখনো বিক্রি বা কেনা হয়েছে তা তালিকা থেকে লুকিয়ে রাখা হয় এবং পুরোনো ইনভয়েস ও রিপোর্টে থেকে যায়; আর কোনো লেনদেন না হওয়া আইটেম পাকাপাকিভাবে ডিলিট হয়ে যায়।
• এটির জন্য «প্রোডাক্ট এডিট করুন» অধিকারটি প্রয়োজন।

যে রান্না করা খাবার বিক্রি হয়নি তা স্টক থেকে বাদ দিতে হবে, নতুবা এর কাঁচামাল (মুরগি, চাল...) আপনার খাতায় থেকে যাবে অথচ সেগুলো শেষ হয়ে গেছে।

• ইনভেন্টরি → রাইট-অফস ট্যাব → «দিনের শেষের উদ্বৃত্ত» (শুধুমাত্র রেস্টুরেন্ট ব্র্যাঞ্চের জন্য)।
• এটিতে সমস্ত মেনু আইটেম তালিকাভুক্ত থাকে, আজ যেগুলো বিক্রি হয়েছে তা কত পিস সহ প্রথমে থাকে এবং একটি সার্চ অপশন থাকে। রেসিপি সহ কোনো আইটেম স্টক থেকে তার কাঁচামাল বাদ দেয়; রেসিপি ছাড়া কোনো আইটেম কেবল শিফট রিপোর্টে গণনার মাধ্যমে রেকর্ড করা হয় («রেসিপি নেই — কেবল গণনা» হিসেবে চিহ্নিত)। স্টক থেকে কাটার জন্য, প্রোডাক্টস-এ আইটেমের উপাদানগুলো যুক্ত করুন।
• প্রতিটি আইটেম এবং সাইজের (কোয়ার্টার / হাফ / হোল — একটি সাইজ বিক্রির মতো রেসিপির তার অংশ নেয়) কয়টি বাকি আছে তা টাইপ করুন।
• নিচে আপনি স্টক থেকে বাদ যাওয়া উপাদানগুলো এবং তাদের খরচ দেখতে পাবেন, তারপর প্রেস করুন «উদ্বৃত্ত রেকর্ড করুন»।
• এটি একটি রাইট-অফ (WO-...) যার কারণ হলো «দিনের শেষের উদ্বৃত্ত»: শুধুমাত্র স্টকে থাকা উপাদানগুলো বর্তমান খরচে বাইরে চলে যায়; এন্ট্রি ক্ষতিগ্রস্ত ও হারিয়ে যাওয়া পণ্য (5155) / ইনভেন্টরি (1140)। «বাতিল» সব ফিরিয়ে দেয়।
• ক্যাশিয়ার এটি ক্যাশ কাউন্টারে «উদ্বৃত্ত» বোতামে (প্লেট আইকন) ক্লিক করে শিফট বন্ধ করার আগে রেকর্ড করতে পারেন।
• «শিফট বন্ধ করুন» প্রেস করলে জিজ্ঞেস করে: «উদ্বৃত্ত খাবার যোগ করবেন?» — হ্যাঁ: আইটেম এবং সংখ্যা বেছে নিন, তাদের কাঁচামাল স্টক থেকে বাদ যাবে, তারপর শিফট বন্ধ হবে এবং রিপোর্ট প্রিন্ট হবে। না: রিপোর্ট প্রিন্ট হবে যেখানে «কোনো অপচয় নেই» দেখাবে।
• শিফট ক্লোজিং রিপোর্ট (Z) আইটেম ও তাদের মূল্য অনুযায়ী উদ্বৃত্ত তালিকাভুক্ত করে।
• রিপোর্টস → উদ্বৃত্ত রিপোর্ট: উদ্বৃত্ত পরিমাণ এবং মূল্য, দিন ও ডিশ অনুযায়ী (তৈরি করার পরিমাণের অংশ সহ), এবং ক্যাশিয়ার ও ডিশ সহ প্রতিটি ডকুমেন্ট (ব্র্যাঞ্চ এবং ডেট ফিল্টার, এক্সেল এবং প্রিন্ট)।
• এছাড়াও রিপোর্টস → ক্ষতিগ্রস্ত ও হারিয়ে যাওয়া (কারণ «উদ্বৃত্ত») অপশনে দিন ও ডিশ অনুযায়ী উদ্বৃত্ত এবং তৈরি করার খাবারের অংশ সহ দেখা যায়, যাতে আপনি কম রান্না করতে পারেন। কাঁচামালের রিপোর্টে এটিকে অপচয় হিসেবে গণনা করা হয়।
• যদি আজকের অবশিষ্টাংশ ইতিমধ্যে রেকর্ড করা হয়ে থাকে (এই শাখায় বা অন্য কোনো ক্যাশ কাউন্টারে), তবে ক্যাশ বন্ধ করুন-এ মান ও খাবারের আইটেমসহ একটি সবুজ রঙের বাক্স «Leftovers recorded today» এবং একটি «আরও যোগ করুন» বাটন দেখাবে। যদি কিছুই না দেখায়: তবে চেক করুন যে শাখার ধরন রেস্তোরাঁ এবং ব্যবহারকারীর ব্যবহারকারীরা-এ «leftovers» অধিকার বা পারমিশন দেওয়া আছে।

কর্মীর জন্য একটি ফ্রি খাবার — কোনো ইনভয়েস নেই, ZATCA-তে কিছু যাবে না, কোনো ক্যাশ নেই।

• মেনুতে একবার কর্মী যোগ করুন মেনু → কর্মী ও খাবার (প্রত্যেকের নিজস্ব «Meals a day» থাকতে পারে; POS সেটিংস অনুসরণ করতে এটি খালি রাখুন)।
• প্রতি কর্মীর দৈনিক খাবার: সেটিংস → POS সেটিংস → প্রতি কর্মীর দৈনিক স্টাফ মিল (ডিফল্ট 1, 0 = কোনো লিমিট নেই)।
• টিল (till)-এ: খাবারের আইটেমগুলো যোগ করুন, হোল্ড-এর পাশের কাঁটা-ও-চামচ বাটনে চাপ দিন → কর্মী সিলেক্ট করুন। অর্ডারটি কিচেনে «Staff meal: name» হিসেবে চলে যাবে এবং কোনো ইনভয়েস ছাড়াই ক্লোজ হয়ে যাবে। যে কর্মী আজকের কোটার খাবার শেষ করেছেন, তাকে ধূসর রঙের দেখাবে।
• বিক্রির মতো করেই স্টক কমে যাবে (রেসিপির আইটেম থেকে তার উপকরণগুলো কেটে যাবে, কোয়ার্টার থেকে কোয়ার্টার কাটবে); খরচটি «Staff meals» খরচ হিসেবে যুক্ত হবে।
• শিফট ক্লোজ রিপোর্ট-এ প্রতিটি খাবার, কর্মী, আইটেম, সময়, খরচ এবং প্রতি কর্মীর খাবারের হিসাব দেখায়।
• রিপোর্ট → আরও → স্টাফ মিল: কর্মী অনুযায়ী (খাবার, দিন, দিনে সর্বোচ্চ, খরচ), আইটেম অনুযায়ী, দিন অনুযায়ী এবং প্রতিটি খাবার (ভুল এন্ট্রি ডিলিট করলে স্টক ফিরে আসবে)।
• «Record staff meals at the till» অধিকারটি রয়েছে ব্যবহারকারী → অধিকার-এ (অ্যাডমিন এবং ম্যানেজারের জন্য অন করা)। ক্যাশিয়ারকে এটি দিন; ১ মিনিটের মধ্যে তার ওপেন টিল-এ এটি পৌঁছে যাবে, লগ আউট করার প্রয়োজন নেই (যদি fork-and-knife বাটনটি এখনও না দেখায়, তবে পেজ রিফ্রেশ করুন বা আবার লগইন করুন)।

(দেরি হলে বা ট্রাফিক থাকলে): ড্রাইভার এবং ডেলিভারি, প্রতিটি ড্রাইভারের বকেয়া হিসাবের মধ্যে: ড্রাইভারের নামের পাশে «Transfer to…» (তার সমস্ত খোলা চালান) বা একটি চালানের পাশে → অন্য ড্রাইভারকে বেছে নিন, তারপর খুলে যাওয়া উইন্ডোতে «নিশ্চিত করুন» চাপুন (Confirm না চাপলে কিছুই পরিবর্তন হয় না)। এরপর ক্যাশ বা নগদ টাকা নতুন ড্রাইভারের কাছে জমা দিতে হবে। যে চালানগুলো ইতিমধ্যেই জমা দেওয়া হয়েছে সেগুলো সরে না। আজকের যে ডেলিভারিগুলোর পেমেন্ট আগে দেওয়া হয়েছে (কার্ড/অনলাইন) সেগুলো তাদের ড্রাইভারের নিচে «paid ahead» চিহ্নিত দেখায় এবং সেগুলোও স্থানান্তরিত হয়।

অথবা আমাকে লিখুন: «move driver Ahmed's invoices to driver Khalid» (আরবিতে: «حوّل فواتير السائق أحمد إلى السائق خالد»), অথবা স্ক্রিনে থাকা অর্ডার #8 এর জন্য «حوّل الطلب 8 للسائق خالد», চালান INV-001023 এর জন্য «حوّل الفاتورة 1023 للسائق خالد».

ডেলিভারি অ্যাপস → অ্যাপ মেনু, অ্যাপটি বেছে নিন:

• অ্যাপে প্রতিটি আইটেমের দাম লিখুন (খালি = আমাদের দাম + নির্ধারিত কমিশন) এবং যে আইটেমগুলি সেখানে নেই সেগুলির টিক উঠিয়ে দিন।
• অ্যাপের দাম রেস্টুরেন্টের মেনু থেকে সম্পূর্ণ আলাদা হতে পারে। «Copy the whole menu» বোতামটি দিয়ে যে আইটেমগুলিতে এখনও অ্যাপের দাম নেই সেগুলিতে আমাদের দাম + অ্যাপের কমিশন বসিয়ে দেয় (যেসব আইটেমের দাম অ্যাপের জন্য আগে থেকেই লেখা আছে সেগুলি ঠিক থাকে); «Copy from another app…» অন্য কোনো অ্যাপের দাম কপি করে।
• কপি করার পরে আপনি যেকোনো আইটেমের দাম নিজে পরিবর্তন করতে পারেন, অথবা সমস্ত আইটেম বা সার্চ করা আইটেমগুলির জন্য «Change all app prices» ব্যবহার করে পার্সেন্টেজ বা অ্যামাউন্ট অনুযায়ী (যেমন 10% বা -2 SAR) একসাথে দাম পরিবর্তন করতে পারেন, এরপর «Save» করুন। রেস্টুরেন্টের মেনু পরিবর্তিত হবে না।

টিল-এ, অ্যাপটি বেছে নিলে তার মেনু এবং দাম দেখা যায়।

অথবা আমাকে লিখুন: «copy the menu to Keeta» (আরবি: «انسخ المنيو إلى كيتا» / «انسخ منيو جاهز إلى كيتا»).

আইটেমের নোটগুলোতে (Products → 📝) নোটের পাশে পরিমাণ লিখে দিন (cheese ← 1) এবং এটি «cheese +1» হয়ে যাবে। ক্যাশিয়ার যখন এটিতে ট্যাপ করবে, তখন চালানে ওই আইটেমের দামের সাথে রিয়াল যোগ হয়ে যাবে এবং কিচেন অর্ডারে নোটটি প্রিন্ট হয়ে যাবে।

অথবা আমাকে লিখুন: «add notes cheese +1 to shish tawook».

বিক্রির সময় দামসহ একটি অতিরিক্ত আইটেম (আইটেমের নোটে নয়): টিল-এর উপর «Note» চাপুন → «Add an extra with a price», নাম (extra cheese) এবং দাম (3) টাইপ করুন → «Add»: এটি «extra cheese +3» হয়ে যাবে, আইটেমের দাম ৩ SAR বেড়ে যাবে এবং এটি চালান ও কিচেনে দেখাবে।

একটি লাইনের একটি অংশের জন্য আলাদা নোট (২টি পনির দিয়ে টোস্ট করা, ১টি সাধারণ): টিল-এ লাইনে ট্যাপ করুন → «Split one» একটি পিসকে তার নিজস্ব লাইনে নিয়ে যায়; এটিকে এর নিজস্ব নোট দিন।

পণ্য → নোট এবং এক্সট্রা-এ (Categories-এর অধীনে): প্রতিটি নোটের একটি তালিকা এবং তার পাশে তার অতিরিক্ত মূল্য থাকে।

• «Add note» একটি নতুন সারি যোগ করে: নাম লিখুন (যেমন: Extra cheese) এবং মূল্য লিখুন (যেমন: 2), তারপর «Save» চাপুন।
• বিনামূল্যের নোটের জন্য মূল্য ফাঁকা রাখুন (যেমন: No onion)।
• ডাস্টবিন আইকনটি নোট মুছে ফেলে।

টিল-এ: আইটেমের ওপর থাকা «Note» বাটনটি পপ-আপ ওপেন করে, ক্যাশিয়ার সেখান থেকে বেছে নেন এবং মূল্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইটেমের সাথে যোগ হয়ে যায়। পপ-আপটিতে রয়েছে «যোগ / সম্পাদনা করুন», যা কার্ট না হারিয়ে ক্যাশ রেজিস্টারের ওপরেই একই তালিকা ওপেন করে (পণ্য সম্পাদনার অধিকার না থাকা ক্যাশিয়ার কেবল নতুন পণ্য যোগ করতে পারবেন)।

অথবা সহকারীকে বলুন: «add extra cheese for 2ছু»।

• আইটেম নোট কেবল রেস্তোরাঁর জন্য: সুপারমারকেট, পার্লার বা কারখানায় কোনো «Note» বাটন বা Notes পেজ থাকে না।

in প্রোডাক্টস, প্রতিটি পণ্যের পাশে একটি নোটস বোতাম 📝 থাকে (এর নম্বরটি হলো এতে কয়টি নোট আছে) — এটি টিপুন, একটি নোট টাইপ করে Enter টিপুন, আপনার প্রয়োজনীয় জিনিসগুলো যোগ করুন, তারপর «Save» করুন।

সব পণ্যের জন্য বা একসাথে একটি গ্রুপের জন্য: «Select all» (অথবা একটি ক্যাটাগরির নাম সার্চ করুন, তারপর Select all করুন) → বারে «Item notes»; নির্বাচিত প্রতিটি পণ্যের সাথে নোটগুলো যোগ হয়ে যায় এবং সেগুলোর নিজস্ব নোটগুলো ঠিক থাকে।

অথবা আমাকে লিখুন: «add notes hot sauce, no sugar to all products» (অথবা কোনো ক্যাটাগরি বা একটি আইটেমে; «remove notes … from …» দিয়ে এগুলো সরিয়ে ফেলা যায়)।

এ টিল এগুলো কার্টে থাকা আইটেমের নিচে কুইক বোতাম হিসেবে দেখায়; ক্যাশিয়ার সেগুলোতে ট্যাপ করলে তা আইটেমে লেখা হয়ে যায় এবং কিচেন অর্ডারের সাথে প্রিন্ট হয়। আইটেমের ওপর «Note» বোতামটি একটি পপআপ খোলে যাতে থাকে সমস্ত নোট: আইটেমের নিজস্ব নোট (সেগুলোর মূল্যসহ) এবং «All notes» এর নিচে দোকানের অন্য সব নোট (সাধারণ নোট এবং অন্য সব আইটেমের নোট) — যেকোনো একটিতে ট্যাপ করুন, অথবা একটি ফ্রি নোট টাইপ করুন, তারপর «Done»; «Clear notes» সবগুলো মুছে ফেলে। ক্যাশিয়ার যে নোট বা অতিরিক্ত মূল্যের জিনিসই টাইপ করুক না কেন, তা একবার সেভ হয় এবং পরবর্তীকালে প্রতিটি আইটেমের পপআপে দেখায়, আবার টাইপ করার প্রয়োজন হয় না (তালিকা এবং এর মূল্য এডিট করুন in পণ্য → নোট এবং এক্সট্রা, অথবা পপআপের ভেতরের «Add / edit» দিয়ে)।

• আইটেম নোট কেবল রেস্তোরাঁর জন্য: মার্কেট, পার্লার বা কারখানায় কোনো «Note» বোতাম, Notes পেজ বা «Preset notes» পণ্যের ফিল্ড থাকে না। টেইলরিংয়ের ক্ষেত্রে, কাটিংয়ের স্টাইল (কলার, হাতা, পকেট...) প্রতি পোশাকের জন্য সেট করা হয় in টেইলারিং অর্ডার → সেটিংস, এবং অর্ডারে প্রতিটি পিসের নিজস্ব নোট থাকে।

ক্যাটাগরি নোট: in পণ্য → ক্যাটাগরি একটি ক্যাটাগরির পাশে «Notes» টিপুন (অথবা ক্যাটাগরি এডিট উইন্ডো খুলুন → «Category notes»), এর নোটগুলো টাইপ করুন (যেমন No onion, Extra sauce +2) এবং «Save» করুন। এরপর ক্যাটাগরির আইটেমগুলো ক্যাশে দেখাবে কেবল ক্যাটাগরি নোট + আইটেমের নিজস্ব নোট + Notes পেজ থেকে আসা অতিরিক্ত মূল্যের জিনিসপত্র; বাকি সাধারণ নোটগুলো লুকানো থাকে। কোনো নোট না থাকা ক্যাটাগরি আগের মতো সব নোটই দেখায়। এগুলো «Full menu» সহ শাখাগুলোতে যায়।

পেমেন্ট উইন্ডোতে: নগদ (নোটের বোতাম এবং খুচরা সহ), কার্ড, ব্যাংক, ভাগ একাধিক পদ্ধতির মধ্যে, অথবা বাকিতে বাকিতে (একজন গ্রাহক প্রয়োজন; গ্রাহক কার্ডের ক্রেডিট সীমা প্রযোজ্য)। আপনার নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা হয় সেটিংস → POS সেটিংস-এ। ক্রেডিট চালানগুলো রয়েছে ক্রেডিট সেলস-এর অধীনে।

বিক্রয় ফেরত: ইনভয়েসসমূহ থেকে চালানটি খুলুন এবং রিফান্ড চাপুন (অথবা POS-এ F9), আইটেম ও পরিমাণ বেছে নিন — একটি ক্রেডিট নোট ইস্যু করা হয় এবং টাকা ফেরত দেওয়া হয়। আইটেমটি নষ্ট হয়ে থাকলে "damaged, not back to stock" টিক দিন, যাতে এটি তাকের (shelf) বদলে নষ্ট হিসেবে বাদ যায়।

POS-এ "Send to kitchen" অপশনটি প্রতিটি স্টেশনের প্রিন্টারে কিচেন টিকেট প্রিন্ট করে (Settings → Printing মেনুতে সর্বোচ্চ ৮টি পর্যন্ত, প্রতিটি ক্যাটাগরির জন্য আলাদা প্রিন্টার থাকে)। কিচেন ডিসপ্লে-এ খোলা অর্ডারগুলো দেখায়: new → preparing → ready।

অর্ডারের প্রকার (ডাইন-ইন / টেকঅ্যাওয়ে / ডেলিভারি) পেমেন্ট উইন্ডো (F8)-এর একদম উপরে সিলেক্ট করা হয়; এর পাশেই গ্রাহক (ওয়াক-ইন, বা সেভ করা গ্রাহক / B2B ট্যাক্স ইনভয়েস সিলেক্ট করুন) এবং গ্রাহকের মোবাইল (ইনভয়েসে প্রিন্ট করা থাকে) — এগুলো আর কার্টে থাকে না, যার হেডার অংশে শুধু টেবিল বা «Current» দেখায়; «Delivery» সিলেক্ট করলে ড্রাইভার বাছাই করার অপশন এবং «pay the driver» চলে আসে। রেস্তোরাঁয় ফ্লোর প্ল্যান থেকে অর্ডার শুরু করার সময়ও প্রকার সেট করা হয়; কিচেনে পাঠানো কোনো অর্ডারের পেমেন্ট করার সময় এটি পরিবর্তন করলে সেই অর্ডার আপডেট হয়ে যায়। ডেলিভারি-অ্যাপের অর্ডারগুলোর (Jahez, HungerStation…) নিজস্ব পেমেন্ট উইন্ডো থাকে যেখানে অ্যাপ অর্ডার নম্বর এবং গ্রাহকের মোবাইল নম্বর থাকে। হোল্ড / নতুন ইনভয়েস হলো অর্ডারের নিচে Pay-এর পাশের ⏸ বোতামটি (অথবা F4); হোল্ড করা ইনভয়েসগুলো অর্ডারের ঠিক ওপরে একটি স্ট্রিপ হিসেবে তখনই দেখায় যখন কোনো হোল্ড করা ইনভয়েস থাকে — তাই অর্ডার লিস্ট পুরো জায়গা জুড়ে থাকে। রেস্তোরাঁয়-এ প্রতিটি নতুন অর্ডার ডিফল্টভাবে ডাইন-ইন হিসাবে শুরু হয়; প্রয়োজনে একই পেমেন্ট উইন্ডোতে টেকঅ্যাওয়ে বা ডেলিভারি ট্যাপ করুন।

টেবিল এবং তাদের এরিয়া সেটিংস → টেবিল-এ থাকে এবং POS-এ ফ্লোর প্ল্যান হিসেবে দেখায়: একটি টেবিল বেছে নিন (বা টেকঅ্যাওয়ে / ডেলিভারি), অর্ডার যোগ করুন, এটি কিচেনে পাঠান; পেমেন্ট করলে অর্ডার বন্ধ হয়ে যায়।

বাসন আমানত (শুধুমাত্র রেস্তোরাঁ): পেমেন্ট উইন্ডোতে গ্রাহকের নাম এবং মোবাইল নম্বরসহ আমানত লিখুন; এটি পরবর্তীতে আমানতের তালিকা থেকে ফেরত দেওয়া হয়। পেমেন্ট পদ্ধতি যাই হোক না কেন, আমানত বকেয়া পরিমাণের সাথে যোগ হয়: নগদের ক্ষেত্রে এটি চালানের সাথে হিসাব করা হয়; কার্ডে (mada/visa) বা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে এটি একই কার্ডে কাটা হয় (চালান + আমানত); স্প্লিটের ক্ষেত্রে এটি প্রথমে নগদ অংশ থেকে কাটা হয়। ডেলিভারি-র ক্ষেত্রে ড্রাইভার দরজায় চালান + আমানত সংগ্রহ করে এবং উভয়টি একসাথে জমা দেয় («গ্রাহকের কাছ থেকে সংগ্রহ করুন»-এ সম্পূর্ণ পরিমাণ দেখায়); তিনি জমা দেওয়ার আগে কোনো আমানত ফেরত দেওয়া হলে তা ক্যাশ ড্রয়ার থেকে নয়, তার পাওনা থেকে কাটা হয়। শুধুমাত্র বাকি বিক্রির ক্ষেত্রে এটি কাউন্টারে নগদে নেওয়া হয়। কার্ডের আমানত ড্রয়ারের নগদে থাকে না: শিফটে এটিকে «কার্ডে আমানত» হিসেবে দেখানো হয়; ফেরতগুলো নগদে পরিশোধ করা হয়।

ডেলিভারি অর্ডার, ড্রাইভার এবং প্রতিটি ড্রাইভার যা সংগ্রহ করেছে। ডেলিভারি অ্যাপস: প্রতিটি অ্যাপের মাধ্যমে বিক্রি, এর কমিশন, এটি আপনার কাছে যা পাওনা এবং প্রাপ্ত পেমেন্ট। একজন ড্রাইভার যোগ করতে আমাকে লিখুন: "add driver Mohammed 0500000000"।

ড্রাইভারের কাছ থেকে টাকা নেওয়া: প্রতিটি চালানের পাশে (অথবা সবকিছুর জন্য) চাপুন «টাকা গ্রহণ করুন» যখন তারা আপনাকে নগদ টাকা দেয় — এটি ক্যাশ ড্রয়ারে জমা হয় — অথবা «mada» যখন গ্রাহক ড্রাইভারের mada টার্মিনালে পেমেন্ট করেন: এটি ব্যাঙ্কে জমা হয়, ড্রয়ারে নয়, এবং শিফটে «Drivers' mada (not in drawer)» হিসেবে দেখায়।

POS বা ইনভয়েস-এ থাকা WhatsApp-এ পাঠান বোতামটি চালানটিকে PDF হিসেবে পাঠায়: ডেস্কটপ অ্যাপে চ্যাটে Ctrl+V দিয়ে পেস্ট করুন, ফোনে শেয়ার শিট খোলে, ব্রাউজারে ফাইল ডাউনলোড হয়। পরবর্তীতে অফারের জন্য মোবাইল নম্বর গ্রাহকের তালিকায় সংরক্ষিত হয়।

ইনভয়েস নম্বর, গ্রাহকের নাম বা মোবাইল দিয়ে খুঁজুন; সেখান থেকে পুনরায় প্রিন্ট করুন, ফেরত দিন, WhatsApp-A পাঠান এবং ZATCA-এর স্ট্যাটাস দেখুন বা ZATCA-তে পুনরায় পাঠান।

গ্রাহকের জন্য কোটেশন তৈরি করুন, A4 সাইজে প্রিন্ট করুন, এডিট বা বাতিল করুন; "Convert to invoice" অপশনের মাধ্যমে কোটেশনের দামেই ইনভয়েস ইস্যু করা যায়।

ইনভয়েসটি গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে বিক্রি করুন (বাকি/ক্রেডিট), তারপর ইনভয়েসে অথবা গ্রাহক অ্যাকাউন্ট → স্টেটমেন্ট-এ গিয়ে «কিস্তি» (Installments) চাপুন: ডাউন পেমেন্ট, কিস্তির সংখ্যা, মাসিক / সাপ্তাহিক / কাস্টম তারিখ, প্রথম কিস্তির তারিখ — সমানভাগে বিভক্ত হবে, প্রতিটি সারি এডিট করা যাবে (মোট অঙ্ক অবশ্যই বাকি টাকার সমান হতে হবে)। কোনো সুদ নেই; ইনভয়েস এবং এর VAT অপরিবর্তিত থাকে। পেমেন্টগুলো হলো রসিদ ভাউচার («কিস্তি পরিশোধ»), প্রতিটি কিস্তির স্ট্যাটাস নিজে থেকেই হিসাব হয়ে যায়। রিমাইন্ডার (বকেয়া, আজ, পরবর্তী ৭ দিন) এবং কিস্তির বয়স বিশ্লেষণ প্রতিবেদন রয়েছে গ্রাহক অ্যাকাউন্ট → কিস্তি, কনফার্ম করার পর WhatsApp বা SMS সহ, এবং গ্রাহকের জন্য প্রিন্ট করার উপযোগী কিস্তির তফসিলে।

পাওনার রিমাইন্ডার: গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট → হোয়াটসঅ্যাপে পাওনার রিমাইন্ডার — যে সমস্ত গ্রাহকের কাছে টাকা পাওনা আছে, তাদের প্রত্যেকের নামের পাশে একটি বোতাম থাকবে যা একটি রেডি মেসেজ সহ হোয়াটসঅ্যাপ ওপেন করে। এসএমএস টেক্সট পাঠানোর জন্য আপনার প্রোভাইডারকে (Taqnyat, Msegat, Unifonic, 4jawaly) কানেক্ট করুন এখানে সেটিংস → এসএমএস মেসেজ।

প্রতিটি গ্রাহকের ব্যালেন্স এবং একটি বিস্তারিত বিবরণী; টাকা প্রাপ্তির জন্য "পেমেন্ট রেকর্ড করুন" (রসিদ ভাউচার প্রিন্ট করে), এক্সেল / প্রিন্ট সহ। অথবা আমাকে লিখে পাঠান: "গ্রাহক আহমেদ এর কাছ থেকে ৫০০ নগদ পাওয়া গেছে"।

কারণ বেছে নিন (নষ্ট, মেয়াদোত্তীর্ণ, ভাঙা, হারিয়ে যাওয়া), তারিখ এবং একটি নোট দিন, আইটেম ও পরিমাণ সার্চ বা স্ক্যান করুন — একটি নম্বরযুক্ত, প্রিন্টযোগ্য ডকুমেন্ট (WO-000001) খরচে স্টক থেকে এগুলো বাদ দিয়ে দেয়। রাইট-অফ (নষ্ট বা বাদ দেওয়া) ট্যাব সেগুলোর তালিকা দেখায়; "Cancel" দিলে পণ্যগুলো আবার স্টকে ফিরে আসে। রিপোর্ট: রিপোর্টস → ক্ষতিগ্রস্ত ও হারিয়ে যাওয়া। অথবা লিখুন: "write off 3 milk expired".

রেস্তোরাঁ: দিনের শেষে বেঁচে যাওয়া রান্না করা খাবার একই ট্যাবে রাখা হয় «দিনের শেষের উদ্বৃত্ত» — খাবার ও সাইজ বেছে নিন এবং এর উপাদানগুলো স্টক থেকে বাদ হয়ে যায়।

(উভয় প্ল্যান):

• আইটেম বোতাম: বিভাগ এবং আইটেম টাইলস (স্বাভাবিক রূপ)।
• শুধুমাত্র বারকোড (সুপারমার্কেট): কোনো বোতাম নেই, একটি বড় বারকোড ফিল্ড, একটি চওড়া চালান এবং একটি বড় মোট পরিমাণ, সর্বশেষ স্ক্যান করা আইটেমটি বড় আকারে দেখানো হয়। নাম টাইপ করলে দাম এবং স্টকসহ মিল থাকা আইটেমগুলোর তালিকা আসে।
• স্প্লিট: একপাশে সেরা বিক্রেতা পণ্য এবং অন্যপাশে একটি চওড়া চালান।

1. সব ডিভাইস: সেটিংস → POS → «POS লেআউট» এবং সংরক্ষণ করুন।
2. একটি ডিভাইস: POS-এর উপরের বোতামগুলো (টাইল সাইজের পাশে) — শুধুমাত্র ওই ডিভাইসেই সংরক্ষিত থাকে।

• রেস্তোরাঁ এবং সেলুনগুলো বোতামগুলো রেখে দেয়।

(যেমন «টাস্টেড ব্রেড»):

• প্রোডাক্টস-এ গিয়ে «নাম এবং নোট অনুবাদ করুন» (অনুবাদ বাকি আছে) চাপুন: এটি আইটেমের নাম, আইটেম ও ক্যাটাগরির নোট এবং রেডি নোটগুলো এক ক্লিকেই ইংরেজি, তুর্কি ও উর্দুতে অনুবাদ করে; নতুন নোট যোগ করার পর এটি আবার চাপুন।
• নোটটি অর্ডারে যেভাবে লেখা হয় সেভাবেই সেভ হয়, এবং প্রতিটি স্ক্রিনে ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভাষায় দেখায়: টিল, কিচেন, কাস্টমার স্ক্রিন; ইনভয়েস-এ এটি আরবি এবং দ্বিতীয় ভাষা উভয় ভাষাতেই প্রিন্ট হয়।
• মূল্যযুক্ত নোট («Extra cheese +3») এর দাম অপরিবর্তিত থাকে।
• ডিফল্ট নোটগুলো (No onion, To go…) চারটি ভাষাতেই অনূদিত অবস্থায় থাকে।

ক্যাশ রেজিস্টারে «ফ্রি আইটেম» চাপুন, বিবরণ, পরিমাণ এবং দাম লিখুন (প্রয়োজনে «price excludes VAT» টিক দিন), এটি যোগ করুন এবং যথারীতি ইনভয়েস ইস্যু করুন। পরের বার ব্যবহারের জন্য পণ্য তালিকায় এটি সংরক্ষণ করতে «এটি একটি পণ্য হিসাবে সংরক্ষণ করুন»-এ টিক দিন।

(উভয় প্ল্যান):

• তৈরি করুন: প্রমোশন → «কুপন» ট্যাব → «New coupon»: কোডটি (যেমন RAMADAN10, অনন্য, যেকোনো হাতের অক্ষর), % বা পরিমাণ, ন্যূনতম চালান, %-এর জন্য সর্বোচ্চ ডিসকাউন্ট, শুরু ও শেষের তারিখ, মোট ব্যবহারের সীমা এবং প্রতি গ্রাহক অনুযায়ী ব্যবহার (এরপর বিক্রয়ের জন্য একজন নির্দিষ্ট গ্রাহক নির্বাচন করতে হবে)। প্রতিটি কুপন কতবার ব্যবহার করা হয়েছে এবং কত ডিসকাউন্ট দেওয়া হয়েছে তা দেখায়।
• ক্যাশ কাউন্টারে: মোট পরিমাণের নিচে থাকা «কুপন» বাটন → কোডটি টাইপ বা স্ক্যান করুন। ডিসকাউন্টটি চালানের আইটেমগুলোতে সমানভাবে ভাগ হয়ে যায়, যাতে VAT এবং ZATCA চালান সঠিক থাকে এবং রসিদে কোড ও ডিসকাউন্ট প্রিন্ট হয়। ডিসকাউন্ট দেওয়ার জন্য আলাদা কোনো অনুমতির প্রয়োজন নেই।
• চালান সেভ করার সময় সিস্টেম কুপনটি আবার যাচাই করে এবং নিজে নিজেই ডিসকাউন্ট হিসাব করে নেয় (মেয়াদোত্তীর্ণ, শেষ হয়ে যাওয়া, ন্যূনতম পরিমাণের নিচে, এই গ্রাহক কর্তৃক ইতিমধ্যে ব্যবহৃত…)।
• সম্পূর্ণ রিটার্ন করলে কুপনের ব্যবহার আবার ফেরত পাওয়া যায়।
• ব্যবহৃত কুপন মুছে না ফেলে বন্ধ করে রাখা হয়।
• রিপোর্ট: রিপোর্ট → আরও → «কুপন এবং গিফট কার্ড», অথবা আমাকে "coupons report" বলুন।

(উভয় প্ল্যান):

• বিক্রি: ক্যাশ কাউন্টারে, উপরের «একটি গিফট কার্ড বিক্রি করুন» বোতাম → টাকার পরিমাণ, ঐচ্ছিক নাম, ফোন এবং মেয়াদ, এবং এটি কীভাবে পরিশোধ করা হয় (নগদ / কার্ড / ব্যাংক)। এটি একটি ১৬-সংখ্যার নম্বর পায় এবং বারকোড ও QR সহ প্রিন্ট হয়।
• বিক্রির সময় কোনো VAT নেই (কার্ড দিয়ে পণ্য কিনলে VAT কাটা হয়): এই পরিমাণ টাকা দোকানের জন্য বকেয়া থাকে 2320 গিফট কার্ড এ; নগদ টাকা শিফট ড্রয়ারে যোগ হয়।
• এটি দিয়ে পেমেন্ট করা: পেমেন্ট উইন্ডোতে বেছে নিন «গিফট কার্ড», নম্বরটি টাইপ বা স্ক্যান করুন, ব্যালেন্স দেখাবে → বিলের কিছু অংশ বা সম্পূর্ণ অংশ পরিশোধ করুন এবং বাকিটা নগদ বা কার্ডে দিন; যা অবশিষ্ট থাকে তা কার্ডে থেকে যায়। বন্ধ, মেয়াদোত্তীর্ণ বা অপর্যাপ্ত ব্যালেন্সের কার্ড প্রত্যাখ্যান করা হয়।
• একটি রিটার্ন (ফেরত) কার্ডে জমা হতে পারে (কার্ড থেকে যত টাকা পরিশোধ করা হয়েছিল সেই পর্যন্ত)।
• Promotions → «Gift cards» ট্যাব: সমস্ত কার্ড, ব্যালেন্স চেক, প্রতিটি কার্ডের লেনদেন, বন্ধ / চালু করা, রিপ্রিন্ট।
• অথবা আমাকে জিজ্ঞাসা করুন "gift card balance 1234…" বা "gift cards"।

কোনো ক্যাটাগরি বা পণ্যের ওপর পার্সেন্টেজ (%) বা নির্দিষ্ট অঙ্কের ডিসকাউন্ট তৈরি করুন, শুরু ও শেষের তারিখ এবং চাইলে দিন ও সময় নির্ধারণ করুন — এটি POS এ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।

অ্যাকাউন্টিং → «সন্দেহজনক পাওনা (Doubtful debts)»:

1. তারিখ নির্বাচন করুন (মাস বা বছরের শেষ) — গ্রাহকের ঋণ বয়স অনুযায়ী ভাগ করা হয় (৩০ দিন পর্যন্ত, ৩১-৬০, ৬১-৯০, ৯০ দিনের বেশি)।
2. প্রতি ক্যাটাগরির জন্য প্রভিশন রেট নির্ধারণ করুন (সাধারণত ০%, ৫%, ১৫%, ৫০%) — প্রয়োজনীয় প্রভিশনের সাথে আগের বুক করা প্রভিশন তুলনা করা হয়।
3. «প্রভিশন পোস্ট করুন» শুধুমাত্র পার্থক্যের পরিমাণ রেকর্ড করে (expense 5190 / provision 1139); রেটগুলো পরের বারের জন্য সংরক্ষিত থাকে। «শেষ এন্ট্রি পূর্বাবස්ථায় ফেরান» এটি বাতিল করে।

• যে গ্রাহক আর কখনো টাকা দেবেন না তাকে রাইট-অফ করুন: «Customers at risk» → «Write off» এ যান, পরিমাণ লিখুন (ব্যালেন্সের বেশি নয়)। এটি প্রথমে প্রভিশন ব্যবহার করে, বাকিটা খরচ হিসেবে ধরে এবং গ্রাহকের ব্যালেন্স রেখে দেয় (বিবরণীতে «Bad debt» হিসেবে দেখায়)। পূর্বাবস্থায় ফেরাতে: গ্রাহকের বিবরণী থেকে ওই লাইনটি ডিলিট করুন।

(বিক্রির আগে গ্রাহকের জমা দেওয়া আমানত): অ্যাকাউন্টিং → «Customer advances»:

1. «অগ্রিম গ্রহণ করুন»: গ্রাহক, পরিমাণ এবং মাধ্যম (নগদ, মাদা, ট্রান্সফার) নির্বাচন করুন — এটি আয় হিসেবে নয়, দায় ২৩৩০ (liability 2330) হিসেবে রেকর্ড করা হয়।
2. যখন তাদের বাকি থাকে: «অগ্রিম থেকে হিসাব সমন্বয় করুন» এর মাধ্যমে তাদের বাকির চালানগুলো পরিশোধ করা হয় (তাদের বিবরণে «From advance» হিসেবে দেখায়)।
3. টাকা ফেরত দিতে: «রিফান্ড» (যা অবশিষ্ট আছে তার বেশি নয়)।

• প্রতিটি পদক্ষেপ «Moves» থেকে মুছে ফেলা যেতে পারে। প্রতি গ্রাহকের কাছে যা অবশিষ্ট থাকে তা টেবিলে এবং ব্যালেন্স শীটে দায় হিসেবে থাকে।

প্রতি রিয়ালে পয়েন্ট এবং একটি পয়েন্টের মান। গ্রাহক কেনাকাটার ওপর পয়েন্ট অর্জন করে এবং ক্যাশ কাউন্টারে তা রিডিম বা ভাঙাতে পারে। একটি সারাংশের জন্য আমাকে "লয়্যালটি পয়েন্ট" জিজ্ঞাসা করুন।

কারেন্সি এবং এর রেট যোগ করুন, তারপর সরবরাহকারী এবং ক্রয় চালানে এটি নির্বাচন করুন। পেমেন্টের সময় এক্সচেঞ্জ ডিফারেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বুক করা হয়।

সেটিংস → POS সেটিংস → «Show the «Sale complete» window after a sale»। এটি বন্ধ থাকলে, চালান ইস্যু করার সাথে সাথেই নতুন বিক্রি শুরু হয় এবং নিচের ছোট নোটে চালানের নম্বর ও ফেরত টাকা (যদি থাকে) দেখানো হয়। স্বয়ংক্রিয় প্রিন্ট এবং ড্রাইভার কপি আগের মতোই থাকে; রিপ্রিন্ট করুন অথবা ইনভয়েসসমূহ পেজ থেকে WhatsApp করুন।

• দ্রুত পরিমাণ: বারকোড বক্সে 3* টাইপ করুন (একটি «× 3» ব্যাজ দেখাবে), তারপর আইটেমটি স্ক্যান করুন বা ট্যাপ করুন = ৩ পিস যোগ হবে। অথবা একসাথে: 3*6281234567890। Esc চাপলে এটি বাতিল হয়।
• শর্টকাট তালিকার জন্য টিলে ? (অথবা F1) চাপুন: F2 বারকোড বক্স, F8 পেমেন্ট, F4 হোল্ড, F6 হোল্ড করা সেলস, F9 রিটার্ন, Ctrl+Z আনডু, Ctrl+K সবকিছু সার্চ করুন।
• কনফার্ম করার পরিবর্তে আনডু: কোনো আইটেম মুছে ফেলা বা কার্ট খালি করা সাথে সাথে হয়ে যায়, এবং একটি «পূর্বাবস্থায় ফেরান» বার ৫ সেকেন্ডের জন্য (অথবা Ctrl+Z) দেখায় যাতে এটি ফিরিয়ে আনা যায়।
• এখন বিক্রি হচ্ছে: এই সময়ে (গত ৪ সপ্তাহে) সবচেয়ে বেশি যা বিক্রি হয় সেই অনুযায়ী আইটেম বাটনগুলো সাজানো থাকে সাথে একটি 🔥 «Selling now» বাটন। রেস্তোরাঁগুলো ক্যাটাগরির ধারাবাহিকতা বজায় রাখে এবং প্রতিটির ভেতরে সেরা বিক্রেতাদের প্রথমে রাখে। এটি বন্ধ করুন এখান থেকে সেটিংস → POS সেটিংস → সেরা বিক্রেতাদের ভিত্তিতে অর্ডার আইটেম বোতাম সাজান।

in সেটিংস → প্রিন্টিং → ইনভয়েস টেমপ্লেট → ইনভয়েস প্রিন্ট ফরম্যাট, তিনটি অপশন:

• সবকিছুর জন্য 80 মিমি (রসিদ রোল) — ডিফল্ট।
• শুধুমাত্র কোম্পানির ইনভয়েসের জন্য A4: স্ট্যান্ডার্ড ট্যাক্স ইনভয়েস (সরলীকৃত নয়, ক্রেতার VAT নম্বর আছে) A4-এ প্রিন্ট হয়; সরলীকৃত ইনভয়েসগুলো 80 মিমিতেই থাকে।
• সবকিছুর জন্য A4.

পেমেন্টের সময় কোনো পছন্দের সুযোগ নেই; এই ফরম্যাটটি পেমেন্টের পর অটো প্রিন্ট, পুনর্মুদ্রণ (reprint), রিফান্ড এবং ইনভয়েস পেজের প্রিভিউয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। পরিবর্তন করার পর সংরক্ষণ করুন চাপুন।

অথবা আমাকে লিখুন: "print company invoices on A4", "print all invoices on A4", "print on 80 mm again".

রোল উইথ বা প্রস্থ (80, 58 …) আছে একই পেজের প্রিন্ট সাইজ-এর অধীনে।

• A4 বেছেছেন কিন্তু 80 মিমি প্রিন্ট হচ্ছে? A4 ইনভয়েস কখনো রসিদ প্রিন্টারে যায় না: সেটিংস → প্রিন্টিং → A4 ইনভয়েস প্রিন্টার-এ একটি সাধারণ (লেজার / ইঙ্কজেট) প্রিন্টার বেছে নিন, টেস্ট প্রিন্ট-এ চাপুন, তারপর সংরক্ষণ করুন করুন। «Ask each time»-এ রাখা হলে, প্রিন্টার বেছে নেওয়ার জন্য প্রিন্ট উইন্ডো ওপেন হয় (ডেক্সটপ অ্যাপ)।
• একটি A4 ইনভয়েসে রসিদে থাকা সমস্ত তথ্যই থাকে: পুনর্মুদ্রণে কপি মার্ক, কুপন ডিসকাউন্ট, অর্ডার নম্বর, ড্রাইভার / ডেলিভারি অ্যাপ / সংগ্রহের পরিমাণ, গিফট কার্ড এবং খুচরা টাকা, এবং কোনো ক্রেতা না থাকলে «Walk-in customer» — প্রতিটি ব্যবসার ধরনে (রেস্টুরেন্ট, সুপারমার্কেট, সেলুন, কারখানা)।

• থার্মাল রসিদ: ক্লাসিক, কমপ্যাক্ট (কাগজ সাশ্রয় করে), বোল্ড (বড় টোটাল)।
• A4 ইনভয়েস: ক্লাসিক, আধুনিক (রঙিন), মিনিমাল (সাদা ও কালো) — এবং এর রঙ।
• লোগোর সাইজ: কোনোটিই নয়, ছোট, মাঝারি, বড়।
• দেখান বা লুকান: ঠিকানা, বাণিজ্যিক নিবন্ধন (CR) নম্বর, কাস্টমার, ক্যাশিয়ার, পেমেন্ট পদ্ধতি, আইটেমের ইংরেজি নাম, ধন্যবাদ জানানোর লাইন এবং HADAB POS লাইন।
• প্রিন্ট সাইজ (হাতে করে) যখন রসিদ কেটে যায় বা ফাঁকা জায়গা রেখে দেয়: মিলিমিটারে কাগজের প্রস্থ (80 / 76 / 72 / 58 বা যেকোনোটি), সাইড মার্জিন, শেষে ফাঁকা জায়গা এবং লেখার সাইজ। যদি দুই ধারই কেটে যায়: বাড়িয়ে দিন সাইড মার্জিন ৫–৬ মিমি করুন অথবা ৭২ মিমি বেছে নিন। যদি একপাশ কাটা পড়ে এবং অন্যপাশ ফাঁকা থাকে: “ডানপাশে কাটুন → বামে সরান” (বা বিপরীতটি) একবার বা একাধিকবার চাপুন, অথবা সেট করুন প্রিন্ট শিফট -4 তে, তারপর টেস্ট প্রিন্ট দিন।
• প্রিন্ট করা লেখা: হেডার, আপনার নিজের ধন্যবাদ জানানোর লাইন এবং ফুটার (যেমন রিটার্ন পলিসি)।
• রসিদ ডিজাইনার: সেটিংসের পাশেই লাইভ প্রিভিউ থাকে (প্রতিটি নির্বাচনে সেটি পরিবর্তিত হয়), লেখার সাইজ ছোট/মাঝারি/বড়, QR-এর অবস্থান রসিদের নিচে বা উপরে, এবং প্রিভিউয়ের উপরে থাকা একটি «টেস্ট প্রিন্ট» বাটন ক্যাশ প্রিন্টারে প্রিন্ট করে।

আপনার কাজ অনুযায়ী প্রিভিউ পরিবর্তন হতে থাকে, তারপর চাপুন সংরক্ষণ করুন। ব্যবসার নাম, VAT নম্বর, তারিখ, VAT, মোট এবং QR কোড সবসময় প্রিন্ট হয় (ZATCA)।

অথবা আমাকে মেসেজ করুন, যেমন "রসিদটি কমপ্যাক্ট করুন", "কাগজের প্রস্থ 58 মিমি সেট করুন", "ধন্যবাদ জানানোর লাইনটি পরিবর্তন করে আবার দেখা হবে দিন"।

in পণ্যসমূহ, প্রতিটি আইটেমের বারকোডের পাশে (এবং এডিট বোতামের পাশে) একটি প্রিন্টার আইকন 🖨️ আছে — এটি চাপুন, লেবেলের সংখ্যা টাইপ করুন, একই উইন্ডোর «প্রিন্টার» তালিকা থেকে প্রিন্টারটি বেছে নিন এবং এন্টার চাপুন (বা «প্রিন্ট» চাপুন)। ডেস্কটপ অ্যাপে প্রিন্টারের তালিকা দেখা যায়; ব্রাউজারে আপনি প্রিন্ট উইন্ডো থেকে প্রিন্টার বেছে নেন। এখনো কোনো বারকোড নেই? একই উইন্ডোতে «বারকোড তৈরি করুন» চাপুন। অনেক আইটেমের জন্য: সেগুলোতে টিক দিন, তারপর «বারকোড প্রিন্ট করুন» চাপুন। লেবেলের আকার এবং প্রিন্টার: সেটিংস → প্রিন্টিং → বারকোড লেবেল প্রিন্টার।

ইনভয়েসে দ্বিতীয় ভাষা: সেটিংস → প্রিন্টিং → «রিসিট সেকেন্ড ল্যাঙ্গুয়েজ» (ইংরেজি, তুর্কি, উর্দু)-এ আপনার বেছে নেওয়া দ্বিতীয় ভাষা এবং আরবিতে ইনভয়েস প্রিন্ট হয়। এটি আরবির মতোই একদম পরিষ্কার ও ঘণ কালো রঙে প্রিন্ট হয়: লেবেল, আইটেম কলাম হেডার, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং আরবির নিচে প্রতিটি আইটেমের দ্বিতীয় নাম। আইটেমের দ্বিতীয় নাম লুকাতে: সেটিংস → প্রিন্টিং → ইনভয়েস টেমপ্লেট, «আইটেম নেমস ইন দ্য সেকেন্ড ল্যাঙ্গুয়েজ» বন্ধ করুন।

রিসিট প্রিন্টার সিলেক্ট করুন, পেমেন্টের পর অটো প্রিন্ট চালু করুন, রিসিটের ভাষা, হেডার এবং ফুটার বেছে নিন, তারপর টেস্ট প্রিন্ট এ প্রেস করুন। কিচেন প্রিন্টার (৮টি পর্যন্ত) একই পৃষ্ঠায় থাকে এবং কোনো ক্যাটেগরি বা পণ্যের সাথে যুক্ত থাকে। ইনভয়েসের ডিজাইন একই পৃষ্ঠার "Invoice template" এর অধীনে আছে।

যদি কিছু প্রিন্ট না হয়: প্রিন্টারটি তার সঠিক নামে সিলেক্ট করা আছে কিনা এবং Windows এ কাজ করছে কিনা তা চেক করুন, তারপর টেস্ট প্রিন্ট চেষ্টা করুন।

• A4 ইনভয়েস কি ৮৮ মিমি (80 mm) বের হচ্ছে? A4 ইনভয়েস প্রিন্টার (একই পৃষ্ঠা) এর অধীনে একটি নরমাল প্রিন্টার সিলেক্ট করুন; A4 ইনভয়েস কখনো রিসিট প্রিন্টারে যায় না।

• A4 পেজটি ঠিক এক পাতা লম্বা ছিল, তাই প্রিন্টারের সামান্য রাউন্ডিংয়ের কারণে দ্বিতীয় একটি খালি পাতা বের হয়ে আসত। সর্বশেষ আপডেটে এটি ঠিক করা হয়েছে: কাগজ এখন শুধুমাত্র কন্টেন্টের মাপে প্রিন্ট হবে (আধা পাতা = এক পাতা)।
• Windows প্রোগ্রাম: পিসি অলস (idle) থাকলে নিজে থেকেই আপডেট হয়ে যায়। ব্রাউজার: পেজ রিফ্রেশ করুন (F5)।
• যদি সমস্যাটি এখনও থাকে: প্রিন্ট উইন্ডোতে কাগজ A4, স্কেল 100% (বা «Fit»), মার্জিন কোনোটি না/ডিফল্ট নির্বাচন করুন।

1. ক্যাশিয়ার শিফট খোলা রেখেই Log out চাপেন → প্রোগ্রাম জিজ্ঞেস করে: «শিফট বন্ধ করুন» নাকি «সাময়িক বিরতি — শিফট খোলা রাখুন»।
2. বেছে নিন সাময়িক বিরতি; ম্যানেজার লগইন করেন, পরিবর্তন করেন (কোনো আইটেমের দাম, কোনো সেটিংস, যেকোনো কিছু) এবং লগআউট করেন।
3. ক্যাশিয়ার আবার লগইন করেন এবং চালিয়ে যান একই শিফট — একই সেলস ও ক্যাশ ড্রয়ার — এবং বরাবরের মতো দিনের শেষে তা বন্ধ করেন।

• লগআউট করার সময় ক্যাশ বন্ধ করা এখন একটি পছন্দ, বাধ্যতামূলক নয়।

বিক্রি করার আগে POS-এ শিফট বোতাম দিয়ে শিফট ওপেন করুন। দিনের শেষে: ক্যাশ ক্লোজিং — ড্রয়ারের ক্যাশ গণনা করুন এবং পরিমাণ লিখুন; আপনি পার্থক্য এবং প্রতিটি ক্যাশিয়ারের জন্য একটি Z রিপোর্ট পাবেন। শিফট বন্ধ করলে অর্ডার/কিউ নম্বর ১-এ রিসেট হয়ে যায়; ইনভয়েস নম্বর কখনো রিসেট হয় না। ক্যাশ-ক্লোজিং রিপোর্ট মিডনাইট নয়, শিফট নিজেই অনুসরণ করে: খোলার সময় থেকে বন্ধ করা পর্যন্ত প্রতিটি বিক্রি এর রিপোর্টে থাকে, এমনকি রাত ১২টার পরেও, এবং যে দিনে শিফট খোলা হয়েছিল সেই দিনই Reports → Shifts-এর অধীনে তালিকাভুক্ত থাকে। দৈনিক রিপোর্ট এবং ড্যাশবোর্ড প্রতিটি ইনভয়েসকে তাদের নিজস্ব তারিখে (যেদিন জারি করা হয়েছিল) গণনা করে, যেমনটি ZATCA দ্বারা বাধ্যতামূলক। কাগজ বাঁচানোর সংক্ষিপ্ত রিপোর্ট: ক্লোজ বোতামের ঠিক পাশেই ক্যাশ-ক্লোজিং স্ক্রিনে «সম্পূর্ণ রিপোর্ট / সংক্ষিপ্ত রিপোর্ট» অপশন রয়েছে। সংক্ষিপ্ত রিপোর্টে শুধুমাত্র মোট যোগফল প্রিন্ট হয় (বিক্রি, রিফান্ড, ভ্যাট, পেমেন্ট টাইপ, ড্রয়ার এবং পার্থক্য, ভয়েড / স্টাফ মিল / উদ্বৃত্তের মোট) আইটেম এবং ক্যাটাগরি তালিকা ছাড়া। এই ডিভাইসে চয়েসটি সেভ থাকে; ফুল রিপোর্টটি একই স্ক্রিন বা রিপোর্ট → শিফট থেকে প্রিন্ট করা যাবে। শিফট বন্ধ না করে ওপেন শিফটের বিক্রি: ড্যাশবোর্ড-এ একটি «বর্তমানে খোলা শিফটগুলি» কার্ড রয়েছে। প্রতি ক্যাশিয়ার অনুযায়ী: এ পর্যন্ত বিক্রি, ইনভয়েস, ক্যাশ এবং কার্ড, প্রত্যাশিত ড্রয়ার, প্রতি মিনিটে রিফ্রেশ হয়। একাধিক শিফট ওপেন থাকলে, একটি «সমস্ত খোলা শিফটের মোট» কার্ড প্রথমে আসে এবং সেগুলোকে সব যোগ করে (বিক্রি, ইনভয়েস, ক্যাশ, কার্ড, রিফান্ড, ড্রয়ারে প্রত্যাশিত), তাই হাতে যোগ করার কিছু নেই। «বন্ধ না করে রিপোর্ট» শিফট রিপোর্ট (ফুল বা শর্ট) দেখায় এবং প্রিন্ট করে যার উপরে «Interim report — shift still open» লেখা থাকে; শিফট ওপেনই থাকে। রিপোর্ট দেখার অধিকার আছে এমন ব্যবহারকারীদের এটি দেখানো হয়। ম্যানেজার তাদের শিফটের সাথে প্রতিটি শিফট বন্ধ করেন: যখন কোনো অ্যাডমিন বা ম্যানেজার POS-এ তাদের নিজস্ব শিফট বন্ধ করেন, তখন ক্লোজিং স্ক্রিনে «n অন্যান্য ওপেন শিফট এর সাথে বন্ধ হবে» তালিকা দেখায় (অ্যাডমিন: ডিভাইসের প্রতিটি ওপেন শিফট, ক্যাশিয়ার যে ব্র্যাঞ্চ বা গুদামেই সেট করা থাকুক না কেন; ব্র্যাঞ্চ ম্যানেজার: তাদের ব্র্যাঞ্চ) প্রতি ড্রয়ারের প্রত্যাশিত ক্যাশ সহ; গণনা করা হলে ড্রয়ারের ক্যাশ টাইপ করুন (খালি = যেমন প্রত্যাশিত)। «Close and print» সবগুলোকে বন্ধ করে এবং একটি পূর্ণাঙ্গ ফুল ক্লোজিং রিপোর্ট প্রিন্ট করে: প্রতিটি ব্যবহারকারীর শিফটের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত যোগ করা বিক্রি (বিক্রি, ভ্যাট, পেমেন্ট টাইপ, আইটেম, ড্রয়ার) প্লাস একটি «ব্যবহারকারী অনুযায়ী» অংশ (প্রতিটি ক্যাশিয়ারের বিক্রি, ইনভয়েস, প্রত্যাশিত ড্রয়ার, পার্থক্য); «Print each user's report» প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য আলাদা Z প্রিন্ট করে; শিফট নোটে «أُغلقت من حساب …» লেখা থাকে। নিজেদের কোনো শিফট না থাকলে: ড্যাশবোর্ড → বর্তমান খোলা শিফট → «সব খোলা শিফট বন্ধ করুন»। যে ক্যাশিয়ারের শিফট বন্ধ করা হয়েছে তিনি অর্ধ মিনিটের মধ্যে এটি দেখতে পান এবং নতুন শিফট ওপেন করতে বলা হয় (কার্ট থেকে যায়); ম্যানেজার যে শিফট বন্ধ করেছেন তাতে কোনো ইনভয়েস যায় না।

(উভয় প্ল্যান):

1. মেনু ফাইন্যান্স → «অ্যাকাউন্ট্যান্ট ডেস্ক» (রিপোর্ট বা অ্যাকাউন্টিং অধিকার প্রয়োজন)। POS-এ প্রবেশ না করেই ড্রয়ারের ফলাফল: প্রতিটি শিফট (ক্যাশিয়ার, প্রত্যাশিত নগদ, গণনাকৃত নগদ, কম বা বেশি, কার্ড, ট্রান্সফার…) এবং দিনের মোট: নিট বিক্রি, রিটার্ন, ডিসকাউন্ট, VAT এবং প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি। উপরে শাখা এবং সময়কাল নির্বাচন করুন।
2. সতর্কতা: নগদ কম, নগদ বেশি, অনেক রিটার্ন, বেশি ডিসকাউন্ট, কিচেনের পর ভয়েড, শিফট অনেকক্ষণ খোলা — প্রতিটির সাথে নিজস্ব Z রিপোর্ট।
3. প্রতিটি বন্ধ শিফটে রয়েছে «রিভিউ করা হয়েছে» একটি নোট সহ। ঘাটতি ক্যাশিয়ারের কাছ থেকে কেটে নেওয়া (কর্মী অগ্রিম) অথবা খরচ হিসেবে পোস্ট করা যেতে পারে, অতিরিক্ত অংশ আয় হিসেবে — পোস্ট করার জন্য অ্যাকাউন্টিং প্ল্যান এবং অ্যাকাউন্টিং অধিকার প্রয়োজন। «পূর্বাবস্থায় ফেরান» রিভিউ পুনরায় খুলে এন্ট্রি বাতিল করে।
4. প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য স্টার্ট পেজ: ব্যবহারকারী → এডিট → «স্টার্ট পেজ» (POS, অ্যাকাউন্ট্যান্ট ডেস্ক, ড্যাশবোর্ড, ইনভয়েস)। POS অধিকার ছাড়া একজন অ্যাকাউন্ট্যান্ট সরাসরি অ্যাকাউন্ট্যান্ট ডেস্ক খুলতে পারেন।

সরবরাহকারীর কাছে পণ্য ফেরত পাঠান — এগুলো স্টক থেকে কমে যায় এবং আপনার পাওনা কমায়। ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য যার জন্য সরবরাহকারী অর্থ পরিশোধ করে: "ক্ষতিগ্রস্ত" কারণ সহ একটি সরবরাহকারী ফেরত (আপনার জন্য এটি লোকসান নয়)।

প্রতিটি আইটেমের জন্য প্রতিটি সরবরাহকারীর শেষ দাম (তার সাথে সবচেয়ে কম দাম, কতবার কিনেছেন এবং তারিখ); কমদামীটি সবুজে এবং তার থেকে কিনলে সাশ্রয় কত তা দেখানো হয়। আইটেম দিয়ে খুঁজুন, সময়কাল (৩ / ৬ / ১২ / ২৪ মাস) এবং "শুধুমাত্র একাধিক সরবরাহকারী থাকা আইটেম" বেছে নিন, এক্সেল / প্রিন্ট সহ। আপনি যখন কোনো ক্রয় বা ক্রয় আদেশ লিখবেন, লাইনের নিচের একটি ইঙ্গিত দেখাবে অন্য কোনো সরবরাহকারী আপনাকে একই আইটেম সস্তায় বিক্রি করেছে কিনা।

Purchases → Supplier accounts → সাপ্লায়ারটি ওপেন করুন → "Reconcile supplier statement"। সাপ্লায়ারের পাঠানো এক্সেল বা CSV (তারিখ, ইনভয়েস নং, বিবরণ, ডেবিট / ক্রেডিট বা পরিমাণ, ব্যালেন্স) ওপেন করে কলামগুলো একবার ম্যাপিং করুন (প্রতি সাপ্লায়ারের জন্য সেভ থাকে)। প্রতিটি লাইন ইনভয়েস নম্বর দিয়ে অথবা ±১০ দিনের মধ্যে একই পরিমাণ দিয়ে মেলানো হয়। আপনি তাদের ব্যালেন্স, আমাদের ব্যালেন্স এবং পার্থক্য দেখতে পাবেন, সাথে পাবেন "তাদের খাতায় আছে, আমাদেরটায় নেই" (বাদ পড়া ইনভয়েস), "আমাদের খাতায় আছে, তাদেরটায় নেই", "ভিন্ন পরিমাণ" এবং মিলে যাওয়া হিসাবগুলো, যা এক্সেল বা প্রিন্ট করা যায়। এতে সিস্টেমে স্বয়ংক্রিয় কিছু পোস্ট হয় না — পার্থক্যগুলো আপনাকেই ঠিক করতে হবে।

আপনার প্রতিটি সাপ্লায়ারের কাছে কত পাওনা আছে এবং একটি বিস্তারিত বিবরণী। "Pay supplier" পেমেন্ট রেকর্ড করে এবং একটি পেমেন্ট ভাউচার প্রিন্ট করে; পেমেন্ট তালিকার প্রিন্টার আইকনটি এটি আবার প্রিন্ট করে। অথবা লিখুন: "pay supplier Almarai 2000 bank".

এর ফিল্ডটি হলো «ক্রয়কৃত পরিমাণ» — একবার টাইপ করলেই ইনভয়েস লাইন পূরণ হয়ে যায়; এটি ওপেনিং স্টক হিসেবে সেভ হয় না, তাই স্টক ডাবল হয় না। (Inventory → Raw materials-এ গেলে ফিল্ডটি «Opening stock»-ই থাকে, কারণ কোনো ইনভয়েস নেই।)

এই আপডেটের আগে কোনো উপকরণের স্টক ডাবল হয়ে গিয়ে থাকলে, তা একটি কাউন্ট দিয়ে ঠিক করুন — ইনভেন্টরি → কাঁচামাল → «কাঁচামাল গণনা» এবং বাস্তবে যা আছে তা টাইপ করুন।

(যেমন: পিস হিসেবে কেনা মুরগি):

1. কাঁচামাল «chicken» পিস হিসেবে থাকে, পিস হিসেবে কেনা হয় (১০০ পিস = ১০০)।
2. পদ্ধতি ১ (সবচেয়ে সহজ): একটি আইটেম «chicken» যাতে আছে সাইজ কোয়ার্টার, হাফ, আস্ত — «from stock» কলাম নিজে থেকেই পূরণ হয়ে যায় (কোয়ার্টার = ০.২৫, হাফ = ০.৫)। রেসিপিটি একটি আস্ত আইটেমের জন্য: মুরগি ১ পিস («একাংশ বা এক চতুর্থাংশ পিস» নয় — এটি দুবার ভাগ হয় এবং কোয়ার্টারের জন্য ১/১৬ নেয়; স্ক্রিন লাউড রঙে সতর্ক করে)। একটি কোয়ার্টার বিক্রি করতে ০.২৫ নেয়।
3. পদ্ধতি ২: আলাদা আইটেমের জন্য (যেমন: «quarter chicken») এর রেসিপি খুলুন এবং বেছে নিন ইউনিট «quarter of a piece» (বা «half a piece»), পরিমাণ ১ — প্রতিটি বিক্রিতে ০.২৫ পিস কেটে নেয়।
4. যদি কোনো বিক্রিতে একটি আস্ত পিস নেয়, তবে কোয়ার্টার আইটেমের রেসিপি «১ পিস» হিসেবে সেভ করা ছিল: আইটেম খুলুন → Recipe → ইউনিট পরিবর্তন করে «quarter of a piece» করুন এবং সেভ করুন (আগের বিক্রি ঠিক থাকবে; স্টক কাউন্ট দিয়ে স্টক ঠিক করুন)।

(এবং সেলুনে):

• রেসিপিযুক্ত কোনো আইটেমের নিজস্ব কোনো স্টক থাকে না: এর স্টক হলো এর কাঁচামাল, যা প্রতিটি বিক্রির সাথে কাটা হয়। ছবি বা ফাইল থেকে ইমপোর্ট করা মেনু স্টক ট্র্যাক করা ছাড়াই আসে। তাই ইনভেন্টরি খালি মনে হলে এই ব্যাখ্যাসহ বলে «স্টক ট্র্যাকিং ছাড়াই বিক্রি হওয়া …টি আইটেম আপনার আছে»।

1. কাঁচামাল (মাংস, মুরগি, রুটি, তেল, বাক্স…): ইনভেন্টরি → «কাঁচামাল» → «নতুন কাঁচামাল» এর একক (কেজি, লিটার, পিস) এবং বর্তমান পরিমাণ সহ, তারপর প্রতিটি আইটেমের রেসিপিতে (পণ্যসমূহ → আইটেম → «রেসিপি») সেটি সিলেক্ট করুন। পরিমাণ আসে ক্রয় বিল দিয়ে; «কাঁচামাল গণনা» দিয়ে সেগুলোর গণনা করুন (অথবা গণনার শিট প্রিন্ট করুন)।
2. প্রস্তুত পণ্য যা আপনি যেমন আছে তেমনই কেনেন এবং বিক্রি করেন (পানীয়, পানি, প্রস্তুত ডেজার্ট): পণ্যসমূহ → সেগুলোকে সিলেক্ট করুন → «স্টক ট্র্যাকিং চালু করুন» (অথবা আইটেমটি খুলে «স্টক ট্র্যাক করুন» চালু করুন)। তারপর সেগুলো ইনভেন্টরি এবং স্টকটেকে দেখায়, এবং ক্রয় সেগুলোর সাথে যোগ হয়।
3. উভয়েরই সম্পূর্ণ স্টকটেক: ইনভেন্টরি → «সম্পূর্ণ স্টকটেক» → «নতুন স্টকটেক», গণনা করুন, তারপর «স্টকটেক পোস্ট করুন» (পার্থক্যগুলো একটি স্বয়ংক্রিয় এন্ট্রি হিসেবে পোস্ট হয়)।
4. দিনের শেষ: রান্না করা কিন্তু বিক্রি না হওয়া খাবারের জন্য «দিনের শেষের উদ্বৃত্ত» (এর কাঁচামালে ফিরে যায় বা রাইট-অফ করা হয়)।

(রেস্তোরাঁ ও সেলুন):

1. ইনভেন্টরি → «কাঁচামাল» ট্যাব → «নতুন কাঁচামাল» (অথবা আইটেমের রেসিপির ভেতর থেকে) এ গিয়ে একটি কাঁচামাল যোগ করুন: নাম, ইউনিট (পিস, কেজি, গ্রাম, লিটার, মিলিলিটার, বক্স), প্রতি ইউনিটের খরচ, বর্তমানে হাতের কাছে থাকা পরিমাণ এবং রিঅর্ডার লেভেল। কাঁচামালগুলো ক্যাশে দেখানো হয় না। যদি আপনি কাঁচামালগুলোকে সাধারণ আইটেম হিসেবে যোগ করে থাকেন এবং সেগুলো ক্যাশে দেখায়: প্রোডাক্টস-এ গিয়ে সেগুলো সিলেক্ট করুন → «কাঁচামাল তৈরি করুন»: এগুলো ক্যাশ থেকে সরে যাবে কিন্তু স্টক ও রেসিপিতে থেকে যাবে।
2. রেসিপি: প্রোডাক্টস → আইটেমটি → «রেসিপি» → «ম্যাটেরিয়াল যোগ করুন»: ম্যাটেরিয়ালটি বেছে নিন (তালিকায় কাঁচামাল দেখায়; «সব প্রোডাক্ট দেখান» এ বাকিগুলো দেখায়), পরিমাণ লিখুন এবং এর ইউনিট বেছে নিন — যেমন কেজিতে রাখা কোনো উপাদানের ২৫০ গ্রাম চালের জন্য ০.২৫ কেজি নিতে হয়। খরচটি রেসিপির নিচে দেখা যায়। রেসিপিযুক্ত কোনো আইটেম তার নিজের স্টক আলাদা রাখে না («স্টক ট্র্যাক করুন» নিজে থেকেই বন্ধ হয়ে যায়) — কাঁচামালগুলোই হলো স্টক, তাই এটি কখনো «স্টক শেষ» দেখাবে না।
3. কেনাকাটা: ক্রয় চালানে (এবং ক্রয় আদেশে) তালিকায় প্রথমে একটি «কাঁচামাল» গ্রুপ দেখায়, প্রতিটির নিজস্ব ইউনিটসহ, এরপর «প্রোডাক্টস»; পরিমাণে দশমিক ব্যবহার করা যায় (যেমন ২.৫ কেজি)। কোনো কাঁচামাল বাদ পড়ে গেলে লাইনের নিচে «নতুন কাঁচামাল» চাপুন — এটি তৈরি হয়ে চালানে যুক্ত হয়ে যাবে («ক্রয়কৃত পরিমাণ» লাইনটি পূরণ করে — একবার টাইপ করা হয়, স্টক দ্বিগুণ হয় না)। সেভ করলে এর ইউনিটে স্টক বৃদ্ধি পায়; এরপর প্রতিটি বিক্রির সময় রেসিপি অনুযায়ী স্টক থেকে তা কেটে নেওয়া হয় (সাইজগুলো তাদের অংশ নিয়ে নেয়)।
4. গণনা: ইনভেন্টরি → কাঁচামাল → «গণনা শিট প্রিন্ট করুন» (এতে কোনো পরিমাণ থাকে না), এরপর «কাঁচামাল গণনা» এ গিয়ে বাস্তবে যা আছে তা টাইপ করুন; পার্থক্যটি খরচের হিসেবে বুক করা হয়।
5. রিপোর্ট: রিপোর্টস → «কাঁচামাল ব্যবহার এবং তারতম্য»: প্রারম্ভিক, ক্রয়কৃত, রেসিপিতে ব্যবহৃত, নষ্ট হয়েছে, গণনার পার্থক্য, সমাপনী এবং তারতম্যের শতকরা হার (৫%-এর বেশি হলে → রেসিপি চেক করুন অথবা অপচয়গুলো রাইট-অফ হিসেবে রেকর্ড করুন), সাথে বিক্রি হওয়া আইটেম অনুযায়ী প্রতিটি উপাদানের ব্যবহার।

ইনভেন্টরি → «কম থাকা পণ্য অর্ডার করুন»:

1. এটি কভার Period-এর জন্য একটি প্রস্তাবিত পরিমাণসহ এমন পণ্যগুলির তালিকা তৈরি করে যা স্টক শেষ, রিঅর্ডার লেভেলের নিচে বা দ্রুত শেষ হতে চলেছে (বিক্রির গতি অনুযায়ী; কাঁচামাল তাদের ব্যবহার অনুযায়ী)।
2. পরিমাণ বা খরচ সামঞ্জস্য করুন, যেকোনো পণ্যের জন্য সাপ্লায়ার বেছে নিন যার কোনো সাপ্লায়ার নেই (আপনার কেনা শেষ সাপ্লায়ারকে প্রস্তাব করা হয়), যা চান না তা টিক চিহ্ন তুলে দিন।
3. «… পারচেজ অর্ডার তৈরি করুন» চাপুন → একসাথে প্রতি সাপ্লায়ারের জন্য একটি অর্ডার। «অনুমোদনের সীমা» চালু থাকলে বড় অর্ডারগুলোর অনুমোদনের জন্য অপেক্ষা করতে হয়।
4. পারচেজ → পারচেজ অর্ডার থেকে এগুলো সাপ্লায়ারের কাছে পাঠান, এবং পণ্য আসলে «রিসিভ» করুন।

(দিনে মাত্র দুই মিনিট):

1. ইনভেন্টরি (Inventory) → «সম্পূর্ণ স্টকটেক» (Full stocktake) → «প্রতিদিনের গণনার আইটেম» (Daily count items): দামি বা প্রায়শই ঘাটতি হওয়া আইটেমগুলো বেছে নিন (সিস্টেম সবচেয়ে মূল্যবান আইটেম এবং কাঁচামালগুলোর পরামর্শ দেয়) → সেভ করুন।
2. প্রতিদিন চাপুন «প্রতিদিনের গণনা» (Daily count) → শুধুমাত্র সেই আইটেমগুলো নিয়ে একটি তালিকা খুলবে (আজকেরটি খোলা থাকলে সেটিই)। বারকোড, ফোনের ক্যামেরা দিয়ে স্ক্যান করুন অথবা পরিমাণ টাইপ করুন।
3. «স্টকটেক পোস্ট করুন» (Post stocktake) → পার্থক্য দেখা যাবে রিয়ালে এবং স্টক আপডেট হয়ে যাবে।

• তালিকর নিচে, «যে আইটেমগুলোতে প্রায়শই ঘাটতি হয়» (Items most often short) গত ৭ / ৩০ / ৯০ দিনে প্রতিটি আইটেমে কতবার ঘাটতি হয়েছে এবং ঘাটতির আর্থিক পরিমাণ কত তা দেখায়।

(ম্যানেজার ছাড়া বড় কোনো স্টক তারতম্য হবে না):

1. ইনভেন্টরি → «ফুল স্টকটেক» → সেটিংস ⚙ → চালু করুন «যখন তারতম্য বেশি হয় তখন গণনার জন্য ম্যানেজারের অনুমোদন প্রয়োজন» এবং নির্ধারণ করুন সীমা (তারতম্যের মূল্য, বেশি এবং কম)। 0 = যেকোনো তারতম্যের জন্য অনুমোদন প্রয়োজন।
2. কর্মচারীরা সীমার বেশি গণনা পোস্ট করলে তা হয়ে যায় «অনুমোদনের অপেক্ষায়», স্টক পরিবর্তিত হয় না এবং ম্যানেজার ড্যাশবোর্ডে একটি অ্যালার্ট পান।
3. ম্যানেজার এটি খুলেন, তারতম্যগুলো পর্যালোচনা করেন → «অনুমোদন ও পোস্ট করুন» অথবা «ফেরত পাঠান» একটি কারণসহ (এটি ড্রাফটে ফিরে যায় এবং গণনাকারী কারণ দেখতে পান)।

• সঠিক অধিকার «স্টকটেক অনুমোদন করুন» (ব্যবহারকারী ও অধিকার) ডিফল্টভাবে অ্যাডমিনদের জন্য চালু থাকে; অধিকারপ্রাপ্তরা কোনো সীমা ছাড়াই সরাসরি পোস্ট করেন।

• কাউন্টের সাথে ফোন যুক্ত করা: পিসিতে স্টকটেক খুলুন (Inventory → Full stocktake → open the session) এবং চাপুন «ফটোতে গণনা করুন» → একটি বারকোড দেখাবে; সাধারণ ফোনের ক্যামেরা দিয়ে এটি স্ক্যান করুন → আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করা অবস্থায় ফোনে কাউন্ট খুলে যাবে, কোনো পাসওয়ার্ড লাগবে না (বারকোডটি একবারই কাজ করে এবং ৫ মিনিটে মেয়াদ শেষ হয়; নতুন বারকোড দিয়ে আরও ফোন যুক্ত করুন)। Windows প্রোগ্রামের ক্ষেত্রে ফোন অবশ্যই একই দোকানের Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে এবং সেই পিসিটি প্রধান পিসি হতে হবে।
• ফোনে চাপুন ক্যামেরা বোতাম 📷 «ফোনের ক্যামেরা দিয়ে গণনা করুন» → বারকোডে নির্দেশ করুন, প্রতিটি স্ক্যানে একটি করে যোগ হবে (বিপ শব্দ এবং ভাইব্রেশনের সাথে)। যখন ফোন স্থানীয় Wi-Fi এর মাধ্যমে দোকানের কম্পিউটারের সাথে যুক্ত থাকে, তখন এটি কাজ করে ফটো তোলার মাধ্যমে: প্রতিটি বারকোড ফটো একটি করে যোগ করে। কোনো স্ক্যানারের প্রয়োজন নেই।
• কার্টন অনুযায়ী: যে আইটেমের কার্টন/প্যাকের সাইজ আছে (এর সাইজে প্রতি প্যাকে পিসের সংখ্যা) সেটিতে দেখাবে «+কার্টন (24)» বোতাম যা একবারে পুরো কার্টন যোগ করে, এবং স্ক্যান করা কার্টন বারকোড এর সমস্ত পিস যোগ করে।

(উভয় প্ল্যানেই, বিনামূল্যে, আপনার ডিভাইসে):

1. খরচ → «বিলের QR স্ক্যান করুন»: ট্যাক্স ইনভয়েসের QR-এ ক্যামেরা ধরুন এবং «New expense» সমস্ত তথ্য সহ ওপেন হবে: বিক্রেতা, VAT নম্বর, তারিখ, VAT-এর আগের পরিমাণ এবং VAT। যে বিক্রেতার VAT নম্বর আপনার সরবরাহকারীদের (suppliers) একজনের সাথে মিলে যায় তাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেছে নেওয়া হয়।
2. «বিলের ছবি»: কাগজের বিলের ছবি তুলুন অথবা কোনো ছবি / PDF বেছে নিন। এটি প্রথমে QR খোঁজে (সঠিকভাবে); QR না থাকলে এটি লেখা পড়ে: মোট (total), VAT, তারিখ, VAT নম্বর এবং বিল নম্বর, এবং সংরক্ষণ করার আগে আপনি সেগুলো যাচাই করে নিন। বিলের ছবি খরচের সাথে সংরক্ষিত থাকে (📎)।
3. নতুন বিক্রেতা? «Add the seller to suppliers» টিক দিন।
4. আগে এন্ট্রি করা একই বিল (একই তারিখ, পরিমাণ এবং বিক্রেতা) হলে একটি সতর্কতা দেখাবে।

• সমস্ত রিডিং আপনার ডিভাইসেই করা হয়: প্রক্রিয়াকরণের জন্য ছবিটি কোনো সার্ভারে আপলোড করা হয় না, এবং এতে কোনো খরচ হয় না।

(অ্যাকাউন্টিং প্ল্যান):

1. প্রোডাকশন → রেসিপি (BOM) → «নতুন রেসিপি»: আপনি যে আইটেমটি তৈরি করেন তা বেছে নিন, এক ব্যাচে কতটি তৈরি হয় (যেমন ২০ পিস), এক ব্যাচে কী কী উপাদান লাগে এবং তাদের পরিমাণ (কেজিতে রাখা উপাদানের পরিমাণ গ্রামে দিলেও চলবে), এবং প্রতি ব্যাচে লেবার ও অন্যান্য খরচ থাকলে তা দিন। নিজস্ব রেসিপি সহ আধাতৈরি আইটেমও উপাদান হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে।
2. প্রোডাকশন অর্ডার → «New production order»: আইটেম, পরিমাণ এবং প্রয়োজনীয়তার তারিখ দিন; সেভ করার আগে আপনি প্রয়োজনীয় উপাদান, স্টকে কী আছে, কী ঘাটতি আছে এবং পরিকল্পিত খরচ দেখতে পাবেন।
3. «Start (issue materials)»: উপাদানগুলো স্টক থেকে বেরিয়ে চলমান কাজ (Work in progress) (1145)-এ চলে যায়। কোনো কিছুর ঘাটতি থাকলে আপনি «allow starting with materials short» (উপাদান কম থাকা সত্ত্বেও শুরু করার অনুমতি দিন) অপশনটি টিক দিতে পারেন।
4. «Finish into stock»: প্রকৃত খরচ বা পরিমাণ ভিন্ন হলে তা এবং তৈরি হওয়া পরিমাণ লিখুন (ঘাটতি অপচয় হিসেবে দেখাবে), ব্যাচ নম্বর এবং মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ দিন; পণ্যটি তার প্রকৃত খরচে (উপাদান + লেবার + অন্যান্য খরচ) স্টকে প্রবেশ করে। কোনো আধাতৈরি অংশের ঘাটতি থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তার একটি সাব-অর্ডার তৈরি হয়, এবং বাতিল করলে উপাদানগুলো ফেরত আসে।
5. উপাদান প্রয়োজন (MRP): স্টক এবং খোলা পারচেজ অর্ডারের বিপরীতে কাঁচামাল পর্যন্ত সমস্ত পরিকল্পিত অর্ডার খোলা হয়, এরপর «Make purchase orders» (প্রতি সরবরাহকারীকে একটি) করুন। «Make for sales orders» সেলস অর্ডারের জন্য প্রয়োজনীয় উৎপাদন অর্ডার তৈরি করে।
6. উৎপাদন খরচ: প্রতি অর্ডার এবং প্রতি আইটেমের ক্ষেত্রে রেসিপি খরচের সাথে প্রকৃত খরচের তুলনা, পার্থক্য এবং অপচয়।
7. ওয়ার্ক সেন্টার এবং ধাপসমূহ: «Work centers» এর অধীনে মেশিন এবং লাইনগুলো সংজ্ঞায়িত করুন (দিনের কাজের ঘন্টা, শ্রমিকের রেট এবং প্রতি ঘন্টার খরচ); রেসিপিতে পর্যায়সমূহ (মিক্স, বেক, প্যাক...) এবং তার কেন্দ্র ও ঘন্টা যোগ করুন, মূল উপাদান শেষ হয়ে গেলে ব্যবহারের জন্য বিকল্প কাঁচামাল (বিকল্প উপাদান), উপজাত বা উপজাত দ্রব্য বা বাই-প্রোডাক্ট (যেমন গুঁড়া/টুকরো) এবং তাদের মূল্য এবং QC চেক (মান নিয়ন্ত্রণ) যোগ করুন। প্রতিটি সম্পাদনা নতুন রেসিপি সংস্করণ (সংস্করণ) হিসেবে সেভ হয়।
8. অর্ডারের ভেতরে: «Partial receipt» (পরিমাণ, প্রত্যাখ্যাত, পুনর্নির্মাণ, QC ফলাফল, পরিদর্শক, ব্যাচ), «Extra issue / return materials», প্রতি শ্রমিক ও ধাপ অনুযায়ী «Log hours», এবং «Subcontract» (সরবরাহকারী এবং ফি খরচের সাথে যুক্ত হবে)।
9. সময়সূচী এবং ধারণক্ষমতা: প্রতি সেন্টারের প্রতিদিনের কাজের চাপ এবং ব্যস্ততার শতকরা হার (%)। বিক্রির পূর্বাভাস: বিক্রি, সেলস অর্ডার এবং সেফটি স্টক থেকে আগামী ৩০ দিনের জন্য কত উৎপাদন করতে হবে। আইটেমে লিড টাইম এবং সেফটি স্টক সেট করুন যাতে উপাদানের প্রয়োজনীয়তার সময় বোঝা যায় কখন অর্ডার করতে হবে।
10. কোয়ালিটি এবং শ্রমিক বা লেবার ঘন্টা এর রিপোর্ট, এবং ব্যাচ ট্রেস: কোনো রিকলের (পণ্য ফেরত আনা) প্রয়োজনে একটি ব্যাচ নম্বর লিখুন এবং দেখুন এটি কোন অর্ডার, উপাদান, সরবরাহকারীর ব্যাচ এবং কোন গ্রাহক ও চালানে গেছে।

(অ্যাকাউন্টিং প্ল্যান):

1. সেলস → সেলস অর্ডার → «New sales order»: গ্রাহক (নিবন্ধিত একজন), জিজ্ঞাসিত ডেলিভারির তারিখ, গ্রাহকের PO নম্বর, ডেলিভারির ঠিকানা এবং মূল্যসহ আইটেমগুলো। অথবা একটি খোলা কোটেশনে চাপুন «Make a sales order»। অর্ডারটি কিছু পোস্ট করে না এবং স্টক কমায় না।
2. «Deliver (delivery note)»: প্রতিটি আইটেমের বর্তমানে ডেলিভারি করা পরিমাণ (অংশে ডেলিভারি করা ঠিক আছে), ড্রাইভার, গাড়ি এবং যার দ্বারা গৃহিত; গ্রাহকের স্বাক্ষরের জন্য ডেলিভারি নোট প্রিন্ট হয়। ইনভয়েস না হওয়া পর্যন্ত ডেলিভারি করা পরিমাণ স্টক থেকে আটকে রাখা হয়।
3. «Invoice delivered»: ডেলিভারি করা এবং এখনও ইনভয়েস না হওয়া সবকিছুর জন্য একটি ট্যাক্স ইনভয়েস (ডিফল্টভাবে ক্রেডিট); স্টক, খরচ এবং এন্ট্রি যেকোনো বিক্রয়ের মতো বুক করা হয়।
4. স্ট্যাটাস: open → partly delivered → delivered → invoiced। «বাকি বাতিল করুন» যা ডেলিভারি করা হয়নি তা বন্ধ করে দেয়।
5. বিলম্বে আসা অর্ডারগুলো (ডেলিভারির তারিখ পার হয়ে গেছে) দেখা যায় «দেরি» এর অধীনে, এবং ডেলিভারি নোট ট্যাব প্রিন্ট বা বাতিল করার জন্য প্রতিটি নোট তালিকাভুক্ত করে।
6. «অগ্রিম পেমেন্ট»: অর্ডারের অগ্রিম রেকর্ড করুন (নগদ/কার্ড/ট্রান্সফার); এটি স্বয়ংক্রয়ভাবে এর ইনভয়েস থেকে কেটে নেওয়া হয়। অর্ডারগুলো পরীক্ষা করে গ্রাহকের ক্রেডিট লিমিট, একজন অ্যাডমিন সীমা অতিক্রম করার অনুমতি দিতে পারেন।
7. একটি ডেলিভারি নোটে বহন করতে পারে একটি শিপিং চার্জ (VAT সহ ইনভয়েস করা হয়), এবং নোটে থাকা «রিটার্ন» পরিমাণটি স্টক এবং অর্ডারে ফিরিয়ে আনে।

(উভয় প্ল্যান):

1. ইনভেন্টরি → ব্রাঞ্চ স্টক → «গোডাউন» → «গোডাউন যোগ করুন», এর নাম টাইপ করুন এবং সংরক্ষণ করুন (সঠিক সেটিংস প্রয়োজন)।
2. এতে রিসিভ করুন: পার্চেজ ইনভয়েসে «যেখানে রিসিভ করা হয়েছে» = গোডাউন বেছে নিন, যাতে পণ্যগুলো এর নিজস্ব স্টকে চলে যায়।
3. ব্রাঞ্চগুলোতে সাপ্লাই দিন: ইনভেন্টরি → ট্রান্সফার → নতুন ট্রান্সফার গোডাউন থেকে একটি ব্রাঞ্চে; আইটেমটির ব্যাচ থাকলে সবচেয়ে আগের মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখের ব্যাচ নম্বর এবং তারিখসহ সবার আগে যাবে।
4. প্রতিটি গোডাউন এবং ব্রাঞ্চের প্রতিটি আইটেম রয়েছে ব্রাঞ্চ স্টক-এ, ব্যাচগুলো রয়েছে ব্যাচ ও মেয়াদোত্তীর্ণ-এ, এবং একটি গোডাউন অন্য যেকোনো ব্রাঞ্চের মতোই গণ্য হয়।

• গোডাউন বিক্রি করে না: গোডাউনের সাথে যুক্ত কোনো ব্যবহারকারী বিক্রয় চালান ইস্যু করতে পারবেন না। মূল ব্রাঞ্চ বা বিক্রয় রয়েছে এমন কোনো ব্রাঞ্চ গোডাউন হতে পারবে না — একটি নতুন গোডাউন যোগ করুন।

(উভয় প্ল্যান):

1. অন দ্য ক্রয় চালান প্রতিটি লাইনে একটি করে ব্যাচ নম্বর (ঐচ্ছিক) এবং একটি মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ থাকে।
2. ইনভেন্টরি → «Batches & expiry»: প্রতিটি শাখা এবং গুদামে প্রতিটি ব্যাচ: প্রাপ্ত, বাকি আছে, কত দিন বাকি, মূল্য এবং এটি কোথা থেকে এসেছে (ক্রয় এবং সরবরাহকারী, বা স্থানান্তর)। মেয়াদোত্তীর্ণ / শীঘ্রই মেয়াদোত্তীর্ণ হবে / ভালো / ব্যাচ নেই ফিল্টার করুন; প্রিন্ট এবং এক্সেল।
3. সবচেয়ে কাছের মেয়াদ আগে চলে যায় নিজে থেকেই (বিক্রয়, স্থানান্তর, রাইট-অফ), তাই তাকে যা তাকের উপরে থাকে তা হলো সবচেয়ে নতুন।
4. যে স্টকটি ইতিমধ্যে ব্যাচ ছাড়াই সেখানে রয়েছে: «বর্তমান স্টকে একটি ব্যাচ যোগ করুন» → আইটেম, শাখা, ব্যাচ নম্বর এবং/অথবা মেয়াদ, পরিমাণ (স্টকের পরিমাণ পরিবর্তিত হয় না)। এটি একই টেবিল থেকে সরানো যেতে পারে।

• সরবরাহকারী রিটার্ন আপনার লেখা ব্যাচ থেকে কেটে নেওয়া হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য: একটি রাইট-অফ রেকর্ড করুন অথবা সেগুলোকে সরবরাহকারীর কাছে ফেরত দিন।

1. ক্রয় বিল-এ প্রতিটি লাইনের মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ (এবং ব্যাচ, যদি থাকে) লিখুন।
2. ক্রয় → «শীঘ্রই মেয়াদ শেষ হচ্ছে»: অবশিষ্ট পরিমাণসহ শীঘ্রই মেয়াদ শেষ হতে যাওয়া প্রতিটি ব্যাচ এবং একটি ড্যাশবোর্ড অ্যালার্ট।
3. ইনভেন্টরি আইটেমের পাশে নিকটতম মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ এবং আইটেম সংখ্যাসহ একটি «৭ দিনের মধ্যে মেয়াদ শেষ» কার্ড দেখায়।

• মেয়াদোত্তীর্ণ স্টক: এটিকে ক্ষতিগ্রস্ত হিসাবে রেকর্ড করুন (ইনভেন্টরি → ক্ষতিগ্রস্ত / হারিয়ে যাওয়া) অথবা সরবরাহকারীকে ফেরত দিন।

ব্রাঞ্চ, সব আইটেম বা একটি ক্যাটাগরি এবং তারিখ বেছে নিন → একটি সেশন (ST-000001) সেই মুহূর্তের প্রতিটি আইটেমের পরিমাণ ধরে রাখে।

1. গণণা: বারকোড স্ক্যান করুন (প্রতিটি স্ক্যানে ১ যোগ হয়, অথবা ছোট বাক্সের পরিমাণ; আবার স্ক্যান করলে আরও যোগ হয়) অথবা সরাসরি টেবিলে গণণা টাইপ করুন। এটি ড্রাফট হিসেবে অটোসেভ হয়, তাই একাধিক ডিভাইস দিয়ে গণনা করে পরে শেষ করা যায় (রিফ্রেশ বোতামটি অন্য ডিভাইসগুলোর গণণা নিয়ে আসে)।
2. ফলো আপ: গণণা করা হয়েছে / করা হয়নি, খরচ মূল্যে প্রতিটি আইটেমের পরিমাণ ও মূল্যের পার্থক্য, ফিল্টার সহ (গণণা করা হয়েছে, করা হয়নি, পার্থক্যসমূহ)। গণণা শিট প্রিন্ট করুন (পরিমাণ ছাড়া) এবং ফলাফল প্রিন্ট করুন (পার্থক্যসমূহ)।
3. পোস্ট: «স্টকটেক পোস্ট করুন» এবং যেসব আইটেম গণনা করা হয়নি সেগুলোর ক্ষেত্রে কী হবে তা বেছে নিন (অপরিবর্তিত রাখুন, অথবা শূন্য সেট করুন) → ইনভেন্টরি পার্থক্যে (5150) একটি এন্ট্রিতে একসাথে সব পার্থক্য।

গণণার সময় বিক্রি করা সম্পূর্ণ ঠিক আছে: সিস্টেম গণণা করার সময় প্রতিটি আইটেমের পরিমাণ বজায় রাখে এবং তখনকার স্টকে পার্থক্য প্রয়োগ করে, যাতে বিক্রি দুবার গণনা না হয়। একটি ড্রাফট বাতিল বা ডিলিট করা যেতে পারে; কিন্তু পোস্ট করা ড্রাফট পরিবর্তন করা যায় না বা লক করা periodo-এ তারিখ দেওয়া যায় না।

প্রতি শাখায় প্রতিটি আইটেমের পরিমাণ। ইনভেন্টরি → শাখা স্থানান্তর: এক শাখা থেকে অন্য শাখায় পণ্য সরান। শাখাগুলো নিজে যোগ হয় সেটিংস → শাখা-তে।

(ম্যানেজার; ম্যানেজারের ডিভাইসের সাথে ব্রাঞ্চগুলো যুক্ত থাকলে এতে ব্রাঞ্চের ডিভাইসগুলোও অন্তর্ভুক্ত থাকে):

• প্রতিটি আইটেম এবং কাঁচামালের জন্য: এখানে (ম্যানেজারের ডিভাইস), প্রতিটি যুক্ত ব্রাঞ্চ (অনলাইন থাকাকালীন এক মিনিটের মধ্যে পৌঁছে যায়, ব্রাঞ্চ বন্ধ থাকলেও দেখানো হয়), এবং মোট।
• গত ৩ / ৭ / ১৪ / ৩০ দিনে সমস্ত ডিভাইসে ব্যবহৃত হয়েছে: বিক্রি হওয়া আইটেম এবং সেগুলোর রেসিপিতে যত কাঁচামাল লেগেছে (এক চতুর্থাংশ মুরগি = ০.২৫)।
• একই গতিতে চলবে (দিন), এবং কিনুন = «Cover days»-এ বেছে নেওয়া দিনগুলো পূরণ করতে যা ঘাটতি আছে (বা রিঅর্ডার লেভেলে পৌঁছাতে), টেবিলের নিচে আনুমানিক কেনার খরচসহ।
• «শুধুমাত্র ঘাটতি» কম থাকা এবং মাইনাস হওয়া স্টকগুলো দেখায়; প্রিন্ট বাটন।
• ব্রাঞ্চের আইটেমগুলো নাম, বারকোড বা SKU দ্বারা মেলানো হয়; স্পেস কোনো ব্যাপার না।
• প্রবাহ: ম্যানেজার কেনেন → ব্রাঞ্চ ট্রান্সফার ক্যাশিয়ারের কাছে → ক্যাশিয়ার গ্রহণ করেন → বিক্রি এখান থেকে স্টক কমায়, এবং ম্যানেজার এগুলো সবই এখানে দেখতে পান।
• সম্পূর্ণ ভিডিও (লিংক করা, স্টক সরানো, ব্যালেন্স): https://youtu.be/n4X_vpRfJ0s

স্টক যোগ করা: কেনাকাটা-এ একটি ক্রয় চালান, অথবা ইনভেন্টরি-তে প্লাস পরিমাণসহ একটি সমন্বয়। স্টক গণনা: ইনভেন্টরি-তে "Count / adjust" — আসল পরিমাণ লিখুন এবং পার্থক্যটি বুক করা হয়। বারকোড দ্বারা সমস্ত আইটেম বা একটি সম্পূর্ণ বিভাগ গণনা করতে, একাধিক ডিভাইস থেকে: «সম্পূর্ণ স্টকটেক» ট্যাব। প্রতিটি আইটেমের মুভমেন্ট "Movements" ট্যাবে থাকে। অথবা লিখুন: "set stock of milk to 24"।

পণ্য এবং পরিমাণের জন্য, কোনো আইটেম সীমা ছাড়াই (১০০,০০০+ ব্যাচে পাঠানো হয়)। অথবা ফাইলটি এখানে পাঠান: আমি এটি পড়ে সংরক্ষণ করার আগে পর্যালোচনার জন্য কার্ডগুলো দেখাব — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। পণ্য স্থানান্তর: পণ্য-এ গিয়ে «কপি» বা «এক্সেল» চাপুন (নির্বাচিত বা সমস্ত) তারপর অন্য পিসিতে পেস্ট করুন বা আমদানি করুন — নাম, দাম, বারকোড, ক্যাটাগরি, পরিমাণ এবং পূর্বনির্ধারিত নোট («নোটস» কলাম) সবকিছু একসাথে চলে যায়।

নাম, ভ্যাটসহ দাম, কেনা দাম, বারকোড, ক্যাটাগরি এবং কিচেন প্রিন্টার। ক্যাটাগরি: রঙ এবং প্রিন্টার। অনেক আইটেমের জন্য: এক্সেল আমদানি। একবারে একটি ক্যাটাগরি: তালিকার উপরে ক্যাটাগরি বোতামগুলো («সব», «পানীয়»...) রয়েছে এবং প্রতিটিতে আইটেমের সংখ্যা দেওয়া আছে; শুধু ওই ক্যাটাগরির আইটেমগুলো দেখতে একটিতে চাপুন, তখন সার্চ শুধু তার ভেতরেই খুঁজবে এবং কোনো আইটেম এডিট করতে সেটিতে চাপুন। অথবা আমাকে লিখে পাঠান:

• "পেপসি পণ্য ৩-এ যোগ করুন"
• "পেপসির দাম পরিবর্তন করে ৩.৫ করুন"
• "পানীয়র দাম ৫% বাড়ান"
• "পেপসি বিক্রি বন্ধ করুন"

পণ্য-তে «Select all» প্রেস করুন, অথবা তালিকার উপরের ক্যাটাগরি বোতামে প্রেস করুন (যেমন «Drinks») তারপর শুধুমাত্র সেই গ্রুপটি টিক দিতে «Select all» প্রেস করুন, অথবা একে একে পণ্যগুলোতে টিক দিন। তারপর হলুদ বারে «নির্বাচিতগুলো মুছুন» প্রেস করুন এবং নিশ্চিত করুন। বিক্রি, কেনাকাটা বা স্টকের মুভমেন্ট রয়েছে এমন পণ্য শুধুমাত্র লুকিয়ে রাখা হয় এবং পুরনো ইনভয়েসগুলোতে থেকে যায়; বাকিগুলো চিরতরে ডিলিট হয়ে যায়। একই বারে এক্সেল এক্সপোর্ট, কপি এবং বারকোড প্রিন্টিংয়ের অপশন রয়েছে।

পরিমাণ নির্ধারণ করুন (VAT সহ)। এর চেয়ে বেশি অর্ডারের ক্ষেত্রে অ্যাডমিন বা সঠিক অধিকারসম্পন্ন কোনো ব্যবহারকারী (Users & rights) «Approve purchase orders above the limit» অনুমোদন না করা পর্যন্ত অথবা কারণসহ প্রত্যাখ্যান না করা পর্যন্ত এটি «Waiting for approval» অবস্থায় থাকবে। এর আগে এটি রিসিভ করা যাবে না।

ক্রয় → ক্রয় চালান-এ গিয়ে ইনভয়েস ওপেন করুন এবং «মুছুন» প্রেস করুন, তারপর নিশ্চিত করুন। এর পরিমাণ স্টক থেকে কমে যায়, গড় খরচ আগের মতো হয়ে যায়, এর এন্ট্রি এবং পরিমাণ সরবরাহকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে সরে যায়, এবং যে পারচেজ অর্ডার থেকে এটি এসেছিল তা আবার ওপেন হয়। যদি এতে ল্যান্ডেড কস্ট থাকে তবে ইনভয়েসের ভেতরে প্রথমে সেগুলো ডিলিট করুন; যদি এতে সাপ্লায়ার রিটার্ন থাকে তবে «Supplier returns»-এ গিয়ে প্রথমে তা বাতিল করুন। ছোট ভুলের জন্য পরিবর্তে «সম্পাদনা করুন» ব্যবহার করুন।

একটি "ক্রয় চালান" (Purchase invoice) খরচ মূল্যে পণ্যের স্টক যোগ করে (নগদে বা সরবরাহকারীর অ্যাকাউন্টে)। "ক্রয় অর্ডার" (Purchase orders) সরবরাহকারী থেকে পণ্য অর্ডার করে এবং প্রিন্ট করে; হাতে পাওয়ার পর তা ক্রয় চালানে পরিণত হয়। অথবা আমাকে সরবরাহকারীর চালানের একটি ছবি বা ফাইল পাঠান: আমি এটি পড়ে আপনার পর্যালোচনার জন্য প্রস্তুত করব — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

পরিমাণ, VAT এবং অ্যাকাউন্ট (ভাড়া, বিদ্যুৎ…); সাপ্লায়ারের অ্যাকাউন্টে যোগ করতে সাপ্লায়ার বেছে নিন এবং "credit" দিন। প্রতিটি খরচের জন্য একটি পেমেন্ট ভাউচার প্রিন্ট হয়। অথবা লিখুন: "expense electricity 500 cash"।

। ক্রয় চালানে আইটেমের নিচে পিসের সিরিয়াল টাইপ বা স্ক্যান করুন (প্রতি লাইনে একটি); বিক্রি করার সময় ক্যাশ রেজিস্টার সিরিয়াল চায় (অথবা «সিরিয়াল ছাড়া»)। একটি খুঁজে পেতে: ইনভেন্টরি → «ক্রমিক নম্বর»: এটি কোন সরবরাহকারীর কাছ থেকে এসেছে, কে এটি কিনেছে এবং কখন (ওয়ারেন্টি, মেরামত); শেলফে থাকা স্টক সেখানে টাইপ করা হয়।

এটি যদি কোনো কিছু ঢেকে ফেলে, তবে এটি ধরে স্ক্রিনের যেকোনো জায়গায় (মাউস বা আঙুল দিয়ে) টেনে নিয়ে যান; এই অবস্থান এই ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকবে। না টেনে শুধু একটি ক্লিক করলেই অ্যাসিস্ট্যান্ট ওপেন হবে।

(ডেস্কটপ 1.0.163+, লিঙ্ক করার পর): হোম → «Branches now»: প্রতিটি শাখার আজকের বিক্রি ও চালান, খোলা শিফট ও অর্ডার, স্টক শেষ বা কম থাকা এবং শেষ আপডেট (নতুন কিছু না থাকলে ১০ মিনিট পর একটি সতর্কবার্তা); স্মার্ট সিঙ্ক: ম্যানেজার হোম বা শাখা স্ক্রিন খোলা রাখলে প্রতি ২০ সেকেন্ডে, অন্যথায় প্রতি ৫ মিনিটে (কম ব্যবহার); কার্ডে «Sync now» চাপলে শাখাগুলো একবারে ডেটা পাঠিয়ে দেয়। রিপোর্ট এবং ইনভেন্টরি → «Branch»: এই ডিভাইস / একটি শাখা / সমস্ত শাখা (কম্বাইন্ড রিপোর্ট)। «ব্রাঞ্চের লাভ» (অ্যাকাউন্টিং প্ল্যান): প্রতিটি শাখা একটি কস্ট সেন্টার এবং এর সমস্ত জাবেদা এন্ট্রি (বিক্রি, খরচ, ব্যয়, ম্যানুয়াল এন্ট্রি) থেকে প্রাপ্ত আয় বিবরণী রয়েছে, এই ডিভাইসের পাশাপাশি এবং মোট। জার্নাল পাঠানোর জন্য শাখাটির 1.0.163+ ভার্সন প্রয়োজন।

(ডেস্কটপ প্রোগ্রাম, ব্রাঞ্চগুলো লিঙ্ক করার পর):

• লিঙ্কের মাধ্যমে ব্যবস্থাপকের ডিভাইসের সাধারণ ব্যবস্থাপক অ্যাকাউন্টগুলো ব্রাঞ্চগুলোতে পৌঁছে যায়।
• যেকোনো ব্রাঞ্চের ডিভাইসে টাইপ করুন আপনার ম্যানেজার-ডিভাইসের লগইন নাম এবং পাসওয়ার্ড → আপনি সেখানে সমস্ত অধিকার পেয়ে যান, এবং «সকল ব্রাঞ্চ — সাধারণ ব্যবস্থাপক হিসেবে লগইন করা» লেখাটি প্রতিটি ব্রাঞ্চের হিসাব দেখায়।
• ব্যবহারকারীরা বিভাগে এটি «ম্যানেজারের ডিভাইস থেকে সাধারণ ব্যবস্থাপক অ্যাকাউন্ট» হিসেবে দেখায়।
• একই লগইন নামের একজন ব্রাঞ্চ ব্যবহারকারী তার নিজের পাসওয়ার্ড বজায় রাখেন।

(ডেস্কটপ প্রোগ্রাম, সেটিংস → শাখা):

1. ব্রাঞ্চের কার্ডে «ব্রাঞ্চের ব্যবহারকারী» চাপুন।
2. একজন ব্যবহারকারী যোগ করুন (নাম, লগইন নাম, ৬+ অঙ্কের পাসওয়ার্ড, ভূমিকা), কোনো ব্যবহারকারীর ভূমিকা পরিবর্তন করুন, তাদের বন্ধ বা চালু করুন, অথবা নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
3. এটি পরবর্তী ডেটা আদান-প্রদানের মাধ্যমে (প্রায় এক মিনিট) ব্রাঞ্চে পৌঁছে যায় এবং ফলাফল «পরিবর্তনগুলো পাঠানো হয়েছে» এর নিচে দেখা যায় (যেমন: লগইন নামটি ইতিমধ্যে ব্যবহৃত হয়েছে, বা ব্রাঞ্চে অবশ্যই একজন জেনারেল ম্যানেজার থাকতে হবে)।

(ডেস্কটপ প্রোগ্রাম, সেটিংস → শাখা → «ব্রাঞ্চগুলোর মধ্যে স্টক»):

1. নতুন ট্রান্সফার: শাখা, আইটেম ও পরিমাণগুলো এবং একটি নোট বেছে নিন → «পাঠান» — এগুলো সাথে সাথে আপনার স্টক থেকে চলে যায়।
2. অন্য ডিভাইসটি এটি দেখতে পায় «আপনার গ্রহণের অপেক্ষায়» (এবং একটি অ্যালার্টসহ), এটি গণনা করে এবং চাপ দেয় «গ্রহণ করুন» (এর স্টকে যোগ হয়) অথবা «প্রত্যাখ্যান করুন» (প্রেরকের স্টকে ফিরে যায়)।

• ম্যানেজারের ডিভাইসের মাধ্যমে এক শাখা অন্য শাখায় পাঠায়।
• উভয় ডিভাইসে মূল্যে এন্ট্রি: স্টকের বিপরীতে 1195 লিংক করা ব্রাঞ্চগুলোর কারেন্ট অ্যাকাউন্ট।

(ম্যানেজারের ডিভাইস, সেটিংস → শাখা → «সব ব্রাঞ্চের রিপোর্ট»):

• তারিখগুলো বেছে নিন: প্রতি শাখার জন্য এক সারি এবং এই ডিভাইস: বিক্রি, ইনভয়েস, গড় টিকিট, VAT, রিটার্ন, বিক্রির খরচ, মোট লাভ, খরচ, কেনাকাটা, অবশিষ্ট, রাইট-অফ, স্টাফ মিল, কিচেন ভয়েড, শর্ট শিফট এবং ক্যাশ ডিফারেন্স, বর্তমান স্টক মূল্য।
• একটি মোট সারি, শাখাগুলোর মধ্যে সেরা বিক্রেতা, এবং Excel।

(ড্যাশবোর্ড এবং ম্যানেজার মোবাইল /m, ম্যানেজারের ডিভাইসে):

• ১ ঘণ্টার বেশি সময় ধরে একটি শাখা অফলাইন।
• শIFT বন্ধ করার সময় ক্যাশ শর্ট (গত ২৪ ঘণ্টা)।
• আজ কিচেনে বড় ধরনের ভয়েড (বাতিল)।
• শাখাগুলোতে আইটেম স্টক শেষ।
• পুরোনো সংস্করণে চলা একটি শাখা — প্রতিটি শাখা কার্ডে এর সংস্করণ, আপনারটির চেয়ে পুরোনো হলে একটি হলুদ লাইন দেখায় (শাখা থেকে আপডেট করুন: সেটিংস → সাবস্ক্রিপশন → আপডেট)।
• একটি স্টক ট্রান্সফার আপনার গ্রহণের অপেক্ষায় রয়েছে।
• আপনার পাঠানো একটি স্টক ট্রান্সফার ২ দিনের বেশি সময় ধরে গ্রহণ করা হয়নি (গ্রহণকারী শাখায় কল করুন)।
• কয়েকবার চেষ্টার পরেও অন্য ডিভাইসে বার্তা পাঠানো হয়নি (ডিভাইসটি নিজে নিজেই আবার চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে)।

(ডেস্কটপ 1.0.111):

• ম্যানেজারের ডিভাইসে প্রতিটি ব্রাঞ্চ কার্ড দেখায় «লিংক সুস্থ», অথবা একটি লাল রেখা যার সাথে বাইরে যাওয়ার অপেক্ষমাণ বার্তা এবং ইনকামিং বার্তা যা প্রয়োগ করা যায়নি।
• যে বার্তা প্রয়োগ করা যায় না তা প্রতি মিনিটে পুনরায় চেষ্টা করা হয়; ৫ বার চেষ্টার পর এটি পাশে রাখা হয় যাতে বাকিগুলো চলতে থাকে।
• একটি ডিভাইসে পাঠানো বার্তা ব্যর্থ হলে তা বারবার পরে পুনরায় চেষ্টা করা হয় (১, ২, ৪ ... ৬০ মিনিট পর্যন্ত) অন্য ব্রাঞ্চগুলোকে আটকে না রেখেই।
• একদিনের কোড শুধুমাত্র একটি ব্রাঞ্চের জন্য: প্রতিটি ব্রাঞ্চের জন্য একটি নতুন কোড তৈরি করুন।
• প্রতিটি ডিভাইসের আছে এর নিজস্ব চাবি: যদি আপনি দেখতে পান «এই ডিভাইসটি আর এর রেজিস্টার্ড চাবির সাথে মেলে না», ম্যানেজার ব্রাঞ্চটি মুছে ফেলবেন এবং আবার যোগ করবেন।
• প্রতিটি ডিভাইসে আপডেট থাকলে বিগ ডেটা সংকুচিত হয় (প্রায় ৩০ গুণ ছোট)।
• এক নেটওয়ার্কে যুক্ত টিলসমূহ: একটি ঠিকানা থেকে ১৫ মিনিটে ৩০টি ভুল লিংক কোড এটিকে কিছু সময়ের জন্য ব্লক করে দেয় এবং ক্যাশিয়ারের পিসি বিক্রির আগে লাইসেন্স চেকের জন্য আর অপেক্ষা করে না।

(ম্যানেজারের ডিভাইস, সেটিংস → শাখা → «ব্রাঞ্চগুলোতে একটি আপডেট পাঠান»):

• টিক দিন «সম্পূর্ণ মেনু» (ডিফল্টভাবে টিক দেওয়া থাকে না) এবং পাঠান।
• ব্রাঞ্চে নতুন আইটেম যোগ করা হয় এবং বিদ্যমানগুলো আপডেট করা হয়: ক্যাটাগরি, সাইজ, রেসিপি এবং ছবি (ছবিগুলো আলাদা মেসেজে আসে)।
• স্টক, খরচ এবং প্রিন্টার ব্রাঞ্চের মতো থেকেই যায়।
• কোনো আইটেম বা ক্যাটাগরির নাম পরিবর্তন করেছেন? এটি ব্রাঞ্চে আপডেট হয়, কখনো ডুপ্লিকেট হয় না, এবং আপনি যা মুছে ফেলেছেন তাও সেখানে মুছে ফেলা হয় (উভয় ডিভাইস 1.0.129 বা তার নতুন সংস্করণে থাকতে হবে)।
• ব্রাঞ্চে পুরোনো ডুপ্লিকেট আছে? «Full menu» এর সাথে আরও টিক দিন «ব্রাঞ্চের মেনু ম্যানেজার ডিভাইসের হুবহু এক করুন» এবং পাঠান: ম্যানেজারদের কাছে নেই এমন প্রতিটি আইটেম ও ক্যাটাগরি ব্রাঞ্চ থেকে মুছে ফেলা হবে। বিক্রিত আইটেম তার ইনভয়েসেই থেকে যাবে; ব্রাঞ্চে স্টক থাকা আইটেম থেকে যাবে।
• অথবা সহকারীকে বলুন: «send the full menu to the branches».

(ডেস্কটপ প্রোগ্রাম, ব্রাঞ্চগুলো লিঙ্ক করার পরে): প্রতিটি ব্রাঞ্চ ম্যানেজার ডিভাইসকে তার ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি পাঠায়: চালানসহ আইটেম, শিফট, খরচ, কেনাকাটা, নষ্ট বা বাদ যাওয়া জিনিস ও অবশিষ্ট স্টক, কর্মীদের খাবার, কিচেনে বাতিল হওয়া অর্ডার এবং স্টক। এটি ম্যানেজার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে যাতে ব্রাঞ্চের কম্পিউটার বন্ধ থাকলেও এটি দেখা যায়, এবং অনলাইন থাকা অবস্থায় ব্রাঞ্চের প্রতিটি পরিবর্তন এক মিনিটের মধ্যে চলে আসে।

• ম্যানেজার ডিভাইসে: Settings → Branches → Link branches to the manager device → ব্রাঞ্চ কার্ডে থাকা বাটন «সব ব্রাঞ্চের ডেটা»।
• তারিখগুলো বেছে নিন এবং এর মধ্যে স্যুইচ করুন: সারাংশ (বিক্রি, VAT, রিটার্ন, পেমেন্ট পদ্ধতি, ক্যাশিয়ার, সেরা বিক্রেতা, দিন অনুযায়ী), চালান (নম্বর, গ্রাহক বা ফোন দিয়ে খুঁজুন; এর আইটেমগুলো দেখতে নম্বরে ক্লিক করুন), শিফট, খরচ, কেনাকাটা, নষ্ট বা বাদ যাওয়া জিনিস, কর্মীদের খাবার, কিচেনে বাতিল হওয়া অর্ডার এবং স্টক (খুঁজুন, স্টক শেষ হওয়া আগে)। প্রতিটি টেবিলের জন্য Excel এক্সপোর্ট।
• ব্রাঞ্চের ডেটার পরিমাণের ওপর নির্ভর করে প্রথম কপি হতে কিছুটা সময় নেয়, সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত «… left» দেখাতে থাকে। ম্যানেজার এবং ব্রাঞ্চ উভয় ডিভাইসেই প্রোগ্রাম আপডেট করুন।
• Reports বা অধিকার প্রয়োজন। ডেটা এনক্রিপ্ট হয়ে স্থানান্তরিত হয় এবং ক্লাউড প্রতিটি বার্তা ডেলিভার হওয়ার সাথে সাথে মুছে ফেলে। কোনো ব্রাঞ্চের লিঙ্ক কেটে দিলে ম্যানেজার ডিভাইস থেকে তার কপি মুছে যায়।

প্রতিটি ডিভাইস তার নিজস্ব সার্টিফিকেট দিয়ে নিজস্ব ইনভয়েস ZATCA-তে পাঠায় (প্রতিটি ব্র্যাঞ্চের Settings → ZATCA থেকে প্রতিটি ব্র্যাঞ্চ কানেক্ট করুন) — ম্যানেজারের ডিভাইস ব্র্যাঞ্চগুলোর পক্ষে পাঠায় না।

ম্যানেজারের ডিভাইসে (Settings → Branches → Link branches to the manager's device) প্রতিটি ব্র্যাঞ্চে একটি «ZATCA» লাইন দেখায়: কানেক্টেড কি না, কতগুলি ইনভয়েস পাঠানোর অপেক্ষায় আছে এবং কবে থেকে, কতগুলি রিজেক্ট হয়েছে এবং আজ কতগুলি পাঠানো হয়েছে। এটি প্রতি ৫ মিনিটে রিফ্রেশ হয়।

ইনভয়েস অপেক্ষায় থাকলে বা রিজেক্ট হলে: সেই ব্র্যাঞ্চ খুলুন → ZATCA → «Resend pending»।

(ডেস্কটপ প্রোগ্রাম, সেটিংস → শাখা):

• নির্দিষ্ট শাখায় গিয়ে: «Unlink this branch» → «Confirm» দিন।
• অথবা ম্যানেজারের ডিভাইসে এর পাশে থাকা «Remove branch» এ ক্লিক করুন, কিংবা সব ব্রাঞ্চের জন্য «End branch linking» সিলেক্ট করুন।
• শাখা আলাদা করার পর এটি এর সমস্ত ডেটা (পণ্য, ইনভয়েস, ব্যবহারকারী) সহ স্বাধীনভাবে চলে (পণ্য, ইনভয়েস, ব্যবহারকারী) এবং বিক্রি চালিয়ে যায়; ম্যানেজারের আপডেটগুলো আর সেখানে পৌঁছায় না।

পুরো মেনু অন্য ডিভাইসে স্থানান্তর করা: «Send an update to branches» কেবল যে পণ্যগুলো ব্রাঞ্চে ইতিমধ্যে আছে (দাম, নোট, প্রমোশন) পরিবর্তন করে; এটি নতুন কোনো পণ্য যোগ করে না। সব পণ্য স্থানান্তর করতে হলে: প্রোডাক্টস → «Select all» → «Export Excel», এরপর অন্য ডিভাইসে «পণ্য এবং স্টক আমদানি করুন» ওই ফাইল দিয়ে করুন, তারপর (সংযুক্ত থাকা অবস্থায়) নোট এবং প্রমোশনের জন্য আপডেট পাঠান, এরপর সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।

(ডেস্কটপ প্রোগ্রাম — একই জায়গায় বা অন্য শহরের ব্রাঞ্চগুলোর জন্য):

1. ম্যানেজারের ডিভাইসে: Settings → Branches → Link branches to the manager's device (অথবা Settings → Link devices → the «Manager device» card, যা একই স্ক্রিন খোলে এবং লিঙ্ক হওয়ার পরে «Current» দেখায়) → «Start» তারপর «Code for a branch» (কোডটি শুধুমাত্র একবার প্রবেশের জন্য একদিন বৈধ থাকে — একবার লিঙ্ক হয়ে গেলে প্রোগ্রাম রিস্টার্ট করা হোক বা ইন্টারনেট কেটে যাক না কেন, ব্রাঞ্চটি পাকাপাকিভাবে লিঙ্ক করা থাকে; পুনরায় লিঙ্ক করার কোনো প্রয়োজন নেই)।
2. প্রতিটি ব্রাঞ্চে: একই স্ক্রিন → «Link this branch» এবং কোডটি দিন।

ক্লাউড শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা বার্তা রিলে করে এবং ডেলিভারি হওয়ার সাথে সাথে প্রতিটা ডিলিট করে দেয় — সেখানে কিছুই রাখা হয় না।

• প্রতি ৫ মিনিটে প্রতিটি ব্রাঞ্চ ম্যানেজারকে পাঠায়: আজকের, এই মাসের এবং গত ১৪ দিনের বিক্রি, পেমেন্ট, কিচেন ভয়েড, খোলা শিফট, সেরা আইটেমগুলো এবং স্টক: কেনা দামে এর মূল্য, আইটেমের সংখ্যা, কতগুলো শেষ হয়ে গেছে এবং যে আইটেমগুলোর স্টক শেষ বা শেষের পথে তাদের নাম — সমস্ত ব্রাঞ্চ সেই স্ক্রিনে দেখা যায়।
• রাত ১২টার পরেও চালু থাকা রেস্তোরাঁগুলোর আজকের বিক্রি: যদি রাত ১২টার আগে খোলা কোনো শিফট এখনও খোলা থাকে, তবে আজকের বিক্রি গণনা শুরু হয় সেই শিফটের শুরু থেকে («since the shift began …» হিসেবে দেখানো হয়), তাই এটি ১২টায় শূন্যে নেমে আসে না। শিফট বন্ধ হলে, আজকের দিনটি আবার রাত ১২টা থেকে শুরু হয়।
• ব্রাঞ্চগুলোতে একটি আপডেট পাঠান: দাম ও সাইজ / আইটেমের নোট / অফার ও ডিসকাউন্ট / অ্যাপ মেনু বেছে নিন → «Send» (সব ব্রাঞ্চ বা যেকোনো একটি)। ব্রাঞ্চটি SKU, তারপর বারকোড এবং তারপর নাম দিয়ে আইটেমগুলো মিলিয়ে নেয় এবং এক মিনিটের মধ্যে তা আপডেট করে; অটো-সেন্ড চালু করা যেতে পারে।

অথবা ম্যানেজার ডিভাইসে আমাকে লিখে পাঠান: «send the prices and offers to the branches».

একই ডেটাবেসে থাকা একই দোকানের টিলগুলো «Link devices» থেকে যুক্ত করা হয়।

দ্বিতীয় উপায়, ম্যানেজার ডিভাইস কোড ব্যবহার করে (এক দিনের কোডের প্রয়োজন নেই): ব্রাঞ্চে গিয়ে → একই স্ক্রিন → লিখুন ম্যানেজার ডিভাইস কোড (১০ অক্ষর — ম্যানেজারের লাইসেন্স বারের ডিভাইস কোড, যা এর Branches স্ক্রিনেও দেখা যায়) → «Request link». ম্যানেজার অনুরোধটি একটি চেক কোড সহ দেখতে পাবেন — ব্রাঞ্চের স্ক্রিনের সাথে এটি মিলিয়ে নিন, তারপর Accept বা Refuse করুন।

অটো-অ্যাকসেপ্ট: যখন উভয় ডিভাইস লাইসেন্স রেজিস্টারে একই ক্লায়েন্টের হয় (একই ক্লায়েন্ট নম্বর বা একই ক্লায়েন্ট ফোন) তখন কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্রাঞ্চটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হয়ে যায় — ম্যানেজার একই স্ক্রিন থেকে এটি বন্ধ করতে পারেন।

অথবা ব্রাঞ্চে আমাকে বলুন: «link this branch to manager 1A2B3C4D5E», এবং ম্যানেজারে বলুন: «accept branch link request» বা «refuse branch link request».

(ডেস্কটপ প্রোগ্রাম, ম্যানেজার ডিভাইস এবং ব্রাঞ্চে 1.0.131 বা নতুন সংস্করণ):

1. মেনু এবং মূল্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো: ম্যানেজারের ডিভাইসে আইটেম, মূল্য বা অফারে যেকোনো পরিবর্তন শেষ সম্পাদনার প্রায় ৩ মিনিটের মধ্যে প্রতিটি ব্রাঞ্চে চলে যায়। এটি চালু/বন্ধ করুন Settings → Branches → «Send menu and price changes to the branches automatically»।
2. «এখনই ব্রাঞ্চ আপডেট করুন»: যখন কোনো ব্রাঞ্চ পুরোনো সংস্করণ ব্যবহার করে, তখন এর কার্ডে দেখায় «এখনই ব্রাঞ্চ আপডেট করুন» — কোনো খোলা কার্ট ছাড়া ডিভাইসটি এক মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকতেই ব্রাঞ্চটি আপডেট হয়ে যায় (ক্যাশিয়ার «Later» সহ এক মিনিটের নোটিশ পান)। 1.0.131-এর চেয়ে পুরোনো ব্রাঞ্চ একবার হাত দিয়ে আপডেট করতে হবে।
3. দৈনিক মেনু তুলনা: দিনে একবার প্রতিটি ব্রাঞ্চের মেনু ম্যানেজারের মেনুর সাথে তুলনা করা হয়; কোনো অমিল থাকলে (হারিয়ে যাওয়া আইটেম, অন্য মূল্য বা নাম, বন্ধ থাকা আইটেম) একটি অ্যালার্ট এবং «এখনই মেলান» বোতাম ব্রাঞ্চ কার্ডে দেখায় যা ব্রাঞ্চের মেনুকে অবিকল ম্যানেজারের মেনুর মতো করে দেয়। «এখনই মেনু তুলনা করুন» এটি যেকোনো সময় রান করে।
4. গ্রাহক এবং লয়্যালটি পয়েন্ট (ঐচ্ছিক): ডিফল্টভাবে প্রতিটি ব্রাঞ্চ তার নিজস্ব গ্রাহক রাখে। একজন গ্রাহককে একটি ব্রাঞ্চে পয়েন্ট অর্জন করতে এবং অন্যটিতে তা খরচ করতে দিতে, চালু করুন «সব ব্রাঞ্চের জন্য গ্রাহক এবং লয়্যালটি পয়েন্ট مشترক/শেয়ার করা» ম্যানেজারের ডিভাইসে — একই মোবাইল নম্বর সব জায়গায় একই গ্রাহক; মোবাইল নম্বর ছাড়া গ্রাহক তার নিজ ব্রাঞ্চেই থাকে।
5. ব্রাঞ্চ সেটিংস পাঠান: «ব্রাঞ্চগুলোতে পাঠান»-এ বেছে নিন «Branch settings»: রসিদের হেডার/ফুটার এবং ভাষা, পেমেন্ট পদ্ধতি, ক্যাশিয়ার অপশন এবং লয়্যালটি পয়েন্ট। প্রিন্টার, কোম্পানির বিবরণ, ই-ইনভয়েসিং এবং লাইসেন্স কখনো পাঠানো হয় না।

(ডেস্কটপ প্রোগ্রাম, শাখাগুলো লিঙ্ক করার পরে; উভয় ডিভাইসেই সংস্করণ 1.0.117 বা নতুন সংস্করণ প্রয়োজন):

1. ম্যানেজারের ডিভাইসে: সেটিংস → শাখা → শাখা কার্ডে চাপুন «এই শাখাটি নিয়ন্ত্রণ করুন»।
2. একটি লাল বারসহ শাখাটির পুরো সিস্টেম আপনার ডিভাইসে ওপেন হবে «আপনি … শাখাটি নিয়ন্ত্রণ করছেন»: আইটেম এবং দাম, সেটিংস, শিফট এবং বিক্রি বন্ধ করা, চালান সম্পাদনা বা বাতিল করা, খরচ এবং কেনাকাটা, রিপোর্ট — সবকিছু সরাসরি শাখা ডিভাইসেই সংরক্ষিত হয়।
3. ফিরে আসতে বারে চাপুন «আমার পিসিতে ফিরে যান»।

• শাখা ডিভাইসটি অবশ্যই অন এবং অনলাইনে থাকতে হবে। শাখাটি দেখাবে «জেনারেল ম্যানেজার এখন এই ডিভাইসটি নিয়ন্ত্রণ করছেন», এবং অ্যাক্টিভিটি লগে আপনার নাম ও ম্যানেজার ডিভাইসের নামে আপনার কাজ রেকর্ড হবে।
• গতির জন্য: ওপেন করুন সেটিংস → শাখা এবং «এই শাখাটি নিয়ন্ত্রণ করুন» চাপার আগে কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন — শাখাগুলো প্রস্তুত হয় এবং প্রায় সাথে সাথেই সাড়া দেয় (সংস্করণ 1.0.118 থেকে)।
• 1.0.129 থেকে (উভয় ডিভাইসে) আপনি দূর থেকেও করতে পারবেন: ব্যাকআপ (প্রতিদিনের ইমেল, «এখনই পাঠান», ডাউনলোড), ZATCA (Fatoora) অনবোর্ডিং এবং সার্টিফিকেট নবায়ন, এবং স্মার্ট অ্যাসিস্ট্যান্ট শাখা ডেটার ওপর কাজ করে।
• যা দূর থেকে করা সম্ভব নয়: সাবস্ক্রিপশন এবং লাইসেন্স, ডেটা রিসেট, ডিভাইস ও শাখা লিঙ্ক করা, আপনার নিজের পাসওয়ার্ড এবং টু-স্টেপ সাইন-ইন — এগুলো শাখা ডিভাইসে করুন। («ব্যবহারকারী» থেকে শাখা কর্মীদের পাসওয়ার্ড দূর থেকে পরিবর্তন করা যায়।)
• প্রিন্ট আপনার নিজের ডিভাইসের প্রিন্টারে যাবে।

নতুন শাখা যোগ করতে। প্রতিটি শাখার স্টক এবং স্টক ট্রান্সফার রয়েছে ইনভেন্টরি-তে; আর রিপোর্ট ও এন্ট্রি শাখা অনুযায়ী ফিল্টার করা যায়।

(ডেস্কটপ অ্যাপ, অ্যাডমিন): দোকানের নেটওয়ার্কে ক্যাশিয়ারের পিসিগুলোকে একটি মূল পিসির সাথে যুক্ত করুন, যাতে তারা একই ডেটা নিয়ে কাজ করতে পারে। প্রতিটি পিসির নিজস্ব সাবস্ক্রিপশন প্রয়োজন।

1. মূল পিসিতে: «Main PC» নির্বাচন করুন এবং সেভ করুন; এটি অ্যাড্রেস এবং লিংক কোড (৬ ডিজিট) দেখায়।
2. ক্যাশিয়ার পিসিতে: «Cashier PC» নির্বাচন করুন, লিংক কোডটি লিখুন এবং «Find the main PC» চাপুন অ্যাড্রেস নিজে থেকেই পূরণ করতে (অথবা লিখে দিতে) → «Test connection» → «Save & restart».

যদি মূল পিসির অ্যাড্রেস (IP) পরিবর্তন হয় রাউটার রিস্টার্ট করার পর: ক্যাশিয়ার পিসি নেটওয়ার্ক সার্চ করে, সেকেন্ডের মধ্যে এটি আবার খুঁজে পায় এবং নতুন অ্যাড্রেসটি রেখে দেয় — এটি কেবল সেই একই মূল পিসিকেই গ্রহণ করে যার সাথে এটি লিংক করা হয়েছিল। বাড়তি স্থায়িত্বের জন্য আপনি মূল পিসির অ্যাড্রেস ফিক্সড করে নিতে পারেন (স্ট্যাটিক IP অথবা রাউটারে রিজার্ভেশন)।

যদি এটি খুঁজে না পাওয়া যায়: চেক করুন মূল পিসি চালু আছে কিনা, একই নেটওয়ার্কে আছে কিনা এবং লিংক কোডটি সঠিক কিনা।

সেটিংস → শাখা-এ যান, ব্র্যাঞ্চটি ওপেন করুন এবং «Branch colour» (অথবা «None») সিলেক্ট করে সেভ করুন।

• স্ক্রিনের ওপরে ব্র্যাঞ্চের রঙ এবং সেই রঙের নামসহ একটি বার দেখা যায় — যাতে ক্যাশিয়ার এবং ম্যানেজার এক নজরে দেখতে পারেন তাঁরা কোন ব্র্যাঞ্চে আছেন।
• একাধিক ব্র্যাঞ্চ থাকলে বা ম্যানেজার ডিভাইস পরিবর্তনের সময় এটি বেশ কাজের।

• Reports → Sales, Category sales বা Product report খুলুন।
• রিপোর্টের উপরে থেকে এবং To পূরণ করুন, যেমন ১২:০০ থেকে ১৬:০০ = শুধুমাত্র দুপুরের খাবারের বিক্রি, নির্দিষ্ট সময়ের প্রতিদিনের জন্য।
• শুরু যদি শেষের পরে হয় (যেমন ২২:০০ → ০২:০০), তবে এটি মধ্যরাতের পরের রাত গণনা করে।
• পুরো দিনের জন্য আবার সেগুলোর পাশের X এ ক্লিক করুন। ফিল্টারটি পণ্য এবং ক্যাটাগরির বিবরণের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।
• অথবা আমাকে জিজ্ঞেস করুন: «এই সপ্তাহে আমরা ১২টা থেকে ৪টার মধ্যে কত টাকার বিক্রি করেছি?»।

• প্রতিটি রিপোর্টে «From» এবং «To» এর পাশে সময় লেখার একটি ঘর রয়েছে।
• উদাহরণ: ২৪ তারিখ ১৬:০০ টা থেকে ২৫ তারিখ ০৩:০০ টা = মাঝরাত পেরিয়ে যাওয়া একটি পূর্ণ সন্ধ্যা মাত্র একটি রিপোর্টে।
• প্রথম দিন শুরু হওয়া সময় থেকে গণনা শুরু হয়, শেষ দিন শেষ সময় পর্যন্ত, আর মাঝখانی দিনগুলো সম্পূর্ণ হিসাব হয়।
• সময় দেওয়া ঐচ্ছিক: আগের মতো পুরো দিনের হিসাব চাইলে এটি খালি রাখুন; পাশের × চিহ্নটি এটি মুছে দেয়।
• সময়সহ এই নির্দিষ্ট সময়সীমাটি রিপোর্টের হেডার-এ প্রিন্ট হয়।
• বা ফুতারে প্রিন্ট হয়। (ইনভয়েসগুলোর ক্ষেত্রে তাদের ইস্যু করার সময় ধরে হিসাব হয়; বাকিগুলো যেমন খরচ, কেনাকাটা, জাবেদা এন্ট্রি… সিস্টেমে এন্ট্রি করার সময় অনুযায়ী হয়।)
• বিক্রয়ের মধ্যকার «From hour / To hour» থেকে এটি আলাদা, যা প্রতিদিনের একই নির্দিষ্ট সময়গুলো বজায় রাখে।
• অথবা আমাকে জিজ্ঞেস করুন: «গতকাল বিকেল ৪টা থেকে আজ সকাল ৩টা পর্যন্ত আমাদের মোট কত বিক্রি হয়েছে?»।

(অ্যাকাউন্টিং প্ল্যান):

• এমপ্লয়ী পিন: Payroll → Employees-এ গিয়ে «Attendance PIN» বাটনে (ফিঙ্গারপ্রিন্ট আইকন) নামের পাশে চাপুন এবং পিন টাইপ করুন (৪–৬ ডিজিট), তারপর সেভ করুন — সেট হয়ে গেলে এটি সবুজ ✓ হয়ে যায়। তখন থেকেই গণনা শুরু হয়।
• রেকর্ডিং: সাইড মেনু অ্যাটেনডেন্স: কর্মী তার নামে ট্যাপ করে, তার পিন টাইপ করে, তারপর Check in অথবা Check out করে। সময়টি ডিভাইসের নয়, সার্ভারের (KSA)। ৫ বার ভুল পিন দিলে ৫ মিনিটের জন্য লক হয়ে যাবে।
• ক্যাশিয়ার: সঠিক «Attendance screen» তাকে পেরোল না দেখেই এটি খুলতে দেয় (ব্যবহারকারী এবং অধিকার-এ)।
• ম্যানেজার: Payroll → Attendance tab: আজকের বোর্ড (উপস্থিত, দেরিতে, অনুপস্থিত, ছুটিতে), প্রতি কর্মীর মাসিক শিট, নোট সহ রেকর্ড যোগ/সংশোধন/মুছে ফেলা (অডিট লগে), এবং সেটিংস: কাজের দিন (ডিফল্ট রবিবার–বৃহস্পতিবার), শুরুর সময়, গ্রেস মিনিট, দৈনিক ঘণ্টা, ছুটির দিন।
• পেরোল: একটি নতুন পেরোল রান কর্মচারীদের যাদের PIN আছে তাদের জন্য «Absent days» পূরণ করে = কর্মদিবস − উপস্থিতির দিন − ছুটি − ছুটির দিন (অবৈতনিক ছুটি অনুপস্থিত হিসেবে গণ্য হয়)। সংখ্যাটি সম্পাদনাযোগ্য থাকে।
• কর্মীর ফোন থেকে: Payroll → Employees এ «Phone link» বোতাম (PIN সেট করার পর একবার দেখানো হয়) → QR বা WhatsApp-এ পাঠান। কর্মচারী এটি খুলে PIN টাইপ করেন: চেক ইন / আউট, এই মাসের তাদের দিন এবং তাদের পেস্লিপ। হাজিরা সেটিংসে «দোকানের স্থান» সেট করুন যাতে চেক-ইন শুধুমাত্র দোকানে গ্রহণ করা হয় (Windows প্রোগ্রামে এটি শুধুমাত্র দোকানের Wi-Fi-এর মাধ্যমে কাজ করে)।
• ওভারটাইম এবং দেরিতে আসা (ডিফল্টভাবে বন্ধ, হাজিরা সেটিংসে): «Work out overtime automatically» = দৈনিক ঘণ্টার বাইরের ঘণ্টা × (প্রাকৃতিক মজুরি + মূল ঘণ্টার মজুরির 50%); «Deduct lateness» = দেরির মিনিট × মিনিটের মজুরি। এগুলি একটি নতুন payroll run-এ যায় এবং সম্পাদনাযোগ্য থাকে।

• কর্মী যোগ করুন (বেতনের অংশ, GOSI ধরণ, IBAN)।
• মাসিক "Payroll run": অনুমোদন → প্রদান → পে-স্লিপ।
• অগ্রিম বেতন রান-এ রেকর্ড করা হয় এবং কেটে রাখা হয়; GOSI বকেয়া এবং এর পেমেন্ট একই স্ক্রিনে থাকে।
• অনুমোদিত রান থেকে ব্যাংক ফাইল (Mudad / WPS) এক্সপোর্ট করা হয়।
• সার্ভিস শেষ হওয়া (End-of-service) এবং ছুটি একই স্ক্রিনে থাকে।

Google বা Microsoft Authenticator দিয়ে QR কোড স্ক্যান করুন এবং ৬-সংখ্যার কোডটি টাইপ করুন। এরপর সাইন ইন করার সময় পাসওয়ার্ড এবং অ্যাপ থেকে কোড চাওয়া হবে। ফোন হারিয়ে গেলে: অ্যাডমিন Users & rights থেকে এটি বন্ধ করে দিতে পারবেন।

(অ্যাকাউন্টিং প্ল্যান, ট্রেজারি → কুস্টডি):

1. কুস্টডি খুলুন এবং «Employee link» প্রেস করুন: WhatsApp-এ পাঠিয়ে দিন অথবা তাদের QR স্ক্যান করতে বলুন। তারা পাসওয়ার্ড ছাড়াই তাদের ফোনে এটি খুলতে পারবে এবং দেখতে পাবে তাদের কাছে কত বাকি আছে।
2. তারা প্রতিটি রসিদের ছবি তোলে, মোট পরিমাণ লেখে (VAT সহ বা ছাড়া) এবং পাঠিয়ে দেয়। এটি আপনার কাছে পৌঁছে যায় অনুমোদনের অপেক্ষায় — আপনি অনুমোদন না করা পর্যন্ত পোস্ট হয় না এবং ব্যালেন্স থেকেও কাটা হয় না; ড্যাশবোর্ড অ্যালার্ট আপনাকে জানিয়ে দেয়।
3. প্রেস করুন «Review»: ছবি দেখুন, খরচের অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করুন, প্রয়োজন হলে অঙ্ক সংশোধন করুন, তারপর অনুমোদন করুন (পোস্ট করা হয়েছে) অথবা প্রত্যাখ্যান করুন (ডিলিট করা হয়েছে)।
4. প্রতিটি রসিদে ছবি বা PDF এর জন্য একটি সংযুক্ত ফাইল বাটন আছে।
5. «Settle custody» এক ধাপে: বাকি টাকা নগদে বা ব্যাংকে ফেরত দেওয়া হলো এবং বন্ধ করা হলো; অথবা বাকি টাকা তাদের বেতন থেকে কেটে নেওয়া হলো (পরবর্তী পেরোলে যে অগ্রিম কেটে নেয় — কর্মচারীর সাথে যুক্ত কুস্টডি) এবং বন্ধ করা হলো; অথবা আবার তার নির্দিষ্ট পরিমাণে পূর্ণ করা হলো এবং খোলা রাখা হলো (চলমান ক্যাশ)।

দ্রষ্টব্য: Windows প্রোগ্রামে ফোন অবশ্যই শপের Wi-Fi-এ থাকতে হবে।

Settings → Users & rights → ব্যবহারকারীর ওপর ক্লিক করুন → «Delete user» → নিশ্চিত করুন।

• তারা তালিকা থেকে বাদ যাবেন এবং আর লগইন করতে পারবেন না (লগইন করা থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে লগআউট হয়ে যাবে)।
• তাদের অতীতের ইনভয়েস, শিফট এবং রিপোর্টে তাদের নাম থাকবে, এবং নতুন কর্মীর জন্য লগইন নামটি খালি হয়ে যাবে।
• আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট বা শেষ সক্রিয় অ্যাডমিনকে ডিলিট করতে পারবেন না।
• কাউকে কেবল কিছু সময়ের জন্য বন্ধ রাখতে: তার প্রোফাইল খুলুন এবং এর পরিবর্তে «Active»-এর টিক চিহ্ন তুলে দিন।

অথবা আমাকে লিখুন: «delete user Ahmed».

একটি লগইন নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ একজন ব্যবহারকারী যোগ করুন এবং ভূমিকা বা অধিকার (বিক্রি, চালান, রিপোর্ট, সেটিংস…) এবং শাখা বেছে নিন।

ভূমিকা: জেনারেল ম্যানেজার (সবকিছু) · ব্রাঞ্চ ম্যানেজার (শাখা পরিচালনা করেন, কোনো সেটিংস বা ব্যবহারকারী নেই) · শিফট সুপারভাইজার (বিক্রি, টেবিল, কিচেন, গ্রাহক; রিটার্ন এবং স্টাফ মিল অনুমোদন করেন) · অ্যাকাউন্ট্যান্ট (চালান, কেনাকাটা, খরচ, রিপোর্ট, হিসাব, পেরোল) · ক্যাশিয়ার (বিক্রি এবং কিচেন) · কিচেন (শুধুমাত্র কিচেন স্ক্রিন)। প্রতিটি ভূমিকার বিবরণ এর নিচে দেখানো হয়।

(সিস্টেম অ্যাডমিন): স্ক্রিন থেকে বা অ্যাসিস্টেন্টের মাধ্যমে কে কী সংরক্ষণ, পরিবর্তন বা মুছে ফেলেছে এবং কখন, তারিখ এবং ব্যবহারকারী ফিল্টার সহ। আমাকে জিজ্ঞেস করুন "এই সপ্তাহে কে মুছেছে"।

• Reports → Product report ওপেন করুন এবং তারিখগুলো (এবং চাইলে ব্র্যাঞ্চ বা পিসি) সিলেক্ট করুন।
• নাম বা বারকোড দিয়ে পণ্যটি সার্চ করুন এবং এর সারিতে ক্লিক করুন।
• একটি উইন্ডো পরিমাণ, ইনভয়েস এবং পরিমাণ দেখাবে, বিক্রেতা অনুযায়ী (যে ওয়েটার অর্ডার নিয়েছেন, অন্যথায় ক্যাশিয়ার), ঘণ্টা অনুযায়ী, এবং প্রতিটি বিক্রি: তারিখ ও সময়, ইনভয়েস নম্বর, বিক্রেতা, অর্ডার টাইপ (ডাইন-ইন/টেকঅ্যাওয়ে/ডেলিভারি), টেবিল, পরিমাণ, মূল্য, পেমেন্ট এবং নোট। রিটার্নগুলো লাল রঙে থাকে।
• শুধুমাত্র তাদের বিক্রি দেখতে কোনো বিক্রেতার ওপর ক্লিক করুন; Excel বোতাম এগুলো এক্সপোর্ট করে।
• পুরো ক্যাটাগরি-র জন্য একই বিবরণ: Category sales-এ গিয়ে ক্যাটাগরি সারিতে ক্লিক করুন (এটি প্রতি আইটেমের মোট পরিমাণও দেখায়)। কোনো স্টাফ সদস্যের জন্য: Seller performance-এ গিয়ে তাদের নামের ওপর ক্লিক করুন, তারপর «Sales detail»-এ ক্লিক করুন।
• শুধুমাত্র কিছু ঘণ্টা (যেমন দুপুরের খাবার)? রিপোর্টের উপরের From / To ঘণ্টা বক্সগুলো ব্যবহার করুন।
• অথবা আমাকে শুধু জিজ্ঞাসা করুন: «এই মাসে আমরা কয়টি বিফ বার্গার বিক্রি করেছি এবং কারা সেগুলো বিক্রি করেছে?»।

লিঙ্ক করা ক্যাশিয়ার পিসি মূল পিসির ডাটা এবং ফিচারের ওপর কাজ করে, তাই নতুন কোনো ফিচার (যেমন ক্যাশ ক্লোজিংয়ের লেফটওভার বক্স) সেখানে কেবল তখনই দেখাবে যখন মূল পিসিও আপডেট করা হয়।

• 1.0.107 ভার্সন থেকে ক্যাশিয়ার পিসিতে দেখা যায় উপরে একটি লাল রঙের বার «The main PC runs an older version (…) than this PC (…)» এবং সাথে থাকে আপডেট করার নিয়ম।
• মূল পিসি আপডেট করুন: Settings → Subscription → Program updates → Check now → Install the update now।
• অথবা প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করুন hadabpos.com থেকে এবং পুরানোটির ওপর এটি ইনস্টল করুন — ডাটা সুরক্ষিত থাকে।
• আপডেটের পর কয়েক মিনিটের মধ্যে বারটি চলে যাবে (অথবা ক্যাশিয়ার পিসিতে প্রোগ্রামটি আবার ওপেন করুন)। ✕ দিয়ে এটি ১২ ঘণ্টার জন্য লুকিয়ে রাখা যায়।

1. সেটিংস → POS → «Show the «All» tab on the sales screen» আনটিক করুন এবং সেভ করুন।
2. «All» চলে যায় এবং স্ক্রিনটি ওপেন হয় প্রথম ক্যাটেগরিতে, এবং প্রতিটি ইনভয়েসের পরে তাতে ফিরে যায়।

• যেকোনো ক্যাটেগরি ওপেন থাকুক না কেন, সার্চ এবং বারকোড দিয়ে সবসময় প্রতিটি আইটেম খুঁজে পাওয়া যাবে।
• ক্যাটেগরিগুলোর ক্রম সাজান ক্যাটাগরি-এর অধীনে (প্রথমটি ওপেন হয়)।

বিক্রি, গ্রাহক, আইটেম এবং পরিমাণ শুধুমাত্র আপনার পিসিতেই রাখা হয় (সাথে আপনার বেছে নেওয়া ব্যাকআপ)।

• পিসি থেকে যা বাইরে যায়: লাইসেন্স চেক (ডিভাইস কোড, প্রোগ্রামের সংস্করণ, ব্যবসার নাম) এবং আপডেট।
• প্রোগ্রামে কোনো সমস্যা হলে ("Something went wrong on this page" লেখা স্ক্রিন দেখালে), পিসি সাপোর্ট পাঠায় শুধুমাত্র ত্রুটির বার্তা, স্ক্রিনের নাম এবং প্রোগ্রামের সংস্করণ যাতে আমরা এটি দ্রুত ঠিক করতে পারি — কোনো বিক্রি, গ্রাহক বা পরিমাণ নয়; পাঠানোর আগে লম্বা নম্বর এবং ইমেল মুছে ফেলা হয়।
• ব্রাঞ্চ লিঙ্কিং, QR টেবিল অর্ডারিং এবং পেইড স্মার্ট অ্যাসিস্ট্যান্ট শুধুমাত্র তাদের প্রয়োজনীয় জিনিস এনক্রিপ্ট করে পাঠায়।

(অ্যাকাউন্টিং প্ল্যান):

1. مالی → قراردادها و صورتحساب‌های پیشرفت → «قرارداد جدید»: مشتری را انتخاب کنید، ارزش قرارداد، درصد نگهداری (مثلاً 10%)، درصد بازیافت پیش‌پرداخت در صورت وجود، و مرکز هزینه پروژه را وارد کنید.
2. قرارداد را باز کنید و «صورتحساب جدید» را فشار دهید: درصد پیشرفت تجمعی یا یک مبلغ را وارد کنید و ارزش صورتحساب، نگهداری، بازیافت، VAT و مبلغ خالص قابل پرداخت را قبل از صدور مشاهده کنید.
3. «صدور صورتحساب» یک فاکتور مالیاتی برای کل مبلغ ایجاد می‌کند؛ مبلغ نگهداری به حساب‌های دریافتنی نگهداری (1131) منتقل شده و از تراز مشتری کسر می‌شود.
4. هنگامی که مبلغ نگهداری آزاد می‌شود: «جمع‌آوری نگهداری» (نقد یا بانک) از قرارداد، یا «سلب مسئولیت نگهداری» اگر پرداخت نشود.
5. می‌توانید آخرین صورتحساب را لغو کنید (فاکتور و سند آن لغو می‌شود) و خلاصه‌ای از تمام قراردادها را مشاهده کنید: کار انجام شده و مبلغ نگهداری که هنوز نزد شماست.

(অ্যাকাউন্টিং প্ল্যান):

1. ফাইন্যান্স → গ্যারান্টি & এলসি, ট্যাব গ্যারান্টি বা এলসি, তারপর «নতুন»: প্রকার (দরপত্র, পারফরম্যান্স, অগ্রিম পেমেন্ট, রক্ষণাবেক্ষণ…), ব্যাংক, নম্বর, পরিমাণ, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং ক্যাশ মার্জিন যদি থাকে (ব্যাংক থেকে এলজি মার্জিন 1176 বা এলসি মার্জিন 1177 এ নেওয়া হয়)। একটি গ্যারান্টিকে একটি চুক্তির সাথে অথবা একটি এলসিকে একজন সরবরাহকারীর সাথে যুক্ত করুন।
2. একটি গ্যারান্টিতে: বাড়িয়ে দিন (নতুন তারিখ এবং ফি), মার্জিন বাড়ান/কমান, রিলিজ করুন (ব্যাংকে মার্জিন ফেরত) অথবা ব্যাংক সুবিধাভোগীকে পেমেন্ট করে থাকলে দাবি করুন।
3. একটি এলসি-তে: সরবরাহকারীকে নিষ্পত্তি করুন (মার্জিন থেকে, বাকিটা ব্যাংক থেকে; সরবরাহকারীর ব্যালেন্স কমে যায়), মেয়াদ বাড়ান বা বাতিল করুন।
4. একটি ভুল পদক্ষেপ পূর্বাবস্থায় ফেরানো যায় (শেষ পদক্ষেপটি)।
5. উপরে প্রতি ব্যাংকের ওপেন পরিমাণ দেখানো হয়, এবং স্মার্ট অ্যালার্ট মেয়াদ শেষ হওয়ার ৩০ দিন আগে আপনাকে সতর্ক করে।

একটি গ্রুপের জন্য (একাউন্টিং প্ল্যান):

1. Finance → Consolidation → «New consolidation»: সময়কাল বেছে নিন।
2. «Add company» তিনভাবে: এই কোম্পানি, একটি সংযুক্ত ডিভাইস/ব্রাঞ্চ, বা একটি ফাইল (প্রতিটি সাবসিডিয়ারিতে «Export consolidation pack» চাপুন এবং JSON অথবা একই টেমপ্লেটের একটি Excel আপলোড করুন)। প্রতিটির জন্য মালিকানার % লিখুন।
3. «Elimination»: ইন্টারকোম্পানি বাদ দেওয়া বা সমন্বয়গুলো যোগ করুন (তাদের মধ্যকার কেনাবেচা, প্যারেন্ট ইনভেস্টমেন্ট বনাম সাবসিডিয়ারি ক্যাপিটাল)। 1195-এ ইন্টারকোম্পানি ব্যালেন্স যা মিলছে না তা দেখানো হয়।
4. Worksheet ট্যাবে প্রতিটি কোম্পানি পাশাপাশি + সমন্বয় + একীভূত রূপ দেখায়; Income এবং Balance sheet ট্যাবগুলো মালিকানার % থেকে হিসাব করে নন-কন্ট্রোলিং ইন্টারেস্ট সহ একীভূত করা হয়।
5. Excel-এ এক্সপোর্ট করুন। এটি শুধুমাত্র একটি ওয়ার্কশিট: কোনো কোম্পানির বইয়েই কোনো এন্ট্রি পোস্ট করা হয় না।

(উভয় প্ল্যান):

1. Reports → Report builder, উৎস বেছে নিন: sales lines, invoices, purchases, expenses, products, customers (এবং Accounting প্ল্যানে journal entries)।
2. আপনার পছন্দের কলামগুলোতে-এ ক্লিক করুন, পণ্য, গ্রাহক বা মাসের মোটের জন্য «Group» চালু করুন এবং প্রতিটি নম্বরের জন্য sum, average, count, max বা min বেছে নিন।
3. সময়সীমা সেট করুন, ফিল্টার যোগ করুন (যেমন branch = Main, amount > 1000) এবং যেকোনো কলামে সাজান।
4. «Run» মোটসহ টেবিল দেখায়; Excel-এ এক্সপোর্ট করুন বা প্রিন্ট করুন।
5. এটি একটি নামে «Save» করুন (অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে শেয়ার করুন, প্রিয় হিসেবে স্টার করুন)। প্রস্তুত উদাহরণগুলো আপনাকে শুরু করতে সাহায্য করে।
6. নতুন: সময়, ঘণ্টা ও সপ্তাহের দিন ফিল্ড (যেমন: প্রতি ঘণ্টার বিক্রি, সবচেয়ে ব্যস্ত দিনগুলো), ক্রয়ের বিবরণীর উৎস (আমরা কী সবচেয়ে বেশি এবং কার কাছ থেকে কিনি) এবং শিফট (প্রতি ক্যাশিয়ারের ক্যাশের গরমিল), যেকোনো নম্বরের পাশে এর মোটের অংশ কত তা দেখার জন্য একটি % বাটন, টেবিলের নিচে একটি চার্ট (প্রিন্টেও আসবে), এবং শুরু ও শেষের সময়সহ দ্রুত সময়ের রেঞ্জ (আজ, গতকাল, এই সপ্তাহ…)।

(পৃষ্ঠা /m): প্রতি শাখায় আজকের, সপ্তাহের ও মাসের হিসাব, অ্যালার্ট এবং আপনার ফোনে খোলা শিফট; এটি ফোনের হোম স্ক্রিনে যোগ করা যেতে পারে।

বারকোড দিয়ে সংযোগ করুন (কোনো টাইপিং ছাড়া): সেটিংস → সংযুক্ত ডিভাইসসমূহ-এ (প্রধান পিসি) অথবা ম্যানেজার-মোবাইল কার্ডে চাপ দিন «বারকোড দেখান» এবং দোকানের একই ওয়াই-ফাই-এ থেকে ফোনের ক্যামেরা দিয়ে এটি স্ক্যান করুন; এটি আপনার নামে লগইন করা অবস্থায় ওপেন হবে। প্রতি বারকোডে একটি ফোন, ৫ মিনিট মেয়াদ; ফোনটি ৩০ দিন সংযুক্ত থাকে, কেবল দেখার জন্য।

সম্পদ রেকর্ড করুন (মূল্য, ক্রয়ের তারিখ, মেয়াদ); মাসিক সরলরৈখিক অবচয় একটি বোতামের মাধ্যমে পোস্ট করা হয়; বিক্রি বা নিষ্কাশনের সময় লাভ বা ক্ষতি হিসাবভুক্ত করা হয়।

প্রতি মাসে খরচের খাত থেকে কাটা হয়।

বছর নির্বাচন করুন; হিসাবের খাতা থেকে ভিত্তি নির্ধারণ করা হয় (ইক্যুইটি, প্রভিশন এবং বছরের লাভ, নিট স্থায়ী সম্পদ বাদ দিয়ে); যদি কোনো সমন্বয় থাকে তা যোগ করুন, এরপর «Book the zakat» (৩১ ডিসেম্বর, বছর বন্ধ করার আগে) এবং পরবর্তীতে «Pay the zakat» করুন। গ্রেগরিয়ান বছরের জন্য হার ২.৫৭৭৬% অথবা হিজরি বছরের জন্য ২.৫%। রিটার্ন নিজে ZATCA পোর্টালে দাখিল করতে হবে।

Kingdom-এর বাইরের কোনো পক্ষকে পেমেন্ট করার সময় «New payment to a foreign party» চাপুন: প্রাপক, পেমেন্টের ধরণ (রেট বসে যায়: 5% ভাড়া, টেকনিক্যাল সার্ভিস, টিকিট, ফ্রেইট...; 15% রয়্যালটি; 20% ম্যানেজমেন্ট ফি), পরিমাণ এবং অ্যাকাউন্ট। সরবরাহকারীকে পুরো পরিমাণ পে করতে হলে «Borne by us» বেছে নিন। প্রতি মাসের ট্যাক্স পরবর্তী মাসের 10 তারিখের মধ্যে ZATCA-কে «Pay to ZATCA» দিয়ে পরিশোধ করতে হবে।

সেন্টার যোগ করুন (প্রজেক্ট, ডিপার্টমেন্ট, অ্যাক্টিভিটি), তারপর কোনো খরচ বা জাবেদা লাইনে এটি বেছে নিন। একই ট্যাবের রিপোর্টে প্রতিটি সেন্টারের আয়, খরচ এবং লাভ দেখা যায়; রিপোর্টস → ইনকাম স্টেটমেন্টে কস্ট-সেন্টার ফিল্টার রয়েছে।

সাধারণ মূল্যের উপর পার্সেন্টেজ ছাড় এবং/অথবা পণ্যের নির্দিষ্ট মূল্য দিয়ে একটি তালিকা (যেমন পাইকারি বা VIP) তৈরি করুন, তারপর গ্রাহকের কার্ড খুলে «Price list» বেছে নিন। ক্যাশে, চালানে বা কোটেশনে সেই গ্রাহককে বেছে নিলেই তার দাম প্রযোজ্য হবে।

নাম, গ্রাহক, লাইনসমূহ (VAT সহ মূল্যসহ একটি আইটেম বা পরিষেবা), প্রতি কত মাস পর পর, শুরুর তারিখ এবং একটি ঐচ্ছিক শেষের তারিখ। যখন এটি পরিশোধের সময় হয় তখন এটি স্মার্ট অ্যালার্টে দেখায়; «এখনই চালান ইস্যু করুন» চাপুন এবং গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে একটি আসল ট্যাক্স চালান তৈরি হয়ে যায় এবং তারিখটি পরবর্তী চক্রে চলে যায়।

freight, customs, clearance, insurance before VAT, spread by value or quantity, and how it was paid (bank, cash, card or owed). It is added to the cost of the items still in stock; the share of pieces already sold goes to cost of sales.

সময়কাল বেছে নিন, তারপর «Compare with last year» সিলেক্ট করুন; প্রতিটি লাইনে গত বছরের একই তারিখ, পরিবর্তন এবং পরিবর্তনের হার % দেখানো হয়।

(অ্যাকাউন্টিং প্ল্যান, ড্যাশবোর্ডে, সেট করার কোনো সীমা নেই — প্রতিটি ফিগার আপনার নিজের দোকানের ইতিহাসের সাথে তুলনা করা হয়):

• অস্বাভাবিক খরচ: এই সপ্তাহে একটি খরচ (৩০০ বা তার বেশি) গত ৬ মাসে এর অ্যাকাউন্টের গড়ের কমপক্ষে ৩ গুণ — অতিরিক্ত একটি শূন্য বা ভুল অ্যাকাউন্ট আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
• গ্রাহক স্বাভাবিকের চেয়ে দেরিতে পেমেন্ট করছেন: পাওনা আছে এবং পেমেন্টের স্বাভাবিক ব্যবধানের চেয়ে অনেক বেশি সময় ধরে পরিশোধ করেননি (বছরে ৩+ পেমেন্ট প্রয়োজন)।
• ক্রয় খরচ বৃদ্ধি পেয়েছে: আইটেমের সর্বশেষ কেনাকাটা (গত ১৪ দিন) আগেরটির চেয়ে ৮% বা তার বেশি খরচ হয়েছে, তাই বর্তমান মূল্যে এর লাভ ৫ পয়েন্ট বা তার বেশি কমে গেছে — দাম বা সরবরাহকারী পর্যালোচনা করুন।
• কাস্টডি রসিদ অপেক্ষমাণ: একজন employé তার ফোন থেকে যে রসিদ পাঠিয়েছেন তা ট্রেজারি → কাস্টডি (Treasury → Custody)-তে আপনার অনুমোদনের অপেক্ষায় রয়েছে।

সঠিক স্ক্রিনটি খুলতে অ্যালার্টে প্রেস করুন।

বকেয়া খরচ (যাহা পাওনা, কিন্তু এখনও পরিশোধ করা হয়নি), কর্মচারীদের কাস্টডি এবং এর নিষ্পত্তি, এবং প্রাপ্ত ও প্রদত্ত চেকসমূহ তাদের নির্ধারিত তারিখসহ।

প্রতি অ্যাকাউন্ট ও মাসের জন্য বার্ষিক বাজেট, বাজেটের বিপরীতে প্রকৃত হিসাব এবং প্রতি মাসে পোস্ট করা রিএকারিং জার্নাল এন্ট্রি।

first it checks depreciation, prepaid expenses and entries, then closes revenue and expenses into retained earnings and locks the period.

ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে ব্যাংক স্টেটমেন্ট মিলিয়ে নিন এবং প্রিন্ট করুন। "Import bank statement" বইয়ের সাথে লাইনগুলো মিলিয়ে নেয় এবং ব্যাংক চার্জ পোস্ট করে।

Reports → VAT রিটার্ন-এ বিক্রি (স্ট্যান্ডার্ড ১৫%, জিরো-রেটেড, রপ্তানি, অব্যাহতিপ্রাপ্ত, ফেরত) এবং কেনাকাটা (স্ট্যান্ডার্ড, কাস্টমসে ভ্যাট পরিশোধসহ আমদানি, বিদেশ থেকে সেবার জন্য রিভার্স চার্জ, জিরো-রেটেড, অব্যাহতিপ্রাপ্ত) প্রতিটি বক্সের ভ্যাট এবং নিট পরিমাণসহ দেখায় — ZATCA ফরমের ক্রমানুসারে যাতে আপনি হুবহু সংখ্যাগুলো কপি করতে পারেন।

• ভ্যাটের ধরন সিলেক্ট করা হয় খরচ এবং ক্রয় চালানে: «Automatic» (ভ্যাট দ্বারা), স্ট্যান্ডার্ড ১৫%, আমদানি, রিভার্স চার্জ, জিরো-রেটেড, অব্যাহতিপ্রাপ্ত।
• রিভার্স চার্জ (যেমন: বিদেশ থেকে সফটওয়্যার সাবস্ক্রিপশন): ভ্যাট ছাড়া পরিমাণ লিখুন এবং «Reverse charge» সিলেক্ট করুন — আউটপুট এবং ইনপুট ভ্যাট উভয়টিতেই ১৫% হিসাব করা হয় যাতে নিট পরিমাণ পরিবর্তিত না হয়।
• উভয় প্ল্যানেই। আমাকে জিজ্ঞাসা করুন «এই ত্রৈমাসিকের ভ্যাট»।

(বিল বা রসিদের ছবি, অথবা PDF):

• খরচ: খরচের সারিতে থাকা পেপারক্লিপ 📎 → «Add file» (বটনে ফাইল সংখ্যা দেখায়)।
• ক্রয়: ক্রয়ের চালান খুলুন → «Attachments» → «Add file»; ফাইল থাকলে তালিকায় একটি পেপারক্লিপ দেখা যায়।
• ছবিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ছোট হয়ে যায়; সর্বোচ্চ ২ MB পর্যন্ত PDF। ফাইল খুলতে বা ডাউনলোড করতে নামের ওপর ক্লিক করুন, মুছে ফেলতে ✕ এ ক্লিক করুন।
• উভয় প্ল্যানেই। ম্যানুয়াল জাবেদাতেও সংযুক্তি রয়েছে (Accounting → Journal)।

(যখন আপনি আগের ব্যালেন্সসহ সিস্টেমে শুরু করেন): অ্যাকাউন্টিং → «ওপেনিং ব্যালেন্স»:

1. তারিখ নির্বাচন করুন (সাধারণত আপনার শুরুর আগের দিন)।
2. অ্যাকাউন্টসমূহ: প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য একটি লাইন (নগদ, ব্যাংক, সম্পদ, ঋণ…) ডেবিট বা ক্রেডিটসহ। মোট পরিমাণের পার্থক্য নিজে থেকেই মূলধনে চলে যায়।
3. গ্রাহক এবং সরবরাহকারীগণ: প্রতিটি গ্রাহক এবং সরবরাহকারীর ব্যালেন্স যোগ করুন — এটি তাদের স্টেটমেন্ট এবং এজিংয়ে দেখায়।

• স্টক এখানে প্রবেশ করানো হয় না: আইটেমের পরিমাণ এবং খরচ ইনভেন্টরি / স্টকটেক থেকে আসে।
• সংরক্ষিত তালিকা নিচে দেওয়া আছে; একটি লাইন মুছে ফেলা এবং আবার প্রবেশ করানো যাবে। একই পেজ: স্টক কস্টিং পদ্ধতি (ওয়েটেড এভারেজ বা FIFO)।

অ্যাকাউন্টিং → «ওপেনিং ব্যালেন্স» → কস্টিং কার্ড:

• Weighted average (ডিফল্ট): প্রতিটি কেনাকাটা আইটেমের গড় খরচ আপডেট করে।
• FIFO (ফার্স্ট ইন، ফার্স্ট আউট): প্রতিটি বিক্রয় তার খরচ বামে থাকা সবচেয়ে পুরোনো কেনাকাটা থেকে নেয়, তাই দাম পরিবর্তন হলে বিক্রয়ের খরচ এবং লাভ আরও নিখুঁত হয়।
• পরিবর্তন আজ থেকেই শুরু হয়; পুরানো বিক্রয় যেমন আছে তেমনি থাকবে। উপাদান দিয়ে তৈরি আইটেমগুলো একই পদ্ধতি অনুসরণ করে।

(প্রস্তুতকারী / যাচাইকারী):

1. অ্যাকাউন্টিং → «Approvals»: «Manual entries need approval» এবং/অথবা «Expenses need approval» টিক দিন।
2. ব্যবহারকারীরা-এ অনুমোদনকারীকে «অ্যাকাউন্টিং: অনুমোদন» অধিকারটি দিন (অ্যাডমিন যেকোনো সময় অনুমোদন করতে পারেন)।
3. এরপর অন্যরা যা এন্ট্রি করে তা একটি ড্রাফট («Sent for approval») হিসেবে সংরক্ষিত হয় এবং অনুমোদিত না হওয়া পর্যন্ত কোথাও পোস্ট হয় না; হোম পেজে «waiting for your approval» দেখায়।
4. «Approvals»-এ: অনুমোদন করুন করুন (একবারে পোস্ট হয়) অথবা কারণসহ প্রত্যাখ্যান করুন করুন; যিনি এটি এন্ট্রি করেছেন তিনি অনুমোদনের আগে এটি ফিরিয়ে নিতে পারেন (খরচগুলো «Waiting for approval»-এর অধীনে দেখায়)।

(মাস বা বছরের শেষে ডলার বা অন্য মুদ্রায় সরবরাহকারীর ব্যালেন্স): অ্যাকাউন্টিং → «এফএক্স রিভ্যালুয়েশন»:

1. প্রতিটি মুদ্রার জন্য তারিখ বেছে নিন এবং ক্লোজিং রেট টাইপ করুন।
2. «Preview» প্রতিটি সরবরাহকারীকে তালিকাভুক্ত করে: মুদ্রায় ব্যালেন্স, SAR-এ বহিমূল্য (book value), নতুন রেটে মূল্য এবং পার্থক্য।
3. «পোস্ট» বিনিময় পার্থক্যের এন্ট্রি (লাভ বা ক্ষতি) রেকর্ড করে — «Done»-এর অধীনে তালিকাভুক্ত থাকে।

• বাতিল করতে: Accounting → Journal থেকে এন্ট্রি বিপরীত (reverse) করুন।

রিপোর্টস → ক্যাশ ফ্লো, পিরিয়ড সিলেক্ট করুন, এরপর এর মধ্যে পরিবর্তন করুন:

• ডাইরেক্ট মেথড: অপারেটিং / ইনভেস্টিং / ফাইন্যান্সিং অনুযায়ী ক্যাশ ও ব্যাংকে আসলে কী ইন এবং আউট হয়েছে।
• ইনডাইরেক্ট মেথড (অডিটররা সাধারণত যা চেয়ে থাকেন): শুরু হয় নিট লাভ থেকে, ডেপ্রিসিয়েশন, অ্যাসেট ডিসপোজালের লাভ/ক্ষতি এবং স্টক, কাস্টমার, সাপ্লায়ার ও VAT-এর পরিবর্তন যোগ করে → অপারেটিং ক্যাশ, এরপর ইনভেস্টিং এবং ফাইন্যান্সিং → নিট পরিবর্তন এবং ক্লোজিং ব্যালেন্স।
• উভয় পদ্ধতিতেই নিট পরিবর্তন একই থাকে।

(অ্যাকাউন্টিং → জার্নাল → «নতুন এন্ট্রি») — কোনো ডেবিট বা ক্রেডিট নেই:

1. «কী ঘটেছে?»: কেনাকাটা এবং খরচ, নগদ ↔ ব্যাংক ট্রান্সফার, মালিক টাকা দিয়েছেন, মালিক টাকা তুলে নিয়েছেন, স্টাফ অগ্রিম, কোনো সম্পদ কেনা হয়েছে, অন্যান্য আয়, বা অন্য কিছু।
2. «টাকা এসেছে কোথা থেকে»: ক্যাশ বাক্স বা ব্যাংক থেকে।
3. «টাকা কোথায় গেল?»: প্রতি আইটেমের জন্য একটি লাইন (ভাড়া, বিদ্যুৎ, মেরামত, স্টক…) তার পরিমাণসহ; বিলে ভ্যাট থাকলে «১৫% ভ্যাট অন্তর্ভুক্ত» টিক দিন — এটি আলাদা হয়ে ভ্যাট রিটার্নে (ইনপুট ভ্যাট) গণনা করা হয়। নতুন লাইনের জন্য পরিমাণের পরে এন্টার চাপুন।
4. «কীভাবে পোস্ট করা হয়েছে» চেক করুন এবং সংরক্ষণ করুন (Save)। যখন সেভ করার অপশনটি নিষ্ক্রিয় থাকে, তখন তার কারণ পাশেই লেখা থাকে।

• এক এন্ট্রিতে পুরো মাসের কেনাকাটা এবং খরচ: একই ব্যাপার, প্রতি আইটেমের জন্য একটি লাইন। (স্টকে পরিমাণ বা সাপ্লায়ারের ব্যালেন্সের জন্য, কেনাকাটা ব্যবহার করুন।)
• আপনার নিজের ডেবিট/ক্রেডিট বা একাধিক উৎস প্রয়োজন? «বিস্তারিত এন্ট্রি» আপনি যা টাইপ করেছেন তা সাধারণ এন্ট্রি স্ক্রিনে নিয়ে যায়।

জার্নালেও রয়েছে:

• এন্ট্রি নং (JE-12), পরিমাণ, মেমো বা অ্যাকাউন্ট দ্বারা অনুসন্ধান, এবং একটি ধরণের ফিল্টার (ম্যানুয়াল, বিক্রি, কেনাকাটা, পে-রোল…); প্রতিটি এন্ট্রি তার ধরণ দেখায়। «আরও দেখান» পুরোনো এন্ট্রিগুলো লোড করে।
• «নথিপত্র খুলুন» এন্ট্রির পেছনের চালান, কেনাকাটা বা খরচ ওপেন করে।
• সংযুক্তি (পেপারক্লিপ): রসিদ, চুক্তি বা স্থানান্তরের ছবি, অথবা একটি PDF (প্রতি এন্ট্রিতে সর্বোচ্চ ১০টি)।
• এন্ট্রি কপি করুন (ম্যানুয়াল): সম্পাদনা ও সংরক্ষণের জন্য আজকের তারিখের একটি কপি খোলে। মাসিক পুনরাবৃত্তির জন্য: পরিকল্পনা → পুনরাবৃত্ত এন্ট্রি।
• বিপরীত এন্ট্রি (ম্যানুয়াল): আজ একটি রিভার্সিং এন্ট্রি পোস্ট করে; আসল এন্ট্রিটি «Reversed by» চিহ্নিত হয়ে থেকে যায়। স্বয়ংক্রিয় এন্ট্রিগুলো তাদের নথিপত্র থেকে ঠিক করা হয়।
• তালিকাভুক্ত এন্ট্রিগুলোর জন্য এক্সেল এক্সপোর্ট এবং প্রিন্ট, অথবা এর প্রিন্টার আইকন থেকে একটি প্রিন্ট করুন।

দোকান, গুদাম বা গাড়ির ক্ষেত্রে ১ বছরের বেশি সময়ের জন্য ভাড়া নেওয়া: অ্যাকাউন্টিং → «Leases»:

1. «নতুন লিজ»: নাম, শুরু, মাস, মাসিক পেমেন্ট (বার্ষিক চুক্তি: ভাড়া ÷ ১২), পেমেন্টের সময় (মাসের শুরু বা শেষ), ডিসকাউন্ট রেট (ব্যাংক ঋণের সুদের হার, সাধারণত ৫-৮%), পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট এবং সাইনিং খরচ (যদি থাকে)।
2. বর্তমান মূল্য (present value) হিসাব করে এন্ট্রি করা হয়: রাইট-অফ-ইউজ অ্যাসেট ১২৭০ এবং লিজ লায়াবিলিটি ২৩৪০। চোখ (eye) বোতামটি মাসভিত্তিক তফসিলে দেখায়।
3. প্রতি মাসের শেষে: «লিজ মাসগুলো পোস্ট করুন» তারিখ পর্যন্ত — অবমূল্যায়ন (৫৮২০), সুদ (৫৮৩০) এবং পেমেন্ট। «গত মাস আনডু করুন» শেষেরটি বাতিল করে।

• কোনো মাসের পোস্ট করার আগেই কেবল এডিট বা ডিলিট করা যাবে। স্বল্পমেয়াদী লিজ (এক বছর বা তার কম) সাধারণ খরচের মতোই গণ্য হয়।

অ্যাকাউন্টিং → «আর্থিক অনুপাত», সময়কাল নির্বাচন করুন (থেকে/পর্যন্ত): ব্যালেন্স শীট এবং আয় বিবরণী থেকে, প্রতিটির সাথে একটি চিহ্ন (ভালো / ঠিক আছে / সতর্কবার্তা) এবং একটি সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা:

• লিকুইডিটি বা তারল্য: কারেন্ট রেশিও, কুইক রেশিও, ক্যাশ রেশিও, ওয়ার্কিং ক্যাপিটাল।
• ঋণ: ডেট টু ইক্যুইটি, ডেট রেশিও।
• লাভ: গ্রস ও নেট মার্জিন, রিটার্ন অন অ্যাসেটস এবং রিটার্ন অন ইক্যুইটি।
• কার্যক্রম: স্টক টার্নওভার ও দিন, কালেকশন দিন, সাপ্লায়ার পেমেন্ট দিন।
• প্রিন্ট বাটন। অথবা আমাকে জিজ্ঞাসা করুন «এই বছরের আর্থিক অনুপাত»।

(অডিটর এবং ব্যাংকগুলো বিবৃতির সাথে এগুলো চায়): অ্যাকাউন্টিং → «এফএস নোটস»:

1. যে বছরের শেষ তারিখ তা বেছে নিন।
2. ব্যবসা সম্পর্কে এবং পরবর্তী ঘটনাবলি (এবং প্রস্তুতির ভিত্তি / প্রয়োজন হলে অন্যান্য নোট) লিখুন → «Save»। খালি ঘরগুলোতে সাধারণ ভাষা ব্যবহার করা হয়।
3. বাকি অংশ আপনার জন্য তৈরি করা আছে: হিসাবের নীতিমালা (রাজস্ব, আপনার পদ্ধতির স্টক, অবমূল্যায়ন, আপনার হারের প্রভিশন, লিজ, জাকাত, সার্ভিস শেষ হওয়ার সুবিধা) এবং চলতি ও গত বছরের জন্য প্রতিটি আইটেমের একটি নম্বরযুক্ত নোট (নগদ, প্রাপ্য হিসাব, স্টক, সম্পদ, লিজ, প্রদেয় হিসাব, কর, ইকুইটি, রাজস্ব এবং খরচ)।
4. «প্রিন্ট» এবং বিবৃতির সাথে প্রিন্ট করুন।

ব্যাংকের চেক পাতায়: ট্রেজারি → চেক:

1. প্রথমবার: «চেক প্রিন্ট সেটআপ» — মিলিমিটারে চেকের প্রস্থ ও উচ্চতা, ফন্ট সাইজ, কথায় লেখার ভাষা এবং চেকের ওপরের-ডান কোণ থেকে প্রতিটি অংশের (তারিখ, প্রাপক, অঙ্কে পরিমাণ, কথায় পরিমাণ) দূরত্ব মিলিমিটারে। সাদা কাগজে «টেস্ট প্রিন্ট» করে, তা একটি চেকের ওপর রেখে মিলে যাওয়া পর্যন্ত অ্যাডজাস্ট করুন → «সেভ» করুন।
2. এরপর তালিকার প্রতিটি ইস্যু করা চেকের পাশে একটি প্রিন্টার বটম থাকে — এটি তারিখ, প্রাপক, পরিমাণ #1,234.50# এবং কথায় পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রিন্ট করে দেয়।

• চেক পাতাটি প্রিন্টারে এমনভাবে রাখুন যেন এর ওপরের-ডান কোণ কাগজের ওপরের-ডান কোণের সাথে মিলে যায়।

রিপোর্ট → তৃতীয় সারি «Accounting books & reports», উপরের সময়কাল (হতে/পর্যন্ত) নির্বাচন করুন:

• রেওয়ামিল (৬ কলাম): প্রারম্ভিক ব্যালেন্স, নির্দিষ্ট সময়ের লেনদেন এবং সমাপনী ব্যালেন্স — প্রতি অ্যাকাউন্টের ডেবিট এবং ক্রেডিট, মিল আছে কি না তা যাচাই করার সুবিধা সহ।
• জেনারেল জার্নাল: প্রতিটি এন্ট্রি তারিখ অনুযায়ী এবং এর হিসাবের বিবরণ সহ (প্রথমে ডেবিট তারপর ক্রেডিট)।
• ইক্যুইটির পরিবর্তন: প্রতিটি ইক্যুইটি অ্যাকাউন্টের প্রারম্ভিক + নিট লাভ + বছর শেষের স্থানান্তর + মালিকের মূলধন বৃদ্ধি/উত্তোলন = সমাপনী (ব্যালেন্স শীটের সমান)।
• মাস অনুযায়ী আয়: রাজস্ব, খরচ এবং নিট লাভ, প্রতি মাসে একটি কলাম (২৪ মাস পর্যন্ত)।
• খরচ বিশ্লেষণ: প্রতিটি খরচ, মোট খরচ ও আয়ে এর অংশ, এবং ঠিক পূর্ববর্তী সমপরিমাণ সময়ের তুলনামূলক হিসাব।
• ক্রয় রিপোর্ট: সরবরাহকারী অনুযায়ী বিল, VAT, রিটার্ন, নিট ক্রয় এবং বাকি ক্রয়ের পরিমাণ, নিচে বিলের তালিকা সহ।
• ইনভয়েস অনুযায়ী VAT-এর বিবরণ: প্রতিটি বিক্রয় ইনভয়েস ও নোট, প্রতিটি ক্রয়, রিটার্ন এবং খরচ এর VAT সহ — যা VAT রিটার্ন মিলানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।
• শেষের দুটি যেকোনো প্ল্যানে এবং বাকিগুলো Accounting প্ল্যানে পাওয়া যাবে। সবকটিতে রয়েছে Excel এবং প্রিন্ট.

অ্যাকাউন্টিং → চার্ট অফ অ্যাকাউন্টস:

• অ্যাকাউন্টগুলো একটি ট্রি-র মতো দেখায়: প্রতিটি সাব-অ্যাকাউন্ট তার প্যারেন্টের অধীনে তার ব্যালেন্সসহ (একটি প্যারেন্ট তার নিচের সবকিছুর যোগফল দেখায়); যেকোনো তারিখের «Balance at» বেছে নিন, কোড বা নাম দিয়ে খুঁজুন, এক্সেলে এক্সপোর্ট করুন।
• সাব-অ্যাকাউন্ট: প্রেস করুন + যেকোনো অ্যাকাউন্টের পাশে («Bank»-এর অধীনে দ্বিতীয় ব্যাংক, কোনো খরচের বিবরণী) — কোড সাজেস্ট করা হয় এবং টাইপ প্যারেন্ট অনুযায়ী হয়।
• বিবরণীতে অবস্থান: স্বয়ংক্রয় (ক্যাশ ও ব্যাংক, চলতি / দীর্ঘমেয়াদী, বিক্রয়মূল্যের খরচ, বিক্রয়, প্রশাসনিক, অর্থায়ন, জাকাত) এবং অ্যাকাউন্ট কার্ডে এটি পরিবর্তন করা যেতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা: এর কার্ডে «Account active» টিক তুলে দিন — এটি পুরোনো এন্ট্রি ও রিপোর্টে থাকবে কিন্তু নতুনগুলোর জন্য আসবে না (এর ব্যালেন্স শূন্য হতে হবে এবং এর অধীনে কোনো সক্রিয় কিছু থাকা যাবে না)। বিল্ট-ইন (sys) অ্যাকাউন্টগুলো মুছে ফেলা বা বন্ধ করা যায় না।
• শ্রেণিভুক্ত বিবরণী: ইনকাম স্টেটমেন্টে অপারেটিং রেভিনিউ − বিক্রয়মূল্যের খরচ = গ্রস প্রফিট − বিক্রয় ও প্রশাসনিক খরচ = অপারেটিং প্রফিট + অন্যান্য আয় − অন্যান্য খরচ − অর্থায়ন = জাকাতের পূর্ববর্তী লাভ − জাকাত = নিট লাভ; ব্যালেন্স শীটে সম্পদ ও দায়গুলোকে ভাগ করা হয় চলতি এবং দীর্ঘমেয়াদীতে। ক্যাশ ফ্লো এবং রেশিও প্রতিটি ব্যাংক সাব-অ্যাকাউন্ট আলাদাভাবে গণনা করে।
• নতুন প্রস্তুত অ্যাকাউন্ট: স্বল্প / দীর্ঘমেয়াদী ঋণ, অংশীদারদের চলতি হিসাব, প্রদেয় লভ্যাংশ, সংবিধিবদ্ধ রিজার্ভ, ড্রয়িংস, অমূর্ত সম্পদ, বিক্রয়ের ডিসকাউন্ট, অর্থায়ন আয় ও খরচ, টেলিযোগাযোগ, স্টেশনারি, বীমা, পেশাদার ফি, ভ্রমণ, ডেলিভারি, সফটওয়্যার সাবস্ক্রিপশন, পরিচ্ছন্নতা।

চার্ট অফ অ্যাকাউন্টস, ম্যানুয়াল জাবেদা এন্ট্রি (প্রতিটি ব্র্যাঞ্চের জন্যও; «নতুন এন্ট্রি» খুব সহজ, ডেবিট/ক্রেডিট ঝামেলা ছাড়াই, সার্চ, রিভার্স, কপি ও এটাচমেন্ট সহ), লেজার এবং পিরিয়ড লক যা একটি নির্দিষ্ট তারিখের আগের পরিবর্তনগুলো বন্ধ করে দেয়। প্রতিটি বিক্রি, কেনাকাটা এবং খরচ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পোস্ট হয়ে যায়।

VAT রিটার্ন: Reports → VAT রিটার্ন বা Tax ফাইল যেকোনো সময়ের জন্য (সাধারণত তিন মাস বা ত্রৈমাসিক): ১৬টি ZATCA বক্স (স্ট্যান্ডার্ড, জিরো-রেটেড, রপ্তানি, অব্যাহতিপ্রাপ্ত, আমদানি, রিভার্স চার্জ) এবং নিট পাওনা। আমাকে "VAT this quarter" বলুন এবং আমি এটি দেখাব।

ZATCA পেজে, সবুজ কার্ডে: «Certificate valid until» এবং সম্পূর্ণ তারিখ (বছর-মাস-দিন) — শেষ দিন যেদিন ZATCA এই ডিভাইসের ইনভয়েস গ্রহণ করে। মেয়াদ শেষের ৩০ দিন আগে একটি হলুদ নোটে বাকি দিনগুলো দেখায়; মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে একটি লাল নোট দেখায় এবং ইনভয়েস পাঠানো হয় না। নবায়ন করা: ফাতুরা পোর্টাল (fatoora.zatca.gov.sa)-এ একটি নতুন OTP তৈরি করুন, এটি «Renew ZATCA certificate»-এ লিখুন এবং «Renew» চাপুন — ইনভয়েস নম্বর একই থাকবে। লিঙ্ক থাকা অবস্থায় «Onboard device» ফর্মটি লুকানো থাকে; «Link the device again» বোতাম দিয়ে শুধুমাত্র পুনরায় লিঙ্ক করতে বা এনভায়রনমেন্ট পরিবর্তন করতে এটি প্রয়োজন হয়।

ডিভাইসটি দ্বিতীয় ধাপে যুক্ত হলে, ড্যাশবোর্ডের উপরে একটি «ZATCA — দ্বিতীয় ধাপ» কার্ড দেখা যায়: পাঠানো এবং গৃহীত চালান (এবং আজকের), অপেক্ষমাণ যেগুলো এখনও ZATCA-তে যায়নি এবং তাদের মূল্য, প্রত্যাখ্যাত, সতর্কতা সহ গৃহীত, এরপর ভ্যাট সহ প্রেরিত মূল্য এবং এর ভ্যাট (রিটার্ন বাদ দিয়ে), আজকের জন্যও। সবকিছু পৌঁছে গেলে সবুজ, অপেক্ষমাণ থাকলে হলুদ, এবং প্রত্যাখ্যাত হলে বা ১২ ঘণ্টার বেশি অপেক্ষা করলে লাল; এতে ক্লিক করলে ZATCA পেজ খোলে।

ZATCA পেজে এবং ইনভয়েসের বিবরণে ফলাফল কোনো কোড নয়, একটি শব্দ হয়: গৃহীত, সতর্কতা সহ গৃহীত (এটি পৌঁছেছে এবং গণনা করা হয়; পরবর্তী ইনভয়েসগুলোর জন্য সতর্কতা ঠিক করুন), প্রত্যাখ্যাত, ZATCA-তে পৌঁছায়নি (ইন্টারনেট কেটে গেছে বা ZATCA ব্যস্ত — নিজে থেকেই বা «Retry pending» দিয়ে পুনরায় পাঠানো হয়েছে), বন্ধ — সার্টিফিকেট মেয়াদোত্তীর্ণ (Fatoora পোর্টাল থেকে নতুন OTP দিয়ে আবার লিঙ্ক করুন, তারপর পুনরায় পাঠান)। এর নিচে সরল ভাষায় কারণ (ঠিকানা, ভ্যাট নম্বর, সার্টিফিকেট, ছাড়ের কারণ…), এবং «Technical details»-এর নিচে র কোডগুলো থাকে। একটি প্রত্যাখ্যাত ইনভয়েস পুনরায় পাঠানো হয় না: কারণ ঠিক করুন, তারপর একটি ক্রেডিট নোট এবং একটি নতুন ইনভয়েস জারি করুন। লিঙ্ক করা হলে, প্রোগ্রামটি আগে থেকেই ZATCA যা প্রত্যাখ্যান করবে তা একটি স্পষ্ট বার্তা সহ আটকে দেয়: ভ্যাটেক্স (VATEX) কোড ছাড়া জিরো-রেটেড বা ছাড়প্রাপ্ত আইটেম, অথবা ৩ দিয়ে শুরু এবং শেষ হওয়া ১৫ অঙ্কের নয় এমন কোনো গ্রাহকের ভ্যাট নম্বর।

Fatoora পোর্টাল থেকে OTP, এনভায়রনমেন্ট এবং সার্টিফিকেটের স্থিতি সহ অনবোর্ডিং (ফেজ ২)। চালান স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয়; প্রতিটি চালানের স্ট্যাটাস এবং পুনরায় পাঠানোর অপশন ইনভয়েসসমূহ-এ আছে।

সেলস, ক্যাটাগরি সেলস, প্রোডাক্টস, ইনভেন্টরি, সেলার পারফরম্যান্স, কাস্টমারস, রিটার্নস, ডিসকাউন্টস, সেলস বাই আওয়ার, পেমেন্ট মেথডস্, প্রফিট পার ব্রাঞ্চ, ড্যামেজড & লস্ট, ডেট এজিং, ভ্যাট রিটার্ন, পারচেজেস বাই সাপ্লায়ার, ভ্যাট ডিটেইল বাই ইনভয়েস — এবং অ্যাকাউন্টিং প্ল্যানের সাথে: ট্রায়াল ব্যালেন্স (এবং ৬-কলামেরটি), জেনারেল জার্নাল, ইনকাম স্টেটমেন্ট (এবং ইনকাম বাই মান্থ), ব্যালেন্স শিট, চেঞ্জেস ইন ইকুইটি, এক্সপেন্স অ্যানালাইসিস, ক্যাশ ফ্লো। ফিল্টারসহ সবকিছু (তারিখ, ব্রাঞ্চ, ইউজার, ডিভাইস, পেমেন্ট মেথড, ক্যাটাগরি, প্রোডাক্ট, কাস্টমার), এক্সেল এবং প্রিন্ট।

• ড্যাশবোর্ড → আজকের প্যানেল → গিয়ার ⚙ (সতর্কবার্তা সেটিংস): «দৈনিক সারসংক্ষেপ» চালু করুন, ইমেইল লিখুন এবং ঘণ্টা বেছে নিন।
• এটি প্রতিদিন কাজ হিসেবে পৌঁছে যায়: «এগুলো দিয়ে শুরু করুন» (আজ করার মতো সেরা ৩টি কাজ), «এরপর», এবং «সংখ্যার চোখে আজ»।
• এসএমএসের মাধ্যমেও: «এসএমএসের মাধ্যমেও» টিক দিন এবং মালিকের মোবাইল নম্বর লিখুন — সেরা ৩টি কাজ টেক্সট হিসেবে পৌঁছে যাবে। সেটিংস → এসএমএস-এ একটি এসএমএস প্রোভাইডার প্রয়োজন। ইমেইল ছাড়াও ফোন কাজ করে।
• «এখন পাঠান» এটি সাথে সাথে চেষ্টা করে।